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新潟の
テレマーケティング

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新潟でコールセンター(アウトバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(アウトバウンド・テレマーケティング)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。アウトバウンド業務の中でも、テレアポや、セミナー集客、イベント後のフォローコールなど作業種類があったり、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

新潟のおすすめテレマーケティング業者20選

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミなどから、新潟県でテレマーケティングを依頼する際におすすめの20社を紹介します

対応エリア
新潟 北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 富山 石川 福井 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄
会社所在地
大阪府枚方市岡東町18-21枚方三和ビル3F
会社電話番号
072-844-7770
会社サイト
http://r-j.co.jp/
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  • ●質の高いオペレーション徹底的な社員教育により、オペレーター全員が高品質のサービスを提供致します。
  • ●多種多様なリスト作成・新規事業所リスト・個人電話帳非掲載リスト
  • ●成果UP実績や経験を踏まえて、コール内容や業種に最も適した人材を配してサービスをご提供します。
資料あり

soraプロジェクト

対応エリア
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会社所在地
福岡県筑紫野市上古賀3丁目2-16
会社電話番号
092-929-6060
会社サイト
http://sora1.jp/
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  • 貴社のターゲットにあったテレアポの戦略をご提案します。
  • 断られたリストの中からもキーマンとの会話内容をデータ化しマーケティングに活用しています。
  • 見込み客との友好な関係性を作るためのコールやリスト見込み度分類なども行います。
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会社所在地
東京都中央区日本橋人形町3-1-11 NNTビル4F
会社電話番号
03-5623-5896
会社サイト
http://www.ss-prvd.com/
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  • 架電先リストを自社保有していますので、リスト代+架電料が競合他社より安価です。
  • BtoB営業に特化した経験豊富な担当者が、御社のニーズに迅速、丁寧にお応えします。
  • クライアントニーズに合わせ、柔軟に対応させていただきます。(成果報酬型や個別対応もご相談ください)
対応エリア
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会社所在地
茨城県筑西市一本松1755-2
会社電話番号
0296-24-3121
会社サイト
http://www.sekisho.co.jp/
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  • アポ率アップのためトークスクリプトも随時変更します。
  • 従量型と成果報酬型。お客様にあったプランでお見積り可能。
資料あり

アクトコール

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会社所在地
東京都新宿区四谷2-12-5第6富澤ビル(受付:5階)
会社電話番号
03-5312-2303
会社サイト
http://www.actcall.jp/
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  • コールセンターとして、30コール~1,000コールまで幅広いコール数に対応してます。
対応エリア
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会社所在地
東京都中央区日本橋小伝馬町18-1
会社電話番号
03-5695-5678
会社サイト
http://www.nt-service.jp/
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資料あり

DGLOSS

対応エリア
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会社所在地
東京都中央区八丁堀4-1-3 宝町TATSUMIビル 7階
会社電話番号
03-6479-0709
会社サイト
http://dgloss.co.jp/
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資料あり

KDDIエボルバ

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会社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
会社電話番号
03-5326-6700
会社サイト
http://www.k-evolva.com/
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対応エリア
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会社所在地
大阪府大阪市中央区瓦町4-6-8大阪化学繊維会館2F〒541-0048
会社電話番号
06-4706-3440
会社サイト
http://www.ingjp.com/
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対応エリア
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会社所在地
長崎県長崎市銅座町4-21M2ビル2F
会社電話番号
095-893-5500
会社サイト
http://e-across.com/
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  • 電話代行のご依頼は、お客様ごとに多種多様です。
  • 貴社に代わって電話発信業務を行います。
  • 貴社に代わって電話調査業務を行います。
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会社所在地
福島県いわき市平字小太郎町3-9
会社電話番号
0246-35-1635
会社サイト
http://www.iwaki-twc.co.jp/corp/index.html
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  • 規模の大小を問いません。
  • 成果主義を徹底しています。
  • 東京オフィスによる人的サポートも充実しています。
対応エリア
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会社所在地
東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル3階
会社電話番号
03-5777-0653
会社サイト
http://www.nissen.biz/
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  • 3,000万件の顧客DB、1日5万個の商品を発送可能なインフラ設備で貴社事業拡大に貢献します。
  • アウトバウンドに特化したコールセンターを全国に6拠点持っております。
対応エリア
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会社所在地
福島県いわき市好間工業団地1-16
会社電話番号
0246-38-3750
会社サイト
http://www.iden.services/
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対応エリア
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会社所在地
大阪府大阪市中央区今橋4-3-22 淀屋橋山本ビル6階
会社電話番号
06-6282-7309
会社サイト
http://www.dreamcatcher.co.jp/
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対応エリア
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会社所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエ-ビル 4F
会社電話番号
03-5908-8005
会社サイト
http://www.neo-career.co.jp/
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対応エリア
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会社所在地
福岡県北九州市小倉南区東水町4番29号
会社電話番号
093-951-6249
会社サイト
http://www.nitto24.jp/
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対応エリア
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会社所在地
会社電話番号
会社サイト
http://www.c-produce.jp/
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対応エリア
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会社所在地
東京都豊島区池袋2-71-3-5F
会社電話番号
03-6912-5164
会社サイト
http://centric.co.jp/
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対応エリア
新潟
会社所在地
東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F
会社電話番号
03-5413-4820
会社サイト
http://branu.jp/
  • マーケティング戦略から営業の戦術までの企画を実施し、売上の最大化をコンサルティングします。
  • 企画、コンサルティングとして、リストの作成、トークスクリプトの構築を行うことも可能。
  • セールス部隊は派遣やアルバイトスタッフでは無い、営業部署出身の当社の営業スタッフで編成されています。
対応エリア
新潟
会社所在地
東京都新宿区西新宿6-6-2 新宿国際ビルディング5F
会社電話番号
03-6279-0425
会社サイト
https://kenkouc.com/
  • 東京都新宿、福岡県天神、宮崎県宮崎の三拠店でコールセンターを300席運営しております。
  • オペレーターは週に一度は必ず研修を重ねており品質を維持するための努力を行っております。
  • 担当者をつけずにご依頼いただいた案件毎に都度、一番適した担当者を選任しておりスピードを高めています。

