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東京都の
テレマーケティング

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東京都でコールセンター(アウトバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(アウトバウンド・テレマーケティング)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。アウトバウンド業務の中でも、テレアポや、セミナー集客、イベント後のフォローコールなど作業種類があったり、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

東京都のおすすめテレマーケティング業者20選

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミなどから、東京都でテレマーケティングを依頼する際におすすめの20社を紹介します

公式

株式会社ヒューマン・ライジン

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉
会社サイト
http://h-raizin.com/
会社所在地
東京都豊島区西池袋1-5-3
会社電話番号
03-5985-8820
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬 アポ単価報酬 成約・成果報酬
公式

株式会社エスエスプロバイド

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://www.ss-prvd.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋人形町3-1-11 NNTビル4F
会社電話番号
03-5623-5896
対応業務
リスト作成 スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
コール単価報酬
  • 架電先リストを自社保有していますので、リスト代+架電料が競合他社より安価です。
  • BtoB営業に特化した経験豊富な担当者が、御社のニーズに迅速、丁寧にお応えします。
  • クライアントニーズに合わせ、柔軟に対応させていただきます。(成果報酬型や個別対応もご相談ください)
公式

株式会社サウザンドクレイン

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 静岡
会社サイト
http://www.thousand-crane.co.jp/
会社所在地
東京都豊島区西池袋5-26-19陸王西池袋ビル6F
会社電話番号
03-5986-0777
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬 アポ単価報酬
  • インバウンドもご対応可能。テレマーケティングに付随するデスクワークのアウトソーシングも対応可能。
  • 2,000社を超える実績から、御社の業務に最適な様々な提案が可能となっております。
  • 業務期間中は、必要に応じて業務報告や報告会などの機会も設けております。ご要望に応じて柔軟な対応が可能
公式

株式会社イクイップ

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://www.xn--cckud4cucw96tr81e.j...
会社所在地
東京都港区南青山2-2-15
会社電話番号
03-5843-6413
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬
  • ◆業界最安値の1コール88円!当社は業界最安値単価で、お客様の売上アップを確実に実現いたします。
  • ◆新規ご利用後の高いリピート率8割以上のお客様からリピートでご依頼をいただいております。
  • ◆スクリーニングしたリストを納品全てのリストをスクリーニングし、結果報告シートとしてご提供します
公式

株式会社アクトコール

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://www.actcall.jp/service/call...
会社所在地
東京都新宿区四谷2-12-5第6富澤ビル(受付:5階)
会社電話番号
03-5312-2303
対応業務
営業戦略立案 スクリプト作成
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬
  • コールセンターとして、30コール~1,000コールまで幅広いコール数に対応してます。
公式

株式会社ビズ・カンファレンス

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉
会社サイト
http://www.biz-conf.com/
会社所在地
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー 27階
会社電話番号
03-3780-7080
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得 出向・常駐
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬
  • 弊社が選ばれる理由 ・都心に高セキュリティのコールセンターを設置・リピート率の高さ(8割以上)
公式

株式会社アイビーエス

対応エリア
東京 神奈川
会社サイト
http://www.ibscom.co.jp/service/te...
会社所在地
東京都目黒区東山2-3-2 COM'S FORUM 8F
会社電話番号
03-5720-8388
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬 アポ単価報酬 成約・成果報酬
公式

CENTRIC株式会社

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://centric.co.jp/
会社所在地
東京都豊島区池袋2-50-9 第三共立ビル5F
会社電話番号
03-6912-5164
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得 訪問・成約獲得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬
公式

株式会社ディグロス

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://dgloss.co.jp/
会社所在地
東京都中央区八丁堀4-1-3 宝町TATSUMIビル 7階
会社電話番号
03-6479-0709
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
アポ単価報酬
公式

株式会社KDDIエボルバ

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://www.bpo.k-evolva.com/
会社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
会社電話番号
03-5326-6700
対応業務
リスト作成 アポ取得 訪問・成約獲得 出向・常駐
対応している報酬体系
月額固定報酬 アポ単価報酬
公式

ビーウィズ株式会社

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 京都
会社サイト
http://www.bewith.net/
会社所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
会社電話番号
03-5908-3155
対応業務
アポ取得 訪問・成約獲得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬
  • 通販企業様における、リピート顧客の囲い込みに対する実績を多く保持しております。
  • エンドユーザー様はもちろん、クライアント、第三者調査機関から品質における高い評価を頂いております。
  • 受注センターにおけるアップ・クロスセルの実施等、多くの施策を実施しております。
公式

株式会社Step y's

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 群馬
会社サイト
http://stepys.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一 2階
会社電話番号
03-4455-9038
対応業務
リスト作成 スクリプト作成 アポ取得 訪問・成約獲得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬
  • ベンチャーならではの小回りで最短5営業日にて業務開始できます!
  • 実績&価格を抑えたアウトバウンドをお考えでしたら、弊社へお任せください!
  • 今までの営業経験を活かした弊社独自のマニュアルにて、テレマーケティングを実施しております。
公式

