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本当におすすめ出来る9社をピックアップ
CRM・顧客管理システムに定評のあるシステム開発会社をアイミツが徹底調査

あなたの発注をサポートするアイミツコンシェルジュのシステム開発専門チームが、CRM・顧客管理システムで実力のあるシステム開発会社を、「実績」・「価格(コストパフォーマンス)」・「提案力」・「アンケート・口コミ」などの観点で徹底調査し、本当におすすめ出来る9社をピックアップしました。

CRM・顧客管理システムに定評のあるシステム開発会社の紹介だけではなく、「どんな人におすすめか」「失敗しないために、どういう点に注意すべきか」などのポイントもご紹介していきます!

CRM・顧客管理システムに強いシステム開発会社をお探しの担当者・経営者必見!
システム開発の会社選びで失敗しないために

CRM・顧客管理システムに強いシステム開発会社をご紹介する前に、価格で失敗しないために、『システム開発の費用と料金相場』で相場や価格帯ごとの制作例を確認しておきましょう!

システム開発の相場はエンジニア人件費が高騰していることから、上昇傾向にあります。平均相場は233万円ですが、アイミツコンシェルジュが話を聞いてみると月額数千円から利用できるパッケージなどがすでに存在するケースも多いので、お気軽にご連絡ください。


アイミツでは、公開されていない各社の料金や実際に依頼したことのあるユーザーの実績をもとにした『”価格で失敗しない”一括見積もり』をおすすめしています。

この記事を書いたコンシェルジュの説明

過去3ヶ月間のお客様評価 星1 星1 星1 星1 星0.5 4.2

門野
担当 : 門野
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アイミツでシステム開発の担当をしているコンシェルジュの門野です!
毎月300件以上のWEB制作・システム開発の見積もり取得や、業者選びを無料で代行しています。

システム開発の業者選定では「なぜシステムが必要なのか」「どのようなシステムが必要か」を丁寧にヒアリングすることを心がけています。1,000万円以上の予算が300万円程度まで下がるというケースは非常に多いです。是非無料でご相談ください!

1. CRMに強い格安なシステム開発会社3選

1-1. Cross&Crown合同会社

Cross&Crown合同会社

Cross&Crownは、東京都港区と大阪市中央区にオフィスを構えるITサービス企業です。
システム開発をはじめに、自社パッケージの開発・販売やホームページの企画・制作などを行っています。
特筆すべき大きな魅力は、国内トップクラスの格安クラウド型CRM「Customa!」です。
ユーザー数は無制限で、月額9,980円から利用できるので、予算の限られる中小企業や初めてCRMを導入する企業におすすめのシステムでしょう。
低価格でありながらも、容量は最大100GB。スマートフォン、タブレットに対応し、クライアント情報の一元管理に加え、タスク管理、メルマガ配信、製品カタログといったCRMに欠かせない機能が盛り込まれています。
サポート体制が整っているので、社内に担当者がいない場合でも無理なく利用可能です。

こんな人におすすめ
・システム開発の費用を抑えたい方
・クラウド型CRMを導入したい企業
・CRMのデータ容量を重視する方

予算感
「Customa!」:月額9,980円
会社所在地
東京都港区赤坂8丁目8-10 AKASAKA8BLDG.B-101
電話番号
050-5266-1328
会社サイト
https://customa.jp/

1-2. コア・プロジェクト株式会社

コア・プロジェクト株式会社

コア・プロジェクトは、2007年に設立された熊本県熊本市のITサービス企業です。
システムの受託開発にはじまり、ネットワーク構築、システム運用・保守などを行っているほか、自社開発のCRM「Prius Pro」を提供しています。
「Prius Pro」の特長は、業界トップクラスの格安料金です。初期費用5,000円+月額1,000円で利用することができ、30日間の無料トライアルも用意しています。中小企業や店舗も気兼ねなく利用できるCRMと言えるでしょう。
メール配信や会員向けのクーポン配信など、売り上げアップに導くツールが充実しているのも魅力です。ナショナルクライアントを含め、2,000以上にのぼる導入実績が信頼の証と言えます。
顧客管理に効率化に加えて、より具体的な成果を重視する方におすすめのCRMです。

