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ハラスメント研修で効果を出すには?
受講対象別おすすめ研修9選

ハラスメント防止研修で定評のある社員研修会社

職場におけるハラスメント行為を防ぐうえで大切なのは、啓蒙・周知活動を通じ、「業務の範疇を超えた不適切な言動=違法行為」という認識をしっかり根づかせること。

心ない言動が被害者を傷つけている一方、加害者側にはそうした意識が薄く、コミュニケーションや指導・叱責の延長のつもりでパワハラやセクハラに及んでいるケースが少なくないからです。

ただ、自社に合った防止策を見つけるのは簡単ではありません。ハラスメント行為が社会問題視され、多くの会社がパワハラ・セクハラ関連の法人向けサービスを提供しているいま、研修やセミナーの委託先選びに迷ってしまう人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、ハラスメント関連のおすすめの研修をピックアップ。「一般社員向け」、「相談員向け」、「管理職・役員向け」の3つに分け、それぞれの特徴や受講者の声をご紹介していきます。

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目次
このページについて

1.現場で使える!一般社員向けハラスメント研修3選

最初にご紹介するのは、一般社員を対象にしたハラスメント研修3選。ハラスメントの定義や事例、防止策、日ごろのコミュニケーションにおける心がけなど、基礎レベルから学べる研修をご紹介します。

1- 1. 株式会社アイル

株式会社アイル
出典:株式会社アイル https://www.ill.co.jp/

「一般社員向けハラスメント研修」は、業務用のシステム開発や法人向けの研修サービスを手がけ、東証一部に上場しているアイルが提供するハラスメント研修です。6時間・30万円の料金で、一般社員を対象にセクハラ・パワハラの実態や過去の事例、ハラスメントを起こさないための心構え、被害を受けた場合の対象方法などについてレクチャーします。
カリキュラムには座学のほか、ケーススタディをもとにしたグループワーク、ロールプレイなども含まれており、実践的な内容が多くの企業から好評を得ているようです。講師を務めるのは、20年以上の実務経験を持つ女性社労士。ハラスメント問題やメンタルヘルスケアを専門とし、これまでNHKや西日本新聞といった大手企業で講師として実績があります。「パワハラの事例を知りたい」「職場ですぐに役立つスキルや対処法を学びたい」といった方にはぴったりの研修ではないでしょうか。

こんな人におすすめ
・一般社員向けの研修を実施したい方
・ハラスメントの事例を知りたい方
・ロールプレイやグループワークを含む研修をお探しの方

予算感
30万円(6時間・定員25名)
設立年
1991年
従業員数
500-999人
会社所在地
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 34階
電話番号
06-6292-1170

1- 2. 株式会社ヒップスターゲート

株式会社ヒップスターゲート
出典:株式会社ヒップスターゲート https://hipstergate.jp/

「ハラスメント防止講座」は、ヒップスターゲートが提供しているハラスメント研修です。ビジネスの現場を担う中堅社員を対象に、パワハラ・セクハラに関する基礎知識や傾向と対策、何気ないひと言が会社に与えるリスクなどについてレクチャーします。
トータル4時間半の研修のなかに座学とグループワークがバランスよく盛り込まれており、相談を受けた際の対処方法、ハラスメントを撲滅するためにとるべき行動など、実践的なノウハウも身につけることができます。運営元のヒップスターゲートは、人材教育コンサルティングの領域に特化したベンチャー企業。設立10年あまりの比較的若い会社ながら、三井住友信託銀行や東急ハンズといった取引を重ねており、ビジネスの現場に即した質の高いサービスが高い評価を得ているようです。

こんな人におすすめ
・一般社員向けの研修を行ないたい方
・ハラスメントに関する基礎知識を学びたい方
・グループワークの多い研修を受けたい方

予算感
要見積り
設立年
2010年
会社所在地
東京都港区南青山1-15-15 乃木坂パークフロント5F
電話番号
03-5413-4413

1- 3. パナソニックソリューションテクノロジー株式会社

パナソニックソリューションテクノロジー株式会社
出典:パナソニックソリューションテクノロジー株式会社 https://www.panasonic.com/jp/company/pstc.html

