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営業スキル向上の社員研修・社員教育セミナーの会社比較方法・比較のポイント

営業スキル向上の社員研修・社員教育セミナーの委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

営業スキル向上の社員研修・社員教育セミナーの選定ポイント

POINT
01

営業セミナー・コンサルティング研修・セミナーによる社員教育のメリットを確認する

メリットを確認することでサービス提供会社への要望をハッキリさせる!

企業の活力を最大限に発揮するには、営業部隊の強化が欠かせません。当然自社内でも様々な営業力強化の施策を取っているはずですが、外部業者によるセミナーや研修なら、社内だけでは難しい下記のようなプログラムを期待できます。

  • 営業業績が安定しない原因を割り出した上で、効果的な改善プログラムを組んで欲しい
  • 飛び込み営業主体の営業スタイルを顧客育成型に変革させたい
  • 提案営業のやり方のノウハウを営業部隊で共有したい
  • それぞれが属人的に感覚で営業をしている体制を改善したい
  • 社内で実績のあるトップセールスマンのスキルを営業部隊に浸透させたい
  • 今季は業績が良かったが、その理由が分かっていないのでノウハウとして残したい

など、経験豊富な業者が客観的に自社の営業資産や生産性を洗い出してくれることで、新しい課題点とより効果的な改善施策が見えてきます。

POINT
02

営業セミナー・コンサルティングの依頼形態を決める

サービスは大きく分けて3つの種類!

営業セミナー・コンサルティングの依頼先は営業研修専門会社、コンサルティング会社、個人講師の3種類があります。それぞれの特徴を理解し、自社に適した業者を選択しましょう。

  • 営業研修専門会社

営業力アップのための実践的なメニューが用意されており、研修ノウハウが豊富なことが特徴です。講師はしっかりとした教育を受けており、研修内容は専門化しています。費用はきっちりと決まっていることが多く、わかりやすいです。しかし、定型的な内容に終始しがちで、依頼企業の実情に沿ったオリジナル研修を行うことは得意としません。営業ノウハウの習得による営業部の実力の底上げなどに適しています。

  • 経営コンサルティング会社

経営的な観点から管理職向けの社員研修を行うことを得意とする傾向があります。単なる定型的な社員研修ではなく企業の抱える問題などを的確に捉え、その内容に沿ったマネジメントに関する研修プログラムを提供する場合が多く、また現役の経営コンサルタントが講師を行うことが多いために実務経験を活かした社員研修が可能です。ただし、その場合は専任の講師ではないので、講師によって当たり外れがある場合もあります。

  • 個人講師

特定の領域に専門化した個人が研修を行う場合もあります。バックボーンに実務経験を多数有していることが多く、その道のプロ講師が多いのが特徴で、営業ノウハウに関する著作をたくさん出して講演を実施していたり、テレビに出ていたりするような人気講師なども存在します。

POINT
03

営業セミナー・コンサルティングの最新動向を知っておく

ネームバリューだけでなく、最新の傾向に対応しているかをしっかりチェック!

営業職といえば、かつては夜遅くまでの外回り営業で靴をすり減らし、足で稼ぐスタイルがスタンダードでした。しかし近年は顧客のニーズやウォンツをしっかり汲み取り、見込み客を育てていくタイプの営業スタイルが求められつつあります。また、ITを活かした顧客デーベースやコミュニケーションなども必須となってきており、精神論や根性論などのセミナーや研修は若い営業マンにも敬遠されつつあります。

営業成功までの科学的なアプローチやデータを重視した、チームで課題を共有できるような仕組みづくりが必要とされるケースも多く、営業セミナー・コンサルティングもそうしたニーズに応えるカリキュラムが増えてきています。

業界で著名な営業セミナー・コンサルティング会社であっても、古いスタイルの研修カリキュラムを継続して提供しているところもありますので、自社の求めているスタイルに会っているかどうか、最新動向に対応しているかどうかをしっかりチェックしておきましょう。

POINT
04

営業セミナー・コンサルティング研修・セミナーのカリキュラム例を確認しておく

カリキュラム例から実際の効果をイメージしましょう!

  • 営業担当者に求められる技術の説明

課題解決、ヒアリング、提案、クロージングなどの基本的な流れやマナー、成功や失敗の体験談、キャリアアップの道筋と将来的な自分のポジションなどを講師の個人的体験なども踏まえてレクチャーします。

  • 課題解決とは何か、どうすればいいかの説明

顧客のニーズやウォンツに対応するとはどういうことか、顧客のベネフィットを最大化するにはどうしたらよいかなどマーケティングの基本的考え方を学習。業界や自社の製品に求められる事柄の整理や他社との差別化のポイントなどを把握します。

  • お客さまとの接点の持ち方の説明

最初の接点をどう発見するか、営業リストをどうやって活用するか、効果的なアポイントの取り方や応対などを学びます。

  • 聞く技術の説明

世間話などを含めた相手がリラックスできる話し方、お客様のニーズやウォンツの掘り下げ方などの行動についてのテクニックについて学びます。

  • 提案方法の習得

単なる話し方だけでなく、お客様が納得のいく効果的な提案書作成の方法や、再訪問時の商談のポイント関係の深化の方法などです。

  • クロージングの方法の習得

お客様が最終的にネックと感じている部分(時間、お金、家族の説得など)にどう応えればクロージングできるかを学びます。

上記は一例ですが、〈選定ポイント〉③にある最新動向を踏まえた研修になっているかどうかをチェックしておきましょう。

POINT
05

営業セミナー・コンサルティングの実績と評判をじっくり検討する

大切なのは効果が上がった実績があるかどうかです!

近年の営業研修は科学的なデータや方法論に基づいたものが主流になりつつありますが、一番大切なのはその方法を使った研修で実際に効果が上がるかどうかです。

社員研修会社が実際にどのような会社に研修を行ったか、研修を受けた企業のリピート率などは重要な判断材料の1つです。導入実績が豊富で、さらに有名な企業への導入実績を持つ会社は信頼できると言ってよいでしょう。

また、実際に契約する前に担当予定の講師に会ってみて、こちらからいくつか質問をして感触を確かめるのも良いでしょう。その際に、使用予定の研修資料や研修方針についてのドキュメンテーションなども確認し、実際の研修のイメージを把握しておきましょう。

営業スキル向上の社員研修・社員教育セミナーの発注時よくある質問

人イメージ

営業スキル向上の社員研修・社員教育セミナーについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

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