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CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発

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■CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発会社を探す際のワンポイントアドバイス

WEBシステム・ソフトウェア開発とは、簡単に言うと、Webブラウザで閲覧できるようにするシステムやまた、そのプログラムを開発する事を指します。インターネットを見る事ができる環境であれば、パソコンや携帯電話などでWebシステムを利用することができるようになります。また、CRM・会員管理システムであれば、会員の更新記録、イベント参加状況、支払い状況、メール配信、DMなどといった様々な項目から、潜在的な案件を発掘することが可能になります。入力されたデータは、常にシステムに反映されているので、常に最新の情報を目にすることができます。また、そのデータをわかりやすくグラフやレポートといった形式にすることもできるようになります。会員情報を一元で管理することができるようになるので、社内でデータを有効に活用でき、営業の底上げにもつながります。カスタマイズも可能なので、業者とよく相談しましょう。

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ご要望にあわせてこんな業者もご紹介

  • アジャイル型
    アジャイル型

    システムの仕様・要件を固めて開発に臨むウォーターフォール型の開発に対して、短い開発期間単位を繰り返すアジャイル型開発ができる会社が近年出てきています。仕様が未定な部分もあるため、高いスキルが求められます。

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    常駐対応

    一般的な請負の受託開発は開発会社で行われますが、円滑なコミュニケーションと素早い開発を実現するため、常駐型に対応しているシステム開発会社もあります。開発費用は割高になるケースもありますが、スピードが求められる開発には有効です。

  • オフショア対応
    オフショア対応

    オフショア開発は中国やベトナム、フィリピンなど人件費の安い国でプログラミングなどを行う開発方法です。小規模開発ではブリッジエンジニアのコストが高いので、コストメリットは出ませんが、大型開発では有効な手段になります。

その他の要望イメージ

CRMを強化していくに当たり、システム面は外注したいのですが、数日で仕上げてくれる業者を教えてください/メルマガ発行までできる会員管理システムのASPやクラウドサービスで良いものありますか?/30店舗経営する中堅飲食店なのですがスタンプカードをやめてネット化したいのですが、コンサルティングから含めて相談できる業者を紹介して欲しい、などなど具体的な機能開発からコンサルティングのご相談まで幅開くお問い合わせ頂いております。

相談してみてわかる!アイミツが選ばれる理由とは?

大手から中小企業まで、話題の企業が続々利用中!

1万社以上の相談実績!業界NO.1のお客様満足度98%
  • Gunosy 松本様

    Gunosy

    株式会社Gunosy 松本様

    CMでも話題のニュースアプリGunosy。「未知の優れた企業を、短期間で紹介してもらえました。」とのご感想を頂けました。

  • レアジョブ 鈴木様

    レアジョブ

    株式会社レアジョブ 鈴木様

    業界No.1のオンライン英語学習レアジョブ様。「アイミツを利用することで自社の目標設計にもつながりました。」という嬉しいお言葉をいただきました。

  • バルクオム 八木澤様

    バルクオム

    株式会社バルクオム 八木澤様

    男性用化粧品で人気のBULK HOMME。「発注ポイントを知ることで、圧倒的な業務効率化につながる」というご感想をいただけました。

  • ヘルツ 久保様

    ヘルツ

    株式会社ヘルツ 久保様

    創業40年を超える革鞄のブランドHERZ。「情報の透明性が抜群に良く、コストダウンも図れました」とご満足いただけました。

  • 共生基盤 中村様

    共生基盤

    株式会社共生基盤 中村様

    「つづいていく」をデザインする、を経営理念に掲げる共生基盤。ベンチャー企業経営者から見たアイミツの利点を語っていただきました。

  • Grow 一ツ木様

    Grow

    Grow株式会社 一ツ木様

    ECやinstagramを利用したWebサービスを展開するGrow様。「スピーディに最適な発注先が見つかった」とご満足いただけました。

  • フロンティアリンク 森様

    フロンティアリンク

    フロンティアリンク株式会社 森様

    レベルの高いビジネス講座が大人気のフロンティアリンク様。「マニュアル通りではない丁寧なコミュニケーション」と評価いただきました。

tv asahi、Gulliver、TEIJIN、GREE、DeNA、NTT DaTa、YAMAHA

規模を問わず、数多くの有名企業様にご利用いただいているのには 理由があります!