「ハラスメント防止講座」は、パナソニックグループの人材育成を担うパナソニック ソリューションテクノロジーによるハラスメント講座です。Eラーニング形式でハラスメントの定義や具体的なケース、ハラスメントを防ぐために必要な行動などを学べます。ベテラン弁護士の監修のもと、イラストを取り入れたストーリー仕立てで構成されており、わかりやすさに定評があるようです。もちろんスマートフォン、タブレットにも対応していて、1講座あたりの時間は30分。移動時間や業務の合間などを利用して学習することもできます。
また、英語版が用意されているのも特徴の1つ。本社から目が届きにくい海外拠点を設けている企業、外国人従業員の採用に力を入れている企業にも、心強い教育ツールになるのではないでしょうか。パナソニックグループをはじめ、大阪市に本社を置く老舗港湾会社など導入実績も豊富。公式サイトには無料で利用できるデモ版も用意されています。

こんな人におすすめ
・一般社員向けの研修を行ないたい方
・Eラーニングでハラスメント研修を導入したい方
・外国人従業員向けの研修を行ないたい方

予算感
要見積り
設立年
1988年
会社所在地
東京都港区東新橋2-12-7 住友東新橋ビル2号館

一般社員を対象としたハラスメント研修は企業からのニーズも高く、各社さまざまなカリキュラムを用意しています。

ハラスメントにまつわる基礎知識に加えて実践的な対応力をつけたいのならグループワークが組み込まれた研修、一方で研修に充てられる時間が限られる場合などは、パナソニックソリューションテクノロジーが提供しているようなEラーニングもおすすめです。

なお、ハラスメント研修サービスを提供している会社は非常に多く、こちらの記事でも取り上げています。あわせて参考にしてみてください。

2.プロに対応を学ぶ!相談員向けハラスメント研修3選

続いては相談員向けのハラスメント研修3選。人事・総務など、ハラスメントの相談を受ける側に求められる心構えや知識、被害者へのケアなどについて学べる研修をご紹介します。

2- 1. 一般財団法人 日本ハラスメントカウンセラー協会

一般財団法人 日本ハラスメントカウンセラー協会
出典:一般財団法人 日本ハラスメントカウンセラー協会 https://www.harassment-counselor.com/

「認定ハラスメント相談員Ⅱ種研修」は、労働環境の改善を目的に設立された日本ハラスメントカウンセラー協会が行なっている研修です。ハラスメント行為の相談員・カウンセラーの育成を目的とし、パワハラ・セクハラの基礎知識はもちろんのこと、会社として方針・対策を決める際の進め方、報告書の作成方法、被害者との和解調整、処分の決め方など、非常に実践的な内容になっています。
講師は豊富な経験を持つ2名の弁護士が務めており、過去に実際にあったハラスメント事件、訴訟例などについても学ぶことが可能です。ハラスメント対策に本格的に取り組みたい企業、「社内にハラスメント問題のエキスパートをおきたい」といった企業にはぴったりの研修と言えます。費用は約6時間のカリキュラムで3万8,000円(テキスト代込み)。研修を修了した人には認定ハラスメント相談員Ⅱ種の資格が与えられ、認定者ロゴをwebサイトなどで利用できます。

こんな人におすすめ
・相談者向けの研修をお探しの方
・本格的にハラスメント対策に取り組みたい企業
・ハラスメント問題のエキスパートを養成したい企業

予算感
3万8,000円(約6時間)
会社所在地
東京都千代田区三崎町3-7-12 清話会ビル5階
電話番号
03-5276-6663

2- 2. 公益財団法人21世紀職業財団

公益財団法人21世紀職業財団
出典:公益財団法人21世紀職業財団 https://www.jiwe.or.jp/

「ハラスメント相談担当者研修~ベーシック編~」は、ダイバーシティを推進する21世紀職業財団が提供しているハラスメント研修です。座学+ロールプレイやケーススタディを通じて、セクハラ・パワハラにまつわる基礎知識、相談を受ける側の心得・対応方法などについてわかりやすくレクチャーします。
2017年から定期的に開催されており、「相談員としての心構えや注意点がよくわかった」「ロールプレイはとても勉強になった。相談する人の立場についても理解が深まった」など、参会者からも高い評価を集めているようです。また、非営利団体によるハラスメント研修としては、料金がリーズナブルに抑えられているのも特徴の1つ。資料・テキスト代を含めて1人1万4,300円で参加できるうえ、財団の賛助会員には割引サービスも用意されています。研修に参加するにあたってできるだけ費用を抑えたい人、「ハラスメントの相談窓口を設けたいけど、できるだけ予算はかけたくない」といった中小企業にもおすすめのカリキュラムです。

