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大阪府の
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大阪府でコールセンター(アウトバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(アウトバウンド・テレマーケティング)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。アウトバウンド業務の中でも、テレアポや、セミナー集客、イベント後のフォローコールなど作業種類があったり、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

大阪府のおすすめテレマーケティング業者20選

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミなどから、大阪府でテレマーケティングを依頼する際におすすめの20社を紹介します

公式

リレーションシップジャパン

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社リレーションシップジャパン
会社サイト
http://r-j.co.jp/
会社所在地
大阪府枚方市岡東町18-21枚方三和ビル3F
会社電話番号
072-844-7770
詳細を見る
  • ●質の高いオペレーション徹底的な社員教育により、オペレーター全員が高品質のサービスを提供致します。
  • ●多種多様なリスト作成・新規事業所リスト・個人電話帳非掲載リスト
  • ●成果UP実績や経験を踏まえて、コール内容や業種に最も適した人材を配してサービスをご提供します。
対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト
会社サイト
http://www.nttact.com/
会社所在地
大阪府大阪市中央区内本町2-2-5
会社電話番号
0120-050513
詳細を見る
  • 多くの民間企業・公共機関へ様々なサービスをご提供しています。
  • 【課題・ご要望】・通信販売を強化したい。・顧客との継続的な関係づくりを推進したい。
  • 顧客のライフタイムバリュー向上のために、効果的なソリューションで、ロイヤル顧客を育てていきます。
公式

アイ・エヌ・ジー・ドットコム

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム
会社サイト
http://ingjp.com/
会社所在地
大阪府大阪市中央区瓦町4-6-8大阪化学繊維会館2F〒541-0048
会社電話番号
06-4706-3440
詳細を見る
公式

ドリームキャッチャー

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社ドリームキャッチャー
会社サイト
http://www.dreamcatcher.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市中央区今橋4-3-22 淀屋橋山本ビル6階
会社電話番号
06-6282-7309
詳細を見る
公式

Wisdom

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社ウィズダム
会社サイト
http://www.wisdom-ltd.jp/
会社所在地
大阪府大阪市都島区東野田町5-2-18
会社電話番号
詳細を見る
対応エリア
大阪
会社名
電話代行サービス株式会社
会社サイト
http://www.hisho-center.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
会社電話番号
06-6390-3939
  • 【低価格】サービス料金については、無駄のない、分かりやすい、お客様に最適なご提案をさせて頂きます。
  • 【経験豊富】25年以上の実績で積み重ねてきた業種の数、業務ノウハウは貴社のお役に立てると思います。
  • 【高品質】電話応対品質へのこだわり、オペレーターの対応力が高い評価を得ています。
対応エリア
大阪
会社名
株式会社テレネット関西
会社サイト
http://telenet-kansai.com/
会社所在地
大阪府大阪市淀川区宮原1-2-10ハシモトビル
会社電話番号
06-6398-3221
対応エリア
大阪
会社名
ジャッド株式会社
会社サイト
http://www.jadinc.jp/
会社所在地
大阪府門真市向島町4-16 JADビル
会社電話番号
06-6907-5600

CNX

対応エリア
大阪
会社名
株式会社CNX
会社サイト
http://cnx.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市北区天神橋二丁目北1-21 八千代ビル東館7F
会社電話番号
06-6926-4963
対応エリア
大阪
会社名
カスタマーサービス株式会社
会社サイト
http://customerservice.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市北区曽根崎2丁目2番15号ビューフレックス梅田ビル8F
会社電話番号
06-4709-3800
対応エリア
大阪
会社名
株式会社アクトプロ
会社サイト
http://www.actpro.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市中央区難波2-3-7 POSCO OSAKAビル3F
会社電話番号
06-6213-3250
対応エリア
大阪
会社名
K’sパートナー株式会社
会社サイト
http://www.ks-tec.jp/
会社所在地
大阪オフィス:大阪市阿倍野区旭町1-1-10 竹澤ビル4F
会社電話番号
06-6643-9011
公式

soraプロジェクト

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社soraプロジェクト
会社サイト
http://sora1.jp/
会社所在地
福岡県筑紫野市上古賀3丁目2-16
会社電話番号
092-929-6060
詳細を見る
  • 貴社のターゲットにあったテレアポの戦略をご提案します。
  • 断られたリストの中からもキーマンとの会話内容をデータ化しマーケティングに活用しています。
  • 見込み客との友好な関係性を作るためのコールやリスト見込み度分類なども行います。
公式