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最新事情、業界慣習、企業の評判から相場まで、各業界を徹底的に理解した専門スタッフが対応。

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原則、電話もしくはメールにて、即日対応いたします。手厚いサポートで発注の不安を解消します。

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アイミツが比較している企業を、ほんの一部ご紹介

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掲載業者数162

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得意規模
小規模(~300万円) / 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応している開発言語
PHP / JavaScript
対応しているOS
Linux
対応しているデータベース
MySQL
対応しているシステム
WEBシステム / CMS構築 / 業務システム/管理システム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新

エンジニア、デザイナー、ディレクターなどのITプロフェッショナル人材を支援する【ITPROPARTNERS】を運営、「週2回」からのお仕事を紹介しています。
受託サービスである『ITプロクラウド』は、数千名のITプロフェッショナル人財から御社の為の選抜チームを最短1日で結成し、製品を納品します。

得意規模
小規模(~300万円) / 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応している開発言語
PHP / Ruby / JavaScript ... もっと見る
対応しているOS
Linux / Windows / UNIX
対応しているデータベース
MySQL
対応しているシステム
WEBシステム / インフラ構築 / 業務システム/管理システム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新 / サーバ保守・運用

・代表はベンチャーキャピタル経験者、制作陣は大手ERPパッケージ提供会社・大手SIer出身など、経験豊富なメンバーが中心です。

・従業員の大部分は20代と非常に若く、活気のあるチームです。

得意規模
中規模(300~1,000万円)
実績数
100~500
対応している開発言語
Java
対応しているOS
Windows
対応しているデータベース
PostgreSQL / MySQL / Oracle ... もっと見る
対応しているシステム
WEBシステム / 業務システム/管理システム / ECシステム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新 / サーバ保守・運用

ITを通じて:
①顧客の強みを「倍」に
②顧客の仕事の生産性を「倍」に

得意規模
小規模(~300万円) / 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応している開発言語
PHP / JavaScript / .net ... もっと見る
対応しているOS
Linux / Windows / UNIX
対応しているデータベース
PostgreSQL / MySQL / Oracle ... もっと見る
対応しているシステム
WEBシステム / インフラ構築 / CMS構築 ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新 / サーバ保守・運用

ホームページ制作・システム開発のITまっちゃ。わかりやすく集客力のあるホームページと、使いやすいシステム開発がモットーです。

得意規模
小規模(~300万円)
実績数
~100
対応している開発言語
PHP
対応しているOS
Linux
対応しているデータベース
MySQL
対応しているシステム
WEBシステム / CMS構築 / ECシステム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新

LAMP 開発一筋でWebアプリケーション開発だけを行います。したがい実績、ノウハウが蓄積されて、
高品質なサービスをお届けできます。
また、単に開発するだけでなく、自社でサイト運営も行っており、そのノウハウを開発にフィードバックし、絶えず顧客目線で、開発を行います。

得意規模
中規模(300~1,000万円)
実績数
500~1,000
対応している開発言語
PHP / JavaScript / C# ... もっと見る
対応しているOS
Linux / Windows / UNIX
対応しているデータベース
PostgreSQL / MySQL / Oracle
対応しているシステム
WEBシステム / インフラ構築 / セキュリティ関連 ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新 / サーバ保守・運用

データ専門コンサルティング&データ加工サービス【データドクターズ】
データと業務の双方に精通したデータサイエンティストが貴社のIT主治医となり、データは企業の血液として問診票を用い、貴社の「データ活用度」を診断し課題を整理します。データ活用で経営を強くし改善効果が実感できるところまでサポートします。

得意規模
中規模(300~1,000万円) / 大規模(1,000万円~)
実績数
5,000~
対応している開発言語
PHP / Ruby / JavaScript ... もっと見る
対応しているOS
Linux / Windows / UNIX ... もっと見る
対応しているデータベース
PostgreSQL / MySQL / Oracle ... もっと見る
対応しているシステム
WEBシステム / インフラ構築 / セキュリティ関連 ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新 / サーバ保守・運用 / オフショア開発(スポット型) ... もっと見る

パッケージ導入もオーダーメイド開発も可能。また、パッケージ一部機能のみの活用や高品質オフショア開発の活用など、豊富な選択肢から最適な開発方式を選択することが可能。ソフトウェア特許を取得した自社開発製品を持つなど高い技術力を持つシステムエグゼだからこそご提供できる業務システム開発をご紹介します。