こんな人におすすめ
・システム開発の費用を抑えたい方
・多く利用されているCRMを使いたい肩
・CRMを利用したい熊本県周辺の中小企業や店舗

予算感
CRM:「Prius Pro」初期費用5,000円・月額1,000円~
設立年
2007年
会社所在地
熊本県熊本市白山1-2-7 ラディエンスビル3F-C
電話番号
096-288-2400
会社サイト
http://www.prius-pro.jp/

1-3. 株式会社アクティブ情報サービス

株式会社アクティブ情報サービス

アクティブ情報サービスは、1991年に設立された東京都北区のソフトウェア開発会社です。
パッケージソフトの開発・販売を中心に、システム導入コンサルティングや、システム運用・保守などを行っています。
自社開発の顧客システム「WEBカスタマン」では、基本機能を絞り、業種ならではの課題にはカスタマイズで応じることで、リーズナブルな料金を叶えています。
基本料金18万円で利用でき、買い取り版のパッケージ版のため、登録ユーザーを増やす場合を除iけば追加費用はかかりません。
ランニングコストを含めて費用削減を図りたい企業におすすめのCRMと言えるでしょう。
シンプルかつ使い勝手の良い機能に定評があり、時事通信、森ビル、関西テレビ放送など600社を超えるクライアントに利用されています。

こんな人におすすめ
・できるだけシステム開発の費用を抑えたい方
・東京都周辺の中小企業や店舗
・拡張性の高いCRMが欲しい方

予算感
顧客管理システム「WEBカスタマン」:基本料金18万円
会社所在地
東京都北区東十条4-6-3 菊地ビル 2F
電話番号
03-3791-5941
会社サイト
http://www.j-active.com/

CRM・顧客管理システムに定評のある格安システム開発会社をご紹介しました。

CRMシステムを導入する方法には、「オンプレミス型」と「クラウド型」の2タイプがあります。

「オンプレミス型」の場合、自社サーバーのインフラ環境を整えた上で導入を行います。社内のサーバーで情報管理を行うので、セキュリティ面において優れていますが、その分費用がかかることも事実です。

「クラウド型」の場合、パッケージとして提供されているCRMを、インターネット上で利用します。自社にシステム環境を構築する必要がなく、導入費用を抑えることが可能です。しかし、外部のサーバーとネットワークを利用するため、セキュリティ面ではオンプレミス型に劣ります。

自社にぴったりな導入方式は何なのか、どういった機能を求めているのかという点を考えた上で、適切なシステム開発会社を選ぶ必要があるでしょう。

アイミツでは、過去5万件以上の実績データから、要望に応じたおすすめのシステム開発会社を無料で紹介していますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

次に、医療機関向けのCRMを提供しているシステム開発会社をご紹介します。

2. 医療機関向けのCRMを提供している会社3選

2-1. トップオフィスシステム株式会社

トップオフィスシステム株式会社

トップオフィスシステムは、1976年に設立された大阪市西区のシステム開発会社です。
京都市伏見区にもオフィスを構え、システム・ソフトウェア開発やシステム開発後の運用・保守などを行っています。
とりわけFileMakerを使った業務システムとアプリケーションの開発に強みを持ち、医療機関向けに3つのパッケージを用意しています。
電子カルテ「ANNYYS」は、患者一人一人の基本情報と保険に関する情報を一元管理でき、電話やインターネット上の予約システムとも連動します。
タブレット用の透析「dottoHD」やフットケア支援システム「dottoFC」も同様に患者情報の管理ができ、データ入力やサマリー作成の時間を短縮できます。
ルーティンワークを効率化し、患者のケアに力を入れたい病院やクリニックにおすすめのCRMと言えるでしょう。

こんな人におすすめ
・CRMの導入を考えている大阪市、京都市周辺の病院やクリニックの方
・スマートフォンやタブレット向けのCRMを導入したい方
・ルーティンワークを効率化したい医療機関の方

