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更新日:2020年05月29日

「おまかせサイバーみまもり」の評判と実態【2020年最新版】

おまかせサイバーみまもり

「おまかせサイバーみまもり」は、NTT東日本が提供する法人向けネットワークセキュリティサービスです。専用のUTMにくわえて、ネットワーク監視・サポートが付属したワンストップサービスであるのが特徴。運用も含めて手軽にセキュリティ強化したい企業から、大きな注目を集めています。

この記事では、「おまかせサイバーみまもり」の実際の使い勝手や活用のメリットなど、「おまかせサイバーみまもり」の実態に迫ります。サイバー攻撃対策サービスの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

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目次
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<総評>「おまかせサイバーみまもり」は法人向けネットワークセキュリティ運用代行サービス

ファイアウォールをはじめ、さまざまな機能をもつUTMは多くのメリットをもつ反面、セキュリティ担当者がいなければ運用が難しいという一面があります。「おまかせサイバーみまもり」は、UTMの提供にくわえて監視・サポートがセットになったセキュリティ運用代行サービスともいえ、企業のセキュリティ強化へのハードルを大きく下げているのが特徴のサービスです。

一般的に高額になりがちなUTMを安価な月額料金で提供していることも、ほかのサービスを比較した場合の強みの1つ。サポートの手厚さも大きな魅力といえるでしょう。

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「おまかせサイバーみまもり」の8つのメリット

紹介したような特徴がある「おまかせサイバーみまもり」ですが、活用することで次のようなメリットがあります。

UTMを活用した充実のセキュリティ機能

「おまかせサイバーみまもり」は、UTMを介して社内ネットワークを構築するので、端末ごとにソフトウェアをインストールすることなく、充実したセキュリティネットワーク環境の実現が可能です。

不正侵入対策やメールセキュリティ対策、アプリケーション利用制限などの外部攻撃対策はもちろん、不正アクセスブロック、URL指定によるアクセス制御など、内部リスクを最小化する機能も実装。複数のセキュリティ機能が備わった、心強いソリューションだといえるでしょう。

ネットワークの常時モニタリング

24時間・365日体制でクライアントの通信状況をモニタリングし、異常・障害が発生した場合に電話・メールによる連絡が受けられるのも、「おまかせサイバーみまもり」が安心できるサービスであるポイント。事実上のセキュリティ運用代行サービスだといえます。

また、月に1度モニタリングレポートを配信しているので、外部脅威や不正サイトへのアクセス状況の確認が可能。グラフ表示でわかりやすいレポートになっているため、セキュリティ対策の強化にも役立ちます。

充実のサポート体制

不正通信などのインシデントが発生した場合に、電話・メールによる連絡だけでなく、遠隔操作による支援が受けられるなど、サポート体制が充実しているのも「おまかせサイバーみまもり」を導入する大きなメリットの1つです。

ウイルスに感染している可能性のある端末の検索はもちろん、具体的な指示が得られるのもうれしいポイント。「ウイルスに感染してしまったかもしれない」「怪しいメールを開封してしまった」など、普段の困りごとへのサポートも提供しています。また、電話サポートの受付が21時までというのも大きな魅力です。

ウイルス除去・リカバリー支援

「おまかせサイバーみまもり」では、マルウェアに感染してしまった端末のウイルス除去・リカバリー支援サービスも提供しています。セキュリティ担当者、IT担当者が在籍しない企業にとっては心強いサービスだといえるでしょう。

遠隔操作によるウイルス駆除支援のほか、専用ツールを使用したログ取得・解析などに対応。遠隔操作でのウイルス駆除・リカバリーが困難な場合は、訪問によるサポートの依頼も可能です。

障害発生後のPC環境復旧も依頼可能

ウイルス感染などによって初期化したPCの環境復旧は、IT担当者が不在の企業では困難な作業になりがちです。有償対応にはなりますが、「おまかせサイバーみまもり」ではOSアップデートやネットワーク・プリンタ設定、ウイルス対策ソフトのインストールなどのPC環境復旧作業も依頼することができます。

ウイルス感染でやむなくPCを初期化・再インストールしなければならない場合でも月間3台までは無料で対応しているのもうれしいポイント。セキュリティ運用代行だけでない、手厚いサポートが魅力です。