こんな人におすすめ
・相談員向けの研修をお探しの方
・ハラスメントの基礎知識を学びたい方
・できるだけ研修費用を抑えたい方

予算感
1万4,300円(3時間)
会社所在地
東京都文京区本郷1-33-13 春日町ビル3階
電話番号
03-5844-1660

2- 3. 株式会社クオレ・シー・キューブ

株式会社クオレ・シー・キューブ
出典:株式会社クオレ・シー・キューブ http://www.cuorec3.co.jp/

「ハラスメント相談員スキルアップ講座」は、クオレ・シー・キューブが提供しているハラスメント相談員向けの研修です。参会者を最大12名までに絞り、講義やワークショップ、ロールプレイを通じて、ハラスメントの全体像や基礎知識、被害者・加害者へのヒアリングの進め方などを丁寧にレクチャーしていきます。
2日間にわたるカリキュラムの最後には参加者同士のディスカッションも設けられており、「気づきが多かった」「実際にやってみてわかったことが多く、貴重な経験になった」など高い評価が寄せられているようです。実践的なスキルを持ったハラスメント相談員を育成したい企業には、ぴったりの研修サービスの1つではないでしょうか。運営元のクオレ・シー・キューブは、創業から一貫して企業におけるハラスメント対策やメンタルヘルスケア関連の事業を展開しており、大塚製薬、鹿島建設、野村證券など、日本を代表する企業をクライアントに持っています。

こんな人におすすめ
・相談者向けの研修を行ないたい方
・少人数型のハラスメント研修に参加したい方
・ワークショップやディスカッションに参加したい方

予算感
8万5,000円(2日間)
設立年
1990年
会社所在地
東京都新宿区西早稲田2-5-13 ITO BLDG 6F
電話番号
03-5273-2300

ここまで見てきてわかるように、相談員を対象としたハラスメント研修は、一般社員向けのそれと比べると時間が長く、全体的には1人あたりの費用もやや高め。

その分、内容は非常に厚く、多くの研修にワークショップやロールプレイ、ディスカッションが含まれています。相談者を養成したい企業はもちろん、研修の内容を持ち帰って社員への啓蒙・周知に役立てたいといった場合も、非常にいい機会になるはずです。

なお、アイミツでは今回取り上げた3つ以外にも、相談者向けのハラスメント研修を多数把握しています。「もっと具体的な内容について知りたい」、「自社に合う研修を教えてほしい」といった方はアイミツのコンシェルジュまでお気軽にご相談ください

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3.組織改革を目指す!経営者・役員・管理職向けのハラスメント研修3選

職場におけるハラスメントを防ぐためには現場レベルでの対策に加え、会社のトップみずからが正しい知識・理解を持ち、マネジメント層と連携しながら取り組んでいくことも大切です。最後に経営者・役員・管理職を対象にした3つのハラスメント研修をご紹介します。

3- 1. 株式会社インソース

株式会社インソース
出典:株式会社インソース https://www.insource.co.jp/

「ハラスメント防止研修~ダイバーシティ時代に備える編~」は、研修サービス会社大手のインソースが提供しているハラスメント防止研修です。経営層や管理者層を対象に、ダイバーシティの概念や事例をあらためて整理したうえで、ダイバーシティを推進するために不可欠となるハラスメント対策、ハラスメントの判断基準、具体的な対処方法などについて解説します。
研修の冒頭と最後にはワークショップも設けられているので、知識の習得とあわせて他社の事例やハラスメントへの考え方を知る機会にもなるのではないでしょうか。実際のところ参加者の評判も良く、2017年に開催した製造関連会社向けの研修では満足度100%、2018年2月の介護・福祉関連会社向けの研修でも同じく満足度100%をマークしました。ハラスメント対策はもちろんのこと、会社全体で働きやすい職場づくりを目指す企業、ダイバーシティ推進に本格的に取り組みたい企業におすすめです。

こんな人におすすめ
・経営層や管理職向けの研修をお探しの方
・講師派遣型の研修をご希望の方
・ハラスメントの実践的な対処法を学びたい方

予算感
要見積り
設立年
2002年
会社所在地
東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
電話番号
03-5259-0070

3- 2. 株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン
出典:株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン https://hg-japan.com