新潟県のテレマーケティングの業者:主な対応地域

新潟市北区、新潟市東区、新潟市中央区、新潟市江南区、新潟市秋葉区、新潟市南区、新潟市西区、新潟市西蒲区、長岡市、三条市、柏崎市、新発田市、小千谷市、加茂市、十日町市、見附市、村上市、燕市、糸魚川市、妙高市、五泉市、上越市、阿賀野市、佐渡市、魚沼市、南魚沼市、胎内市、北蒲原郡聖籠町、西蒲原郡弥彦村、南蒲原郡田上町、東蒲原郡阿賀町、三島郡出雲崎町、南魚沼郡湯沢町、中魚沼郡津南町、刈羽郡刈羽村、岩船郡関川村、岩船郡粟島浦村

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新潟のコールセンター(アウトバウンド)会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 コールセンターの規模や得意分野はマッチしているか

    業者の希規模は大きく分けて3つ、自社の規模とマッチしているかがポイント!
    コールセンター業者の規模は、保有席数が100席未満の小規模業者、200席程度の中規模業者、1,000席以上の大規模業者の3つに分けられ、業者の規模と自社の規模がマッチしているかという点は選択する際に重… 続きを見る

  • POINT 2 オペレーター、スタッフの質に問題はないか

    長期雇用従業員で構成されているかなどスタッフの質にも注目すること。
     コールセンターの運営には設備・スタッフ・ノウハウ・事業継続性が重要です。最低でも5年、安心できるには10年以上の実績がある業者を選定しておき、かつ、オペレーターやスタッフが長期雇用従業員… 続きを見る

  • POINT 3 自社に適した柔軟な対応をしてくれるか

    知名度などだけではなく、対応の質で選ぶことが重要!
    <確認ポイント>  自社が必要とする運営時間帯に稼働してくれるか  不在の場合何回までコールしてくれるか  事前にトークスクリプトを添削することはできるか  自社の… 続きを見る

  • POINT 4 費用体系はマッチしているか

    コール課金型と成果報酬型、どちらがマッチするのかを考えること!
    一般的にアウトバウンドの場合は「コール課金型」か「成果報酬型」となっています。 コール課金型 初期費用+単価×件数 成果報酬型 単価×アポ件数 … 続きを見る

  • POINT 5 業務フローや報告は明瞭か

    明瞭な報告を行うことは必須、通話音声データを提出できる業者はポイントが高い。
    「本当に電話しているか?」「報告で嘘をついていないか?」などはどうしても気になってしまいますよね。この部分をグレーにしている、あるいは報告しない会社が多い一方で、明瞭な報告を行うためにコー… 続きを見る

  • POINT 6 セキュリティ対策を講じているか

    プライバシーマーク(Pマーク)を取得しているかどうかは重要なポイント。
    大量の顧客データを扱うコールセンター業務ですので、セキュリティ対策についても目を向けたいところです。一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、個人情報保護に関して一定の要件を満たし… 続きを見る

  • POINT 7 略語を覚えよう

    コールセンター運営でよく使う略語
    ACW (After call work) 電話応対終了後に発生する事務処理 AHT (Average Handle Time) 1対応毎の通話時間・保留時間・通話後における処理時間の合計を平均… 続きを見る