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医療・介護の人材派遣の会社比較ガイド・比較のポイント

医療・介護の人材派遣の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

医療・介護の人材派遣の選定ポイント

POINT
01

人材派遣の場合どんな医療系人材を求めているのか明確にする

医療分野派遣では法律に適合する条件を整えておく!

周知のように、基本的には医師、歯科医師、薬剤師の調剤、保健婦、助産婦、看護師・准看護師、栄養士等の派遣は原則として禁止されています。しかし下記の条件に限っては許可されているので、医療分野の派遣ではどの形で人材派遣を望んでいるのかを、まずはっきりさせましょう。

【許可される医療分野での派遣】

  • 紹介予定派遣
  • 病院・診療所等(介護老人保健施設または医療を受ける者の居宅において行われるものを含む)以外の施設(社会福祉施設等)で行われる業務
  • 産前産後休業・育児休業・介護休業中の労働者の代替業務
  • 就業の場所がへき地・離島の病院等及び地域医療の確保のため都道府県(医療対策協議会)が必要と認めた病院等における医師の業務
POINT
02

どのタイプの派遣会社に医療・介護分野派遣を頼むか特徴を知っておく

医療分野派遣の主なタイプは2つ

  • 独立系派遣会社

日本の派遣会社の形態として最も一般的なタイプです。福利厚生が充実し、営業職やオフィスワーク、エンジニアの派遣などが一般的ですが、病院・有料老人ホーム・特養・グループホーム・デイサービスなどの医療関連求人に対応している会社も多数ありますのでチェックしましょう。

  • 職種特化型派遣会社

専門分野にとことん強いことが特色で、病院・有料老人ホーム・特養・グループホーム・デイサービスなどの特定分野の派遣を得意とする会社です。2015年9月30日に施行された改正労働契約法に対応が必要な「特定派遣業」で届け出を出していた企業も多いので、ピンとくる会社があった場合には、法改正への対応は充分かなどを確かめておきましょう。

POINT
03

医療・介護分野の登録スタッフ(人材)の数や質は十分か

通常の派遣よりも特有の条件が多い!

医療分野の派遣では、他の分野よりも業界特有の条件などがあります。例えば専属産業医(常勤)最低週3日1日3時間以上の勤務が普通であったり、嘱託産業医では月1回2時間程度の訪問が一般的であったりで、登録者もキャリアップよりもそうした条件を希望している場合がほとんどです。また精神・心療内科を専門とする産業医は絶対数が少なかったり、専門職費用加算になったりしますので豊富な経験と質の高い人材を抱えているところを探しましょう。

発注する立場の担当者が一番気にしたい点としては、ニーズに合った人材を供給してくれるかどうかですが、人材派遣といえども人の縁で成り立っており、諸条件(タイミングや給与条件など)が合致しないとマッチングできません。派遣会社の登録スタッフ数は多いに越したことはありませんし、多様なスキルニーズに答えるためにも、派遣会社としては登録スタッフ数(稼働スタッフ数)を1つの指標に置いていますので、選定ポイントにしてください。

POINT
04

医師をサポートする医療系人材を派遣してもらえるのかを知っておく

医師のサポートを行う業種の派遣サービスもあり!

医療関連の人材は不足しており、医師も慢性的なオーバーワークになっています。このため優秀な医師のヘッドハンティング以外にも病院内の業務を効率化し、医師の負担を軽減するための様々なサービスが存在します。例えば条件的に医師の派遣が難しい場合でも、現在働いている医師の業務軽減を目的とした派遣によって医師の数を増やさなくても、目的を達成できる場合もあります。

  • 医師業務軽減

メディカルセクレタリー(医師事務作業補助者)の派遣/

業務コンサルティング(業務内容精査)/院内システムの導入補助

  • 研究サポート

NCD等データベース入力/統計業務/学会・セミナー資料の翻訳/CRC、治験事務局員の派遣 など

  • 病棟/外来看護業務

診察介助・採血・点滴・検査補助 など

  • 健診補助業務

健診施設における採血・血圧・エコー検査・内視鏡介助 など

POINT
05

医療関連に限らず医院向けの事務処理人材を検討する

病院経営の効率化に役立つ事務系の人材派遣もあり!

院内には、医療従事者以外の人材が不可欠な部署・機能が多数存在します。こうした業務の最適化を図り、経営の迅速化、患者サービスの向上などを支援する派遣に対応できる会社もあります。

  • 院内業務委託

健康管理センター/電話交換/総合受付/各科受付/医事会計/レセプトチェック業務/健診施設/コンシェルジュ/営業職/各種データ入力/地域連携業務/医局秘書/コールセンター/人事労務/給与計算/システム運用/ヘルプデスク

  • オフィス系人材の派遣・紹介

秘書/受付/経理/総務/通訳・翻訳/デザイナー/販売

  • 介護福祉サービス

介護福祉人材の派遣・紹介

  • 患者・地域へのサービス

医療機関WEBサイト開設/院内・院外イベント企画、実施支援/アート、絵画レンタル

など。

POINT
06

営業担当者の対応力

担当者の対応を見極める4つのポイント

人材派遣は、契約期間内の事務的な対応や派遣スタッフへの指導などを行う営業担当者の力量によっては、思ったような高品質なパフォーマンスを発揮できない場合もあります。派遣スタッフの派遣元は人材派遣会社であり、営業担当者がマネジャーとなります。きめ細かな対応やクレーム処理力などが求められますので、事前に営業担当者と面会するなど、きちんと刷り合わせを行ってください。

また、営業担当者が自社の事業内容や企業文化、インフラなどをきちんと理解しているかどうかについても確認したい所です。契約が取れればそれで良いスタンスの営業担当者だと長続きしないので、見極めるためにもきちんと下調べを行っているかなど、質問を投げかけると良いでしょう。

<確認のポイント>       

  • 対応は迅速かつ丁寧か
  • 業務内容の確認はきめ細かく信頼できるか
  • 稼働後のフォロー体制に気を使っているか
  • 法律や規制について的確に理解しているか

医療・介護の人材派遣のアウトソーシング時よくある質問

人イメージ

医療・介護の人材派遣についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

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