株式会社ニッセン

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://ff.nissen.biz/
会社所在地
東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル3階
会社電話番号
03-5777-0653
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得 出向・常駐
対応している報酬体系
コール単価報酬 アポ単価報酬 成約・成果報酬 その他
  • 3,000万件の顧客DB、1日5万個の商品を発送可能なインフラ設備で貴社事業拡大に貢献します。
  • アウトバウンドに特化したコールセンターを全国に6拠点持っております。
公式

ビートレード・パートナーズ株式会社

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉
会社サイト
http://www.btdp.co.jp/
会社所在地
東京都新宿区新宿5-13-10上州屋ビル6F
会社電話番号
03-6833-2990
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得 訪問・成約獲得 出向・常駐
対応している報酬体系
月額固定報酬
公式

株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 北海道
会社サイト
http://www.ibs.inte.co.jp/
会社所在地
東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F
会社電話番号
03-6385-0900
対応業務
スクリプト作成 アポ取得
対応している報酬体系
月額固定報酬
  • ・コスト、納期、運営品質などお客様のニーズを元にしたプロジェクト運営が可能。
  • ・IBSの15年間で蓄積した450プロジェクトの運営スキームを活用。
  • ・テンプグループのノウハウを活用した人材採用力
公式

JPツーウェイコンタクト株式会社

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://www.twoway-system.co.jp/
会社所在地
東京都中央区日本橋富沢町9-8 富沢町グリーンビル3F
会社電話番号
03-6667-8880
対応業務
スクリプト作成
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬 その他
公式

株式会社ネオキャリア

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://www.neo-career.co.jp/
会社所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエ-ビル 4F
会社電話番号
03-5908-8005
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 アポ取得 訪問・成約獲得 出向・常駐
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬 アポ単価報酬 成約・成果報酬 その他
公式

株式会社FMCAコンサルティング

対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://fmca.jp/
会社所在地
東京都港区湾岸1-2-20 汐留ビルディング3階
会社電話番号
03-6721-8052
対応業務
営業戦略立案 リスト作成 スクリプト作成 訪問・成約獲得
対応している報酬体系
月額固定報酬 コール単価報酬 成約・成果報酬
対応エリア
東京 千葉 神奈川 埼玉 新潟
会社サイト
http://branu.jp/
会社所在地
東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F
会社電話番号
03-5413-4820
対応している報酬体系
成約・成果報酬
  • マーケティング戦略から営業の戦術までの企画を実施し、売上の最大化をコンサルティングします。
  • 企画、コンサルティングとして、リストの作成、トークスクリプトの構築を行うことも可能。
  • セールス部隊は派遣やアルバイトスタッフでは無い、営業部署出身の当社の営業スタッフで編成されています。

東京都のテレマーケティングの業者:主な対応地域

新宿区、千代田区、中央区、港区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村

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東京都のコールセンター(アウトバウンド)会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 コールセンターの規模や得意分野はマッチしているか

    業者の希規模は大きく分けて3つ、自社の規模とマッチしているかがポイント!
    コールセンター業者の規模は、保有席数が100席未満の小規模業者、200席程度の中規模業者、1,000席以上の大規模業者の3つに分けられ、業者の規模と自社の規模がマッチしているかという点は選択する際に重… 続きを見る

  • POINT 2 オペレーター、スタッフの質に問題はないか

    長期雇用従業員で構成されているかなどスタッフの質にも注目すること。
     コールセンターの運営には設備・スタッフ・ノウハウ・事業継続性が重要です。最低でも5年、安心できるには10年以上の実績がある業者を選定しておき、かつ、オペレーターやスタッフが長期雇用従業員… 続きを見る

  • POINT 3 自社に適した柔軟な対応をしてくれるか

    知名度などだけではなく、対応の質で選ぶことが重要!
    <確認ポイント>  自社が必要とする運営時間帯に稼働してくれるか  不在の場合何回までコールしてくれるか  事前にトークスクリプトを添削することはできるか  自社の… 続きを見る

  • POINT 4 費用体系はマッチしているか

    コール課金型と成果報酬型、どちらがマッチするのかを考えること!
    一般的にアウトバウンドの場合は「コール課金型」か「成果報酬型」となっています。 コール課金型 初期費用+単価×件数 成果報酬型 単価×アポ件数 … 続きを見る

  • POINT 5 業務フローや報告は明瞭か

    明瞭な報告を行うことは必須、通話音声データを提出できる業者はポイントが高い。
    「本当に電話しているか?」「報告で嘘をついていないか?」などはどうしても気になってしまいますよね。この部分をグレーにしている、あるいは報告しない会社が多い一方で、明瞭な報告を行うためにコー… 続きを見る

  • POINT 6 セキュリティ対策を講じているか

    プライバシーマーク(Pマーク)を取得しているかどうかは重要なポイント。
    大量の顧客データを扱うコールセンター業務ですので、セキュリティ対策についても目を向けたいところです。一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、個人情報保護に関して一定の要件を満たし… 続きを見る

  • POINT 7 略語を覚えよう

    コールセンター運営でよく使う略語
    ACW (After call work) 電話応対終了後に発生する事務処理 AHT (Average Handle Time) 1対応毎の通話時間・保留時間・通話後における処理時間の合計を平均… 続きを見る