迅速なUTM故障対応

社内ネットワークセキュリティの要となるUTMにはさまざまなメリットがありますが、一極集中型であるが故に、故障が発生すればネットワークに接続されたデバイスすべてが脅威にさらされる危険性もあります。

「おまかせサイバーみまもり」はUTMの故障にも迅速に対応ができるので、万一のリスクも最小化が可能です。過失のないUTM故障であれば9時から17時の間で無償で修理に対応しているほか、24時間体制で訪問による修理を行うオプションサービスも用意されています。

リーズナブルな利用料金

ほかのサービスと比較してリーズナブルな料金で利用できるのも「おまかせサイバーみまもり」を導入する大きなメリットの1つです。

「おまかせサイバーみまもり」の利用料金は、初期費用1万4,500円(税抜)、月額1万円(税抜)から。他社のサービスと比べると3割から5割ほど低価格に設定されています。21時までのサポートや不正通信発生時の連絡、OS再インストールサービスなど、手厚いサポートが受けられるので、コストパフォーマンスに優れているといえます。

おまかせアンチウイルスを併用可能

NTT東日本では、ウイルス対策ソフトに監視・設定代行を追加した「おまかせアンチウイルス」を提供しています。「おまかせサイバーみまもり」との併用ができるので、より強固なセキュリティ環境の構築が可能です。

設定代行を含む年中無休のサポートや、全端末の自動バージョンアップなどが可能なおまかせアンチウイルスは、離れた拠点の端末も含む一元管理も可能。「おまかせサイバーみまもり」による入口対策とあわせ、すべての端末をマルウェアから保護することができます。モバイルデバイスにも対応するため、端末紛失時の遠隔ロックも可能です。

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徹底調査で分かった「おまかせサイバーみまもり」を使うべき人・会社

紹介したメリットを踏まえ、「おまかせサイバーみまもり」は一体どんな人・会社が使うべきなのか、具体的にお伝えします。

セキュリティ担当者を置く余裕のない企業

セキュリティの重要性は理解していても、人件費の観点から専任のセキュリティ担当者を雇用する余裕がない、という企業は少なくないのではないでしょうか。ネットワークセキュリティの運用代行とともに、手厚いサポートも得られる「おまかせサイバーみまもり」なら、セキュリティ担当者の在籍しない企業でも安心して利用できます。

「おまかせサイバーみまもり」は、社内ネットワークの大元にUTMを設置するだけなので、セキュリティソフトのインストールや設定など、個別の端末に関連する作業が不要なのも魅力的なポイントです。

24時間365日体制で通信環境をモニタリングしてくれるのはもちろん、不審な点があればすぐに連絡してくれるため、セキュリティ担当者が不在の場合でも安心して運用することができます。

サポートの充実した情報セキュリティサービスを利用したい企業

「おまかせサイバーみまもり」を導入する大きなメリットの1つが、他社サービスと比較しても充実しているといえるサポート体制です。サポートの充実した社内ネットワークセキュリティサービスを利用したい企業にとっては、「おまかせサイバーみまもり」が筆頭の候補になるといえるでしょう。

常時モニタリング・レポートといった運用面はもちろん、障害の一次対応、ウイルス除去・リカバリー支援、PC環境の復旧支援、UTMの故障対応など、全方位にわたってサポートが充実。日常の困りごとも気軽に相談できるうえ、サポート窓口では21時まで受付が可能なのも魅力です。

インターネット・Wi-Fiの設定、プリンタ・周辺機器設定、メールアカウント設定、アプリケーションインストール・設定などもオプションで利用できるため、IT担当者が不在の企業にもおすすめできるサービスといえます。

リーズナブルに社内セキュリティを強化したい企業

前述のとおり、「おまかせサイバーみまもり」は利用料金がリーズナブルな上、他社と比べてもサポートが充実しているサポートが充実したコストパフォーマンスの高いサービスです。できる限り料金を抑えながらも、手間なく社内のネットワークセキュリティを強化したいと考える企業にもぴったりだといえるでしょう。

一般的にUTMは買い取り契約になるケースが多く、決して安価ではありません。「おまかせサイバーみまもり」であれば、UTMの利用料にモニタリングや充実のサポートが含まれていながらも、月額1万円(税抜)からの利用が可能です。