「ハラスメント研修~サービス業の経営者・人事担当者向け~」は、ホスピタリティ&グローイング・ジャパンが提供しているハラスメント研修です。小売店や飲食店といったサービス業の経営者・人事担当者を対象に、パワハラやセクハラの定義・判断基準、接客などの現場で起こりやすいハラスメント、過去にあった訴訟例などをレクチャーします。講師派遣型の研修のため、クライアント側のスケジュールや人員の都合にあわせて開催することが可能です。
実際の受講者からも内容を高く評価する声が多数。ホームページには「この研修を受けていたおかげで、実際にハラスメント問題が起きてしまった時にスムーズに解決できた」「従業員から相談を受けた際、研修で学んだ対処方法が役に立った」といった言葉が寄せられています。運営元は、サービス業の経営課題を解決することをモットーに設立されたコンサルティング会社。研修のほか人事評価の仕組みづくりにもノウハウを持っているので、あわせて依頼してみるのもいいでしょう。

こんな人におすすめ
・経営層や管理職向けの研修をお探しの方
・小売店や飲食店などのサービス業界の方
・ハラスメントの実践的な対処法を学びたい方

予算感
25万円~(3時間~)
設立年
2012年
会社所在地
東京都新宿区西新宿1丁目24-1 エステック情報ビル18F
電話番号
03-6279-4851

3- 3. 株式会社ハートセラピー

株式会社ハートセラピー
出典:株式会社ハートセラピー https://heart-t.co.jp/

「幹部向けセクハラ・パワハラ予防対策研修」は、ハラスメント対策やメンタルヘルスケアの支援事業を手がけるハートセラピーによる研修です。企業の幹部を対象に、経営層として知っておきたいハラスメント行為のリスク(損害賠償、法的責任)やセクハラ・パワハラの定義、セルフコントール術などを丁寧に解説していきます。
基本は90分前後の研修になりますが、要望にあわせて受講者自身の志向を知ることができるワークショップ、加害者の対応法・指導法といったカリキュラムを組み合わせることも可能です。講師を務めるのは、看護師として20年の実務経験を持ち、国家公務員パワハラ対策検討会の委員としても活躍する女性カウンセラー。豊富な経験に裏打ちされた実践的な内容が、受講者からも高い評価を得ているようです。メンタルヘルス対策についても10年を越える実績を持つため、ハラスメント対策とあわせて利用を検討するのも良いでしょう。

こんな人におすすめ
・経営増や監理職向けの研修を行ないたい人
・オーダーメイド型の研修を行ないたい人
・パワハラやセクハラの実践的な対処法を学びたい人

予算感
要見積り
設立年
2008年
従業員数
10-29人
会社所在地
東京都武蔵野市吉祥寺東町1-4-6
電話番号
03-4577-6520

4.【まとめ】ハラスメント研修で効果を出すために

ここまで階層別に9つのハラスメント研修をご紹介してきましたが、こうした研修の成果をさらに高めるためにはどういった工夫が必要なのでしょうか?

定期的に開催する


まず、何より大切なのは継続すること。パワハラやセクハラが大きな社内問題になっているとはいえ、研修に臨む姿勢や学習意欲は人それぞれ。時間が経てば学んだ知識・問題意識が薄れていってしまうことも考えられます。1回開催したからといって良しとせず、定期的な研修を通じて啓蒙・周知を図っていきましょう。

研修会社のなかには、階層別に加えて「ベーシック」「アドバンス」といった難易度別の研修を用意しているところも多いので、そうしたプログラムを活用するのも1つだと思います。

資料やテキストを共有する


研修で配布されたパワーポイントのスライドやテキストは、会社にとっての大事な情報資産。受講者本人に管理を任せるのではなく、従業員向けのポータルサイトなどにアップしておくのがおすすめです。

全社員の目に触れる場所に置いておけば、パワハラやセクハラの疑いがある行為が発生した際、被害を最小限に食い止めるきっかけにもなるのではないでしょうか。

受講者がアウトプットできる場を設ける


資料やテキストとあわせて、受講者が学んだ具体的なノウハウや対処方法を共有するのも大切なポイントの1つ。できれば、相談者向けの研修に参加した人事や総務の担当者を講師に立ててガイダンスやワークショップを開催するのがベストですが、そこまでの対応が難しい場合、部署をまたいだミーティングや朝会などでアウトプットの場を設けるのも効果的だと思います。

時間が限られるなかでも、全社的な重要事項としてセクハラやパワハラの情報を共有することで、「うちの会社は全社的にハラスメント対策に取り組んでいる」というメッセージが浸透すれば、おのずとセクハラ・パワハラも減っていくのではないでしょうか。

今回ご紹介した内容がハラスメント対策に取り組む人事や総務担当の方の参考になれば幸いです。最後までお読みいただきありがとうございました。

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著者

imitsu編集部

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