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■CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発業者を探す際のワンポイントアドバイス
WEBシステム・ソフトウェア開発とは、簡単に言うと、Webブラウザで閲覧できるようにするシステムやまた、そのプログラムを開発する事を指します。インターネットを見る事ができる環境であれば、パソコンや携帯電話などでWebシステムを利用することができるようになります。また、CRM・会員管理システムであれば、会員の更新記録、イベント参加状況、支払い状況、メール配信、DMなどといった様々な項目から、潜在的な案件を発掘することが可能になります。入力されたデータは、常にシステムに反映されているので、常に最新の情報を目にすることができます。また、そのデータをわかりやすくグラフやレポートといった形式にすることもできるようになります。会員情報を一元で管理することができるようになるので、社内でデータを有効に活用でき、営業の底上げにもつながります。カスタマイズも可能なので、業者とよく相談しましょう。

CRM・会員管理システムの

WEBシステム・ソフトウェア開発

こんなお悩みありませんか?

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128件中1~5件のCRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の会社を比較中

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ITプロクラウド

ITプロクラウド
得意規模
小規模(~300万円) 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応言語
PHP JavaScript
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資料あり

WEBサービス / 事業開発支援「ナビゲーション事業」

WEBサービス / 事業開発支援「ナビゲーション事業」
得意規模
小規模(~300万円) 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応言語
PHP Ruby JavaScript Java
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BAISOKU

BAISOKU
得意規模
中規模(300~1,000万円)
実績数
100~500
対応言語
Java
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資料あり

ITまっちゃ

ITまっちゃ
得意規模
小規模(~300万円) 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応言語
PHP JavaScript .net VB(VisualBasic) Java Perl
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資料あり

アピステクノロジーWEbシステム

アピステクノロジーWEbシステム
得意規模
小規模(~300万円)
実績数
~100
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PHP
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【その他比較軸】

対応地域:
東京神奈川愛知大阪兵庫福岡 をはじめ、全国47都道府県対応。
対応領域:
中小企業向け対応PHP 開発Ruby開発JavaScript開発C#開発Java開発サーバ・インフラ構築設計・運用セキュリティ関連対応CRM・会員管理システムシステム保守運用保守対応 など、あらゆる業界業種、サービスに対応しています。

CRM・会員管理システムの

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アイミツのコンシェルジュサービス

アイミツ オススメ

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利用実績2万件、すべて完全無料、利用満足度98.4%

メリット

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  • 専門のコンシェルジュがご要望を徹底ヒアリング
  • 100万以上のクチコミから、評判の良い優良業者をご紹介

※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

利用実績

一括見積もりサービスの流れ

  • STEP1
    お問い合わせ

    ご要望がまとまっていない、相場がわからない場合でも、業界のプロが適切にリードいたします。

  • STEP2
    要望の確認、ご提案

    基本的な比較情報はもちろん、推薦の理由、どんな評価を受けているかもご説明します。

    提案表
  • STEP3
    見積もり

    各社の見積もりが簡単に集まり、スムーズに業者選定を進めることが可能です。

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CRM・会員管理システムの

システム開発の選び方ガイド

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の会社選び方ガイド・選び方のポイント

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方、何を比較すればよいかなど、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の選定ポイント

POINT
01

営業部門・システム部門・管理経営部門の意見を集約する

各部門の意見を開発に反映させることが重要!

CRMでは営業現場から鮮度の高い顧客情報が吸い上げられ、必要な情報が共有・加工された後、管理部門や経営層の戦略立案に活用され、再び営業現場で対顧客マネジメントに利用されるというサイクルにより、顧客満足度を向上させます。こうして各部門が連携してシステムを活用していくことで、もっとも効果的な使い方が見えてきます。

ところが設計段階で各チャネルの意見や要望のヒアリングがうまくいかないと、とにかく高機能のプラットフォームでCRMシステムを導入すればよいのだという、システム管理者の目線での考えに陥ったりして、オーバースペックの使いにくいシステムが出来てしまいがちです。

 