得意規模
中規模(300~1,000万円) / 大規模(1,000万円~)
実績数
100~500
対応している開発言語
PHP / Ruby / JavaScript ... もっと見る
対応しているOS
Linux / Windows / UNIX
対応しているデータベース
PostgreSQL / MySQL / MongoDB ... もっと見る
対応しているシステム
WEBシステム / インフラ構築 / 業務システム/管理システム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新

スーパーソフトウエアでは、スマートフォン(iPhone/Android)アプリ開発、システム開発、システムコンサルティングでビジネスを革新しています。創業32年の豊富な開発実績と経験から競争力を強化するITソリューションを提供します。
新しい技術を使った開発にも積極的に取り組んでおります。

得意規模
小規模(~300万円) / 中規模(300~1,000万円)
実績数
100~500
対応している開発言語
PHP / JavaScript / Java
対応しているOS
Linux
対応しているデータベース
PostgreSQL
対応しているシステム
WEBシステム / インフラ構築 / 業務システム/管理システム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新 / サーバ保守・運用

ブレインテックは情報管理の安全面にも十分考慮したシステムの研究・開発を行い、お客様環境の情報管理の質を向上するべく、サービス提供に貢献して参ります。

得意規模
小規模(~300万円) / 中規模(300~1,000万円)
実績数
~100
対応している開発言語
PHP / C# / .net ... もっと見る
対応しているOS
Windows
対応しているデータベース
PostgreSQL / MySQL / Oracle ... もっと見る
対応しているシステム
WEBシステム / 業務システム/管理システム / ECシステム ... もっと見る
対応業務
システム保守・運用・更新

株式会社神戸Cafeとは、コミュニケーションを重視したソフトウェア開発会社です。Windows向け業務アプリケーションの開発、WebサイトとWindowsアプリとの連携システムなら神戸Cafeにお任せ下さい。京阪神~西日本を中心に、全国からのお問い合わせをお待ちしております。

業者選びのポイントをカンタンにご紹介

業者選びの具体的な進め方は、アイミツが誇る業界のプロにご相談ください

下矢印

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の選び方ガイドGuide

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

あいみつ君

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の選定ポイント

営業部門・システム部門・管理経営部門の意見を集約する

各部門の意見を開発に反映させることが重要!

CRMでは営業現場から鮮度の高い顧客情報が吸い上げられ、必要な情報が共有・加工された後、管理部門や経営層の戦略立案に活用され、再び営業現場で対顧客マネジメントに利用されるというサイクルにより、顧客満足度を向上させます。こうして各部門が連携してシステムを活用していくことで、もっとも効果的な使い方が見えてきます。

ところが設計段階で各チャネルの意見や要望のヒアリングがうまくいかないと、とにかく高機能のプラットフォームでCRMシステムを導入すればよいのだという、システム管理者の目線での考えに陥ったりして、オーバースペックの使いにくいシステムが出来てしまいがちです。

 

  • インターフェースに営業部門の意見を反映させる

新規顧客開拓(見込み顧客開拓)、既存顧客管理など、顧客の対象ごとに分かりやすいインターフェースを実現できているかどうか、構築前に実際に営業部門をモデルに、各社のシステムソフトウェアや製品を試してもらいましょう。

 

  • データ連携にシステム部門の意見を反映させる

データ集計・分析、既存システムとのデータ連携などは柔軟に行えるか、システム部門の意見をきっちりヒアリングしておきましょう。場合によっては外注先の開発経験の有無やプログラマのスキル確認の意味でも、システムカスタマイズについて、社内エンジニアと先方のエンジニアの打ち合わせへの同席も必要です。

 

  • データ活用に管理部門・経営者層の意見を反映させる

営業部門各担当者が現状どのような活動をしているのかを確認し、将来の売り上げ見込みなどを管理する帳票やグラフは分かりやすいかなど、ユーザビリティの観点において、管理部門の意見を取り入れましょう。あわせてこれらのシステムを、必ずしもウェブやITに詳しくない経営者層が管理用のアプリケーションなどを使いこなせるかなども確認・検証します。

カスタマイズに柔軟に対応できるか

柔軟なカスタマイズ性が長く使われるCRM・会員管理システム成功の条件に。

CRM・会員管理システムでは、それぞれの企業の営業スタイルに合わせたシステム構築が重要です。フルスクラッチやパッケージ利用の場合はもちろん、クラウド型のシステムを活用する場合でも、入力画面の営業項目名やデータ出力時の帳票スタイルなどを、自社に最適な形にカスタマイズできることが望ましいです。

こうした柔軟なカスタマイズ性や拡張性が、全社的に長く使われるCRM・会員管理システム成功の条件となりますので、導入候補のCRM・会員管理システムの詳細をしっかり確認しておきましょう。

導入コンサルやサポートは充分か

導入コンサルなどのサポート体制は業者選びの重要なポイント!

