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コールセンター業務は大きく分けると、コールセンターからお客様に電話をかけるアウトバウンドと、お客様からの電話を受けるインバウンドという二つの業務から成り立っています。アウトバウンドは、簡単に顧客との対話ができないため、1回の電話だけで結果が得られないケースが多く発生します。少ない可能性をどう次につなげていくかが、大変重要なポイントです。成果報酬型の業者であれば、新規顧客を獲得した時や資料送付、アポイントメントの成約などといった業務において、実績が発生した時だけ、料金が発生する仕組みなので、費用対効果が大変わかりやすく、無駄なコストが発生しない料金体系になっています。また、コールをする内容や業務の種類などによっても、コール単価が変わってきます。様々な業種・業態にも対応しているので、自社の業務にどこまで対応してくれるのか、事前に業者とよく相談しましょう。

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成果報酬型対応の優良業者 コールセンター(アウトバウンド)業者一覧

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対応している報酬体系
成約・成果報酬
会社サイト
http://asz-park.com/
会社所在地
東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10F
会社電話番号
03-5227-6211
公式

株式会社リレーションシップジャパン

対応している報酬体系
コール単価報酬 アポ単価報酬 成約・成果報酬 その他
会社サイト
http://r-j.co.jp/
会社所在地
大阪府枚方市岡東町18-21枚方三和ビル3F
会社電話番号
072-844-7770
  • ●質の高いオペレーション徹底的な社員教育により、オペレーター全員が高品質のサービスを提供致します。
  • ●多種多様なリスト作成・新規事業所リスト・個人電話帳非掲載リスト
  • ●成果UP実績や経験を踏まえて、コール内容や業種に最も適した人材を配してサービスをご提供します。

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