運用をすべて任せられるため、セキュリティ担当者の人件費を含めたコスト削減への貢献も期待できるでしょう。

「おまかせサイバーみまもり」の料金プラン

「おまかせサイバーみまもり」には、同時接続が可能な台数に応じた2種のプランが用意されています。いずれも初期費用は1万4,500円(税抜)、基本的な機能やサポート内容は同じです。

PC・モバイルデバイス・ネットワーク機器を含む50台までの接続に対応の「Standardプラン」は月額1万円(税抜)、100台までの接続が可能な「Professionalプラン」は月額1万7,000円(税抜)で利用することができます。

OSリカバリーの月間無料対応数にも違いがあるものの、大枠でのサービス内容に大きな違いがないのもうれしいポイントといえるでしょう。

そのほか、月額2,000円(税抜)で24時間のUTM故障対応が追加できるほか、SOHO・小規模企業向けに月額6,500円(税抜)の「Lightプラン」も用意されています。

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「おまかせサイバーみまもり」の導入実績・効果

ここからは、実際に「おまかせサイバーみまもり」を導入した企業の例を取り上げ、システム導入後にどんな効果があったのかをお伝えします。

司法書士A事務所

A事務所は、埼玉・東京・千葉の広い範囲で活動する司法書士事務所です。不動産登記や相続、遺言関連の業務を取り扱う同事務所では、個人情報・取引情報などの機密情報保護を心がけており、紙の書類管理に関する対策は施していましたが、ICTに詳しいスタッフが在籍していなかったこともあり、情報セキュリティが後手になってしまっている現状がありました。

「通信環境の不具合で業務が停止してしまうのではないか」という不安も抱えており、PC・通信環境のトラブルをどこに相談したらいいのかもわからない状況でした。そこで検討されたのが、NTT東日本のセキュリティサービス「おまかせサイバーみまもり」の導入だったのです。

同時に「ITサポート&セキュリティ」サービスにも加入したことで、ICTに関する問い合わせを一本化できたほか、不正アクセスの状況がわかるモニタリングレポートによって、セキュリティリスクの可視化にも成功。大きな安心感を得ることができました。

法務の専門家としての責任を果たし、顧客からの信頼を得るためにも「おまかせサイバーみまもり」を今後も活用していく予定です。

株式会社B

Bは、新聞・雑誌の発行、webメディアの運営を中心とした事業を展開する会社です。中小企業でもある同社には専任のICT管理者を配置する余裕がなく、情報性キュリティ対策を講じていないことによるサイバー攻撃に脅威を感じていました。

情報漏えいを防ぐためにもセキュリティ対策は急務でしたが、5つの拠点をもつ同社では拠点間を含めた情報セキュリティ対策を講じる必要があり、予算の面でも不安があったといいます。運用代行・サポートも含めてリーズナブルにネットワークセキュリティが強化できる「おまかせサイバーみまもり」は最適な選択肢でした。

「おまかせサイバーみまもり」の導入後には、不正アクセスや有害メールのリスクの軽減にくわえて運用代行による社員の負担軽減など目に見える効果が得られたほか、インターネットの出入口を1か所にすることでコスト削減も実現。クラウドサービス「ギガらくWi-Fi」を導入したことで、オフィスのフリーアドレス化の下地も整えることができました。

まずは「おまかせサイバーみまもり」の資料請求を

ここまで、「おまかせサイバーみまもり」の導入メリットや有効な活用方法、具体的な導入事例などを紹介してきましたが、未知のマルウェアを含む外部脅威への対策には、複数の選択肢があるのも事実です。さまざまなサービスの特徴・強みを理解した上で、自社にぴったりなサービスを見極める必要があるでしょう。

サイバー攻撃対策サービスの導入を検討している方は、「アイミツ」で「おまかせサイバーみまもり」の資料請求をしてみてはいかがでしょうか。

まとめ

「おまかせサイバーみまもり」は、UTM・常時モニタリング・手厚いサポートがセットになった、法人向けのセキュリティ運用代行サービスです。セキュリティ担当者やICT担当者が不在の企業でも、安心して利用することができるのは大きな魅力といえるでしょう。

また、導入の手間がかからない上に、料金がリーズナブルなのも「おまかせサイバーみまもり」の特徴です。セキュリティ対策の重要性を認識していながらも、人件費を含む予算がネックになっているという方には、まずは資料請求の上で導入を検討することをおすすめします。

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