テレマーケティング代行サービス

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
株式会社エスエスプロバイド
会社サイト
http://www.ss-prvd.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋人形町3-1-11 NNTビル4F
会社電話番号
03-5623-5896
詳細を見る
  • 架電先リストを自社保有していますので、リスト代+架電料が競合他社より安価です。
  • BtoB営業に特化した経験豊富な担当者が、御社のニーズに迅速、丁寧にお応えします。
  • クライアントニーズに合わせ、柔軟に対応させていただきます。(成果報酬型や個別対応もご相談ください)
公式

関彰商事 テレマーケティング

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社名
関彰商事株式会社
会社サイト
http://www.sekisho.co.jp/
会社所在地
茨城県筑西市一本松1755-2
会社電話番号
0296-24-3121
詳細を見る
  • アポ率アップのためトークスクリプトも随時変更します。
  • 従量型と成果報酬型。お客様にあったプランでお見積り可能。

大阪府のテレマーケティングの業者:主な対応地域

大阪市、堺市、高槻市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村

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大阪府のコールセンター(アウトバウンド)会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 コールセンターの規模や得意分野はマッチしているか

    業者の希規模は大きく分けて3つ、自社の規模とマッチしているかがポイント!
    コールセンター業者の規模は、保有席数が100席未満の小規模業者、200席程度の中規模業者、1,000席以上の大規模業者の3つに分けられ、業者の規模と自社の規模がマッチしているかという点は選択する際に重… 続きを見る

  • POINT 2 オペレーター、スタッフの質に問題はないか

    長期雇用従業員で構成されているかなどスタッフの質にも注目すること。
     コールセンターの運営には設備・スタッフ・ノウハウ・事業継続性が重要です。最低でも5年、安心できるには10年以上の実績がある業者を選定しておき、かつ、オペレーターやスタッフが長期雇用従業員… 続きを見る

  • POINT 3 自社に適した柔軟な対応をしてくれるか

    知名度などだけではなく、対応の質で選ぶことが重要!
    <確認ポイント>  自社が必要とする運営時間帯に稼働してくれるか  不在の場合何回までコールしてくれるか  事前にトークスクリプトを添削することはできるか  自社の… 続きを見る

  • POINT 4 費用体系はマッチしているか

    コール課金型と成果報酬型、どちらがマッチするのかを考えること!
    一般的にアウトバウンドの場合は「コール課金型」か「成果報酬型」となっています。 コール課金型 初期費用+単価×件数 成果報酬型 単価×アポ件数 … 続きを見る

  • POINT 5 業務フローや報告は明瞭か

    明瞭な報告を行うことは必須、通話音声データを提出できる業者はポイントが高い。
    「本当に電話しているか?」「報告で嘘をついていないか?」などはどうしても気になってしまいますよね。この部分をグレーにしている、あるいは報告しない会社が多い一方で、明瞭な報告を行うためにコー… 続きを見る

  • POINT 6 セキュリティ対策を講じているか

    プライバシーマーク(Pマーク)を取得しているかどうかは重要なポイント。
    大量の顧客データを扱うコールセンター業務ですので、セキュリティ対策についても目を向けたいところです。一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、個人情報保護に関して一定の要件を満たし… 続きを見る

  • POINT 7 略語を覚えよう

    コールセンター運営でよく使う略語
    ACW (After call work) 電話応対終了後に発生する事務処理 AHT (Average Handle Time) 1対応毎の通話時間・保留時間・通話後における処理時間の合計を平均… 続きを見る