予算感
要問い合わせ
設立年
1976年
会社所在地
大阪市西区江戸堀1−10−11-601
電話番号
06-6447-0855
会社サイト
http://www.topoffice.co.jp/

2-2. 株式会社DentaLight

株式会社DentaLight

DentaLight(デンタライト)は、2013年に設立された福岡市博多区のITサービス企業です。
社名の通り歯科医院・歯科クリニック向けのソリューションに特化し、CRMをはじめとするシステム開発、コンサルティング、マーケティングなどを行っています。
歯科クリニック向けのCRM「ジニー」には、診療予約日の前にリマインドメールを送信する機能が付いており、キャンセル数を大幅に減らすことが可能です。
また、次回来院日の決まっていない患者が自動的にリストアップされるので、治療の中断を防ぐこともできます。実際に導入した歯科医院の成功事例が多くあげられており、予約患者数が20%アップしたケースもあります。100件を超える導入実績も信頼の証と言えるでしょう。

こんな人におすすめ
・CRMを導入したい歯科医院や歯科クリニック
・キャンセルを減らしたい歯科クリニック
・スマートフォンやタブレット向けのCRMを導入したい方

予算感
要問い合わせ
設立年
2013年
会社所在地
福岡県福岡市博多区住吉3-1-18福岡芸術センター1503号
電話番号
092-710-6010
会社サイト
http://dentalight.co.jp/

2-3. 株式会社アイネット

株式会社アイネット

アイネットは、横浜市西区に本社を構えるシステム開発会社です。
グループ全体で1,300名以上のスタッフが在籍し、業務用システム・アプリケーションの開発、データセンター運営などを行っています。
医療分野では、クリニック向けの顧客管理システムを「NetSuite CRM+」提供しています。予約から診療までを一つのデータベース上で処理するため、システム単体でさまざまな情報を効率的に管理することが可能です。
24時間自動受付やDMメルマガ配信など、集患・リピーター獲得のための機能も充実しています。
業務効率化に加えて、具体的な成果を重視する方にとっても最適なCRMと言えるでしょう。
ISO9001/27001とプライバシーマークも取得しているので、セキュリティ面での心配もなく依頼できます。

こんな人におすすめ
・CRMを導入したい病院やクリニック
・売り上げなど具体的な成果を重視する方
・システム開発の実績豊富な会社に依頼したい方

予算感
要問い合わせ
設立年
1971年
従業員数
1000人以上
会社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1 三菱重工横浜ビル23F
電話番号
045-682-0800
会社サイト
https://www.inet.co.jp/

医療機関向けのCRMを提供しているシステム開発会社をご紹介しました。

CRMを導入することにより、患者の状況に寄り添ってパーソナライズされたケアを行うことができます。
新たに患者を獲得するだけでなく、既存の患者をいかに維持するのかという点で大きなメリットがあるでしょう。

最後に、クラウド型CRMを提供しているシステム開発会社をご紹介します。

3. クラウド型CRMを提供している会社3選

3-1. 有限会社シースリー

有限会社シースリー

シースリーは、1997年に設立された岐阜県土岐市の制作会社です。
名古屋市内にもオフィスを構え、中小企業向けのホームページ制作、システム開発、ネットワーク構築事業とあわせて、顧客管理システム「webで顧客管理」を提供しています。
「webで顧客管理」の最大のメリットは、基本料金がかからないことです。顧客リストが100件までなら、顧客データの検索、クーポン付きターゲットメールの配信といった機能を無料で利用できます。
予算の限られる中小企業や、トライアル的に顧客管理システムを導入したい企業にぴったりのサービスと言えるでしょう。ちなみに、顧客リストが100件を超えた場合も、月額3,000円からと格安です。
リーズナブルでありながらも機能が充実しているので、CRMを導入するうえで費用も質も妥協できない方におすすめします。

こんな人におすすめ
・クラウド型のCRMを導入したい企業の方
・できるだけシステム開発の費用を抑えたい方
・CRMの導入を考えている岐阜県、愛知県周辺の中小企業の方