  • インターフェースに営業部門の意見を反映させる

新規顧客開拓(見込み顧客開拓)、既存顧客管理など、顧客の対象ごとに分かりやすいインターフェースを実現できているかどうか、構築前に実際に営業部門をモデルに、各社のシステムソフトウェアや製品を試してもらいましょう。

 

  • データ連携にシステム部門の意見を反映させる

データ集計・分析、既存システムとのデータ連携などは柔軟に行えるか、システム部門の意見をきっちりヒアリングしておきましょう。場合によっては外注先の開発経験の有無やプログラマのスキル確認の意味でも、システムカスタマイズについて、社内エンジニアと先方のエンジニアの打ち合わせへの同席も必要です。

 

  • データ活用に管理部門・経営者層の意見を反映させる

営業部門各担当者が現状どのような活動をしているのかを確認し、将来の売り上げ見込みなどを管理する帳票やグラフは分かりやすいかなど、ユーザビリティの観点において、管理部門の意見を取り入れましょう。あわせてこれらのシステムを、必ずしもウェブやITに詳しくない経営者層が管理用のアプリケーションなどを使いこなせるかなども確認・検証します。

POINT
02

カスタマイズに柔軟に対応できるか

柔軟なカスタマイズ性が長く使われるCRM・会員管理システム成功の条件に。

CRM・会員管理システムでは、それぞれの企業の営業スタイルに合わせたシステム構築が重要です。フルスクラッチやパッケージ利用の場合はもちろん、クラウド型のシステムを活用する場合でも、入力画面の営業項目名やデータ出力時の帳票スタイルなどを、自社に最適な形にカスタマイズできることが望ましいです。

こうした柔軟なカスタマイズ性や拡張性が、全社的に長く使われるCRM・会員管理システム成功の条件となりますので、導入候補のCRM・会員管理システムの詳細をしっかり確認しておきましょう。

POINT
03

導入コンサルやサポートは充分か

導入コンサルなどのサポート体制は業者選びの重要なポイント!

CRM・会員管理システムでは、単にソフトウェアの使い方をマスターするだけでなく、全社でいかに効果的に活用していくかという運用的な側面が重要です。そのため、CRM・会員管理システム提供各社のほとんどで、有償のコンサルタントサービスのメニューを用意しています。

導入コンサルタントやサポート体制の中身をしっかりチェックして、スムーズな導入をフォローしてもらえそうか、導入後も充分にサポートしてもらえそうかどうかを確かめておきましょう。

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の外注トラブル事例

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プロジェクトが思うように進まない、担当者との関係性が思わしくない、など特有の問題は頭の痛い悩みでもあるようです。CRM・会員管理システムにかかわるトラブルの一部をご紹介いたします。思わぬトラブルを避けスムーズな発注・納品となるよう、ぜひimitsu(アイミツ)にご相談下さい。

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の外注時よくある質問

人イメージ

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

CRM・会員管理システムの

WEBシステム・ソフトウェア開発

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OUR VISION

発注者と受注者が、無駄な時間やコストを省き
より幸せなかたちで出会うには

株式会社ユニラボ 代表取締役 栗山規夫
株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫

1980年生まれ、北海道出身。三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。Eコマース営業部長、ECビジネス部長歴任ののち、2009年には同社の最年少執行役員に就任。ECビジネス部門の事業本部長、および、マーケティング部門の統括部長を務める。2012年、インターネットメディアサービスを運営する株式会社ユニラボを創業。2014年、株式会社リブセンスとの協業のもと「アイミツ」を開始。

外注先の比較・選定に苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。

残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。

逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。

発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。

業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。

おかげさまで、新規の利用者様はもちろん、リピーターの皆様からの厚いご支持により、気がつけばご相談実績は2万件を超え、100万件以上のクチコミ評価を高度に分析できるサービスにまで、成長することができました。

業者との素敵な出会いが、よりスピーディーに、より簡単に実現できる。そんな世界を目指し、これからも利用者の皆様の声を大切にしつつ、さらなるサービス品質の向上に取り組んで参ります。