CRM・会員管理システムでは、単にソフトウェアの使い方をマスターするだけでなく、全社でいかに効果的に活用していくかという運用的な側面が重要です。そのため、CRM・会員管理システム提供各社のほとんどで、有償のコンサルタントサービスのメニューを用意しています。

導入コンサルタントやサポート体制の中身をしっかりチェックして、スムーズな導入をフォローしてもらえそうか、導入後も充分にサポートしてもらえそうかどうかを確かめておきましょう。

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の費用・料金相場情報

imitsu(アイミツ)では独自調査やお客様の声からCRM・会員管理システムにおける料金相場情報を集めています。クラウド型かパッケージ型かなどによっても大きく料金体系も変わる中で、何が必要なのか、どのようなサービス形態なのかを考慮し、自社に合った業者を見極めることが大切になります。

あいみつ君
吹き出し

CRM・会員管理システムの相場

クラウド型とパッケージ型、ニーズに合った選び方を。

クラウド型格安サービスでは数名までは初期費用・月額無料、追加1ライセンス(1使用者)あたり1,000円前後から利用できるものもあります。その他、高機能のCRM・会員管理システムであっても初期費用100,000円以下、1ライセンスあたり10,000円前後で導入可能なものが大半です。

パッケージ型では、1人あたりのライセンス料金は数万円から10万円台かかり、別途カスタマイズなどの費用がかかりますが、多くは規模や機能に合わせて別途見積もりとなります。

カスタマイズ費用の算出では一般的に「人月」(どのくらいのレベルのエンジニアを何ヶ月確保することが必要か)単位で見積もります。

60万円~120万円と企業よって2倍以上の差がある場合があります。基準となる金額が明確には存在しないため、仕様が不確定の場合や、仕様確定までに時間を要する場合は過大な見積もりを出されてしまいます。

WEBシステム・ソフトウェア開発の情報も参照してみてください。
 

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発のトラブル事例

プロジェクトが思うように進まない、担当者との関係性が思わしくない、など特有の問題は頭の痛い悩みでもあるようです。CRM・会員管理システムにかかわるトラブルの一部をご紹介いたします。思わぬトラブルを避けスムーズな発注・納品となるよう、ぜひimitsu(アイミツ)にご相談下さい。

あいみつ君
吹き出し

プロジェクトが空中分解した

意思の疎通がうまくいかずに進行自体が止まってしまうことも。

社内調整が充分でないままにプロジェクトが見切り発車的にスタートしてしまい、結局外注先との意思疎通もうまくいかずにプロジェクト自体が止まってしまうケースです。

営業部門、システム部門、管理者部門間の充分な社内調整と、外注先との進捗状況の共有が重要です。外注先に関しては「CRM・会員管理システム」の開発・プログラミング実績の豊富なところ、定評のあるパッケージベンダーを選定すれば、こうしたリスクはかなり軽減させることが可能です。

担当者と信頼関係が築けなかった

スムーズな進行やプロジェクトの成功には、担当者との関係性も重要。

プロジェクトを遂行するにあたって、発注側と受注側に細かいレベルでの認識のズレは避けられません。

全社的な共通の目標の維持が不可欠な「CRM・会員管理システム」において、社内、社外(外注先)との認識のズレを最後まで調整・吸収してプロジェクトを成功に導くには、外注先担当者との信頼関係が最も重要です。

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発のよくある質問

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

あいみつ君
吹き出し

自社専用のカスタマイズはできますか?

カスタマイズ可能なものが一般的、幅広い範囲でのカスタムが可能。

クラウド型の場合でも、入力項目の名称変更や帳票のカスタマイズができるシステムがほとんどです。またパッケージ利用の場合には、項目レイアウトの変更や新規のオリジナル帳票を作ることも対応可能です。

システム導入・稼動までどれくらいの時間がかかりますか?