予算感
基本利用料無料(顧客数100件まで)
会社所在地
岐阜県土岐市土岐津町土岐口863-1
電話番号
0572-55-6766
会社サイト
http://www.c-3.jp/

3-2. 株式会社システムクレイス

株式会社システムクレイス

システムクレイスは、1992年に設立された東京都品川区のシステム開発会社です。
設立から四半世紀にわたってシステム・パッケージソフトの開発・販売事業を手がけ、数多くのクライアントのIT戦略を支えています。
400万人以上のユーザー数を誇るクラウド型顧客管理システム「Zoho CRM」を取り扱っており、ユーザー数3名までなら月額料金は無料、4名以上の場合も月額1,440円からと格安です。初めてCRMを導入する企業でも、気兼ねなく利用できる料金と言えるでしょう。
業界トップクラスの低価格ながら、ダッシュボードやメルマガ配信、在庫管理、商談管理など機能面も充実しており、営業力を強化したい企業にもおすすめです。
CRM導入後のシステム運用サポートも行っているので、急な不具合やトラブルの場合も心配いりません。

こんな人におすすめ
・システム運用などのアフターサポートも依頼したい方
・クラウド型のCRMを導入したい企業
・システム開発の費用を抑えたい方

予算感
「Zoho CRM」:初期費用25万円~・月額1,440円~
電話番号
03-6421-7131
会社サイト
http://www.systemcleis.com/

3-3. エフアンドエムネット株式会社

エフアンドエムネット株式会社

エフアンドエムネットは、大阪府吹田市と東京都中央区にオフィスを構え、システム開発、ホームページ制作、iPhone・Androidアプリ開発などを行っている会社です。
自社開発のクラウド型CRM「助っ人!顧客」は、顧客数とユーザー数にあわせて5つのプランを用意しています。顧客数100件までなら月額980円、5万件を超える場合も月額1万4,980円と相場を大きく下回る価格で利用できます。
コンタクト履歴の一元管理や、契約書や受領資料といったファイル添付、Google Mapとの連動など豊富な機能が備わっており、コストパフォーマンスを重視する方には最適なシステムの一つと言えるでしょう。
プライバシーマークも取得しているので、信頼して依頼できる会社です。

こんな人におすすめ
・クラウド型のCRMを導入したい企業
・システム開発はコストパフォーマンス重視の方
・CRMの導入を考えている大阪府、東京都周辺の中小企業

予算感
「助っ人!顧客」:月額980円~
設立年
2000年
従業員数
10-29人
会社所在地
大阪府吹田市江坂町1-23-38 F&Mビル5F
電話番号
06-6339-9403
会社サイト
https://www.fandmnet.com/kokyaku/index.html

クラウド型CRMを提供しているシステム開発会社をご紹介しました。

クラウド型CRMの場合、
・スムーズに導入可能
・導入・運用費用が格安
・インターネット環境さえあればどこでも利用可能

といったメリットがあります。
費用をなるべく抑えたい中小企業にとってはおすすめです。

しかし、クラウド型CRMを提供している会社は多く存在します。どの会社を選べばいいのか、迷う方もいるでしょう。

アイミツでは、システム開発会社登録率No.1の強みを活かし、システム開発会社には書かれていない実際の強み・弱みを元に、お客様にマッチする業者を最大3~4社紹介しています。

もちろん、全て任せるのは不安という方もいらっしゃると思います。
たとえば、自分で探した業者に、私たちがおすすめする、あなたにピッタリなシステム開発会社を1社だけ追加して比較してみてはいかかでしょうか?
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CRM・会員管理システムでWEBシステム・ソフトウェア開発会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

システム開発会社は大企業~中小企業、フリーランスまで様々な規模が存在し、得意分野や実績などは会社によって様々です。得意分野や実績が自社に適しているということがまず重要になりますが、良いシステムができるかどうかは会社ではなく大きく人に依存するということも忘れてはいけません。中心的に関わるエンジニアと事前に面談を行い、コミュニケーション能力や知識に問題はないかを確認するようにしましょう。また、低コストで期待した効果の高いシステム構築を行うためには、「元請け、自社開発」が多い会社を選択することも重要なポイントになります。