数日から数ヶ月までシステムによって大きな差がある。

クラウド型においては、即日利用可能なものもあります。パッケージを利用したオンプレミス型の場合、利用人数、部門数、導入時教育の回数などによって差はありますが、おおむね1〜3ヶ月程度で稼動可能です。

既存の販売管理システムや他の営業支援ソフトのデータを反映できますか?

CSVからのインポートによってデータの移行は可能。

多くのシステムで、「顧客情報」「名刺情報」「案件情報」のCSVデータからインポートできます。パッケージ開発の場合には、CSVからのインポートでは対応できない各種データの移行も依頼が可能です。

導入後研修はありますか?

特別な研修などは無いものがほとんど、サポートなどでの対応は要確認。

クラウド単体型では特別な導入研修を設けていない製品もありますが、将来的にパッケージ化対応できるクラウドCRM・会員管理システムや、パッケージ製品導入時に充実した導入サポートメニューが用意されているケースがほとんどです。

サポートデスクは別途契約する必要があるのでしょうか?

有償であることが多いが、場合によってはサービスに含まれるケースも。

多くの場合有償で契約しますが、クラウドの場合でも無償ユーザーサポートが用意されています。

製品のデモを見ることは出来ますか?

多くの場合可能、まずは業者に確認を取ってみること。

多くの業者でデモシステムを用意しています。営業窓口に連絡すれば、自社でのデモンストレーション依頼も可能です。

システム導入前に実際に試してみることは出来ますか?

1ヶ月程度のお試し期間があり、そこで試用するケースが多い。

多くのCRM・会員管理システムで、1ヶ月程度のお試し期間を設けていますので、ぜひ利用しましょう。

システム専任担当者がいませんが運用可能ですか?

いなくても可能だが、担当窓口は明確にすることがおすすめ。

システム専任担当者がいなくても、CRM・会員管理システムの導入は可能です。ただし、利用者の増加や管理、デバイスやパソコンでの設定など、運用にあたって受けるコンサルタントやサポートの担当窓口は発注時に明示しておいたほうが良いでしょう。

バージョンアップにはどのように対応したらよいですか?

クラウド型かパッケージ型かで対応は異なる。

クラウドコンピューティングのCRM・会員管理システムの場合はバージョンアップに対して自動的に適用されますが、自社サーバーで構築するパッケージ型の場合は、追加オプションでバージョンアップを行う必要があります。そのまま旧バージョンで使い続けるかどうかは企業の判断によりますが、バージョンアップ情報は常に確認し、セキュリティーの脆弱性にかかるバージョンアップなど、必要な機能が提供されている場合には必ず導入するようにしましょう。

最低利用期間はありますか?

業者ごとに定められていることがほとんど、見積もり時に確認しておくこと。

CRM・会員管理システムでは業者により最低利用期間が定められていることが一般的です。システムは導入しただけではその成果は発揮できません。最低利用期間の間にどのように営業活動を高めて行くかを考えておきましょう。

CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発のアイミツ利用事例「CRM・会員管理システム」

どのようなCRM・会員管理システム業者を探していましたか?

外資系の定評のあるパッケージのカスタマイズを依頼。

弊社は中堅の旅行代理店なのですが、実は10年前にCRMを導入してうまくいかなかった苦い経験があります。社長の鶴の一声で始まったプロジェクトだったのですが、多数の見積もりを取って多くの担当者とかなりの時間を割いて打ち合わせをした結果、外資系の定評のあるパッケージを選定してカスタマイズの発注をかけました。
予定通り製品は導入され、数ヶ月間にわたって導入研修も受けたのですが、結局1年たたないうちにほとんど使われなくなってしまったのです。
その時の教訓を活かしつつ、ゼロから親身に相談に乗ってくれる業者を探しました。

あいみつ子さん

◆imitsu(アイミツ)を利用したきっかけ

多くの情報を所有している他にはないサービスだを感じたから。

CRM発注において大切なのはパッケージベンダーの知名度でも、パッケージベンダー自身がサイトやパンフレットで誇っている「外向けの実績」でもないということは、10年前の経験で痛いほどわかっていました。弊社が今回求めていたのはただ1点、旅行業界のCRM・会員管理システム構築の実績があるところで、実際に発注してみた企業からの評判もいいところでした。
こうした情報は普通表に出てきません。imitsu(アイミツ)では、そうした情報を多数保有しているとサイトに書いてありましたので、さっそく相談してみたのですが、まさに弊社が欲しかった生情報が手に入りました。

あいみつ子さん

見積もり時に気をつけたこと、反省点

業者主体で仕様の決定になった点は反省点だと言える。

10年前の反省点をひとことで言うと「業者主体で仕様が決定されてしまったこと」でした。こちらのやりたいことをシステムの仕様に落とし込むまで整理しきれていなかったため、結局業者の持ってくる提案に頷いているうちに最終的な見積もりが挙がってきてしまい、プロジェクトがスタートしてしまったのでした。
今回は、見積もりを一緒に作るようなつもりで、仕様について細かい部分まで突っ込んで話ができたのが良かったと思います。

あいみつ子さん

実際に発注してみた感想や気づき

評判もいい業者を何社も紹介していただいたことが成功のカギとなった。

「今回はうまくいくな」と発注段階ですでに成功を確信できました。私は前回の時もプロジェクトの一員としてかかわったのですが、前回は完全に業者の言いなりになっていたという印象があります。導入責任者となった今回は外注業者と対等、場合によってはこちら主導で細かいところを決めながらプロジェクトを進行させることができました。
担当者との相性も抜群で、仕事をしていて常に手ごたえを感じていました。やはり、imitsu(アイミツ)に旅行業界のCRM導入の実績があり、評判もいい業者を何社も紹介していただいたところからプロジェクトを進めることができたのが大きいと思います。
大変お世話になりました。

あいみつ子さん
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CRM・会員管理システムのWEBシステム・ソフトウェア開発の用語・基礎知識

顧客管理システム(CRM)と営業支援システム(SFA)の違い

顧客管理システム(CRM)とは、セールス、マーケティング、カスタマサービスなど、顧客にかかわりのある部門間で顧客データを共有し、活用していくための情報を蓄積・整理する取り組みです。

営業支援システム(SFA)ではCRMにて蓄積・整理された顧客データを営業活動に活用していくための「スケジューリング機能」「案件管理機能」などのツールを提供します。

CRMの中のデータ活用部門としてSFAが位置づけられており、業者によってはSFA的な機能を含めてCRMソリューションとしているところも少なくありません。

リードナーチャリング

見込み客(リード)を育成(ナーチャリング)して受注に結びつけていく管理手法です。 今すぐに自社の製品やサービスを購入しようと思っているホットリードではなく、漠然とした関心を持っていたり、まだ情報収集段階であったりする「見込み客」を購買層に育てていきます。 CRMの基本的な目的のひとつです。

マーケティング・オートメーション(Marketing Automation)

顧客管理でマーケティングのプロセスにおける実作業を自動化することを指します。営業プロセスに至る前の顧客リストを整備し、興味関心を醸成しながら、営業可能なレベルに引き上げて営業プロセスへ引き渡すという役割を果たします。

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サービスにかける想い

株式会社ユニラボ 代表取締役 栗山規夫

株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫

感動できる、業者紹介のコンシェルジュサービスを目指して

発注先選びに苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。

残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。

逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。

発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。

業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。

おかげさまで、新規の利用者様はもちろん、リピーターの皆様からの厚いご支持により、気がつけばご相談実績は1万件を超え、100万件以上のクチコミ評判を高度に分析できるサービスにまで、成長することができました。

業者との素敵な出会いが、よりスピーディーに、より簡単に実現できる。そんな世界を目指し、これからも利用者の皆様の声を大切にしつつ、さらなるサービス品質の向上に取り組んで参ります。

  • ワールドビジネスサテライト

    チラシや看板の発注から、弁護士への依頼まで比較でき、
    既にこのサイトを通じて企業同士で、数億円の取引が成立した。

    2014年2月 ワールドビジネスサテライト:テレビ東京

  • 日本経済新聞

    120の分野で計5万6千社の発注先を比較・検索できる。
    半年で2,000社が利用し、発注総額は10億円を超えた。

    2014年2月 日本経済新聞

  • IT media

    「印刷通販」「貸し会議室・セミナー会場」「オフィス清掃」「OA機器レンタル」など
    100以上のカテゴリーに分かれいて、企業の発注業務にかかわるものであれば、ほぼ網羅。

    2014年2月 IT media