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北海道でコールセンター(アウトバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(アウトバウンド・テレマーケティング)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。アウトバウンド業務の中でも、テレアポや、セミナー集客、イベント後のフォローコールなど作業種類があったり、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

北海道のおすすめテレマーケティング業者20選

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミなどから、北海道でテレマーケティングを依頼する際におすすめの20社を紹介します

対応エリア
北海道
会社名
エヌ・ティ・ティ北海道テレマート株式会社
会社サイト
http://www.telemart.jp/
会社所在地
北海道札幌市中央区南22条西6丁目2-22 エムズ南22条ビル 第2ビル
会社電話番号
011-530-5200
対応エリア
北海道
会社名
株式会社パブレ
会社サイト
http://www.pabure.co.jp/
会社所在地
北海道札幌市中央区大通西3丁目4 明治安田生命札幌大通ビル7F
会社電話番号
011-222-7001
対応エリア
北海道
会社名
株式会社ネオシス
会社サイト
http://www.neosys-inc.com/
会社所在地
北海道札幌市北区新琴似8条12丁目1-5NEOビル2F
会社電話番号
011-241-1520
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社リレーションシップジャパン
会社サイト
http://r-j.co.jp/
会社所在地
大阪府枚方市岡東町18-21枚方三和ビル3F
会社電話番号
072-844-7770
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  • ●質の高いオペレーション徹底的な社員教育により、オペレーター全員が高品質のサービスを提供致します。
  • ●多種多様なリスト作成・新規事業所リスト・個人電話帳非掲載リスト
  • ●成果UP実績や経験を踏まえて、コール内容や業種に最も適した人材を配してサービスをご提供します。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社soraプロジェクト
会社サイト
http://sora1.jp/
会社所在地
福岡県筑紫野市上古賀3丁目2-16
会社電話番号
092-929-6060
詳細を見る
  • 貴社のターゲットにあったテレアポの戦略をご提案します。
  • 断られたリストの中からもキーマンとの会話内容をデータ化しマーケティングに活用しています。
  • 見込み客との友好な関係性を作るためのコールやリスト見込み度分類なども行います。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社エスエスプロバイド
会社サイト
http://www.ss-prvd.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋人形町3-1-11 NNTビル4F
会社電話番号
03-5623-5896
詳細を見る
  • 架電先リストを自社保有していますので、リスト代+架電料が競合他社より安価です。
  • BtoB営業に特化した経験豊富な担当者が、御社のニーズに迅速、丁寧にお応えします。
  • クライアントニーズに合わせ、柔軟に対応させていただきます。(成果報酬型や個別対応もご相談ください)
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
関彰商事株式会社
会社サイト
http://www.sekisho.co.jp/
会社所在地
茨城県筑西市一本松1755-2
会社電話番号
0296-24-3121
詳細を見る
  • アポ率アップのためトークスクリプトも随時変更します。
  • 従量型と成果報酬型。お客様にあったプランでお見積り可能。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社イクイップ
会社サイト
http://www.xn--cckud4cucw96tr81e.j...
会社所在地
東京都港区南青山2-2-15
会社電話番号
03-5843-6413
詳細を見る
  • ◆業界最安値の1コール88円!当社は業界最安値単価で、お客様の売上アップを確実に実現いたします。
  • ◆新規ご利用後の高いリピート率8割以上のお客様からリピートでご依頼をいただいております。
  • ◆スクリーニングしたリストを納品全てのリストをスクリーニングし、結果報告シートとしてご提供します
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社アクトコール
会社サイト
http://www.actcall.jp/service/call...
会社所在地
東京都新宿区四谷2-12-5第6富澤ビル(受付:5階)
会社電話番号
03-5312-2303
詳細を見る
  • コールセンターとして、30コール~1,000コールまで幅広いコール数に対応してます。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
ネット・トレイン・サービス株式会社
会社サイト
http://www.nt-service.jp/service.h...
会社所在地
東京都中央区日本橋小伝馬町18-1
会社電話番号
03-5695-5678
詳細を見る

DGLOSS  

対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社ディグロス
会社サイト
http://dgloss.co.jp/
会社所在地
東京都中央区八丁堀4-1-3 宝町TATSUMIビル 7階
会社電話番号
03-6479-0709
詳細を見る
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社KDDIエボルバ
会社サイト
http://www.bpo.k-evolva.com/
会社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
会社電話番号
03-5326-6700
詳細を見る
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム
会社サイト
http://ingjp.com/
会社所在地
大阪府大阪市中央区瓦町4-6-8大阪化学繊維会館2F〒541-0048
会社電話番号
06-4706-3440
詳細を見る
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社KMG
会社サイト
http://e-across.com/
会社所在地
長崎県長崎市銅座町4-21M2ビル2F
会社電話番号
095-893-5500
詳細を見る
  • 電話代行のご依頼は、お客様ごとに多種多様です。
  • 貴社に代わって電話発信業務を行います。
  • 貴社に代わって電話調査業務を行います。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社いわきテレワークセンター
会社サイト
http://www.iwaki-twc.co.jp/
会社所在地
福島県いわき市平字小太郎町3-9
会社電話番号
0246-35-1635
詳細を見る
  • 規模の大小を問いません。
  • 成果主義を徹底しています。
  • 東京オフィスによる人的サポートも充実しています。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社ニッセン
会社サイト
http://ff.nissen.biz/
会社所在地
東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル3階
会社電話番号
03-5777-0653
詳細を見る
  • 3,000万件の顧客DB、1日5万個の商品を発送可能なインフラ設備で貴社事業拡大に貢献します。
  • アウトバウンドに特化したコールセンターを全国に6拠点持っております。
対応エリア
北海道 青森 岩手 宮城 秋田
会社名
株式会社iDENサービス
会社サイト
http://www.iden.services/
会社所在地
福島県いわき市好間工業団地1-16
会社電話番号
0246-38-3750
詳細を見る
対応エリア
北海道 埼玉 千葉 東京 神奈川
会社名
株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ
会社サイト
http://www.ibs.inte.co.jp/
会社所在地
東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F
会社電話番号
03-6385-0900
詳細を見る
  • ・コスト、納期、運営品質などお客様のニーズを元にしたプロジェクト運営が可能。
  • ・IBSの15年間で蓄積した450プロジェクトの運営スキームを活用。
  • ・テンプグループのノウハウを活用した人材採用力

北海道のテレマーケティングの業者:主な対応地域

札幌市、函館市、小樽市、旭川市、室蘭市、釧路市、帯広市、北見市、夕張市、岩見沢市、網走市、留萌市、苫小牧市、稚内市、美唄市、芦別市、江別市、赤平市、紋別市、士別市、名寄市、三笠市、根室市、千歳市、滝川市、砂川市、歌志内市、深川市、富良野市、登別市、恵庭市、伊達市、北広島市、石狩市、北斗市、石狩郡当別町、石狩郡新篠津村、松前郡松前町、松前郡福島町、上磯郡知内町、上磯郡木古内町、亀田郡七飯町、茅部郡鹿部町、茅部郡森町、二海郡八雲町、山越郡長万部町、檜山郡江差町、檜山郡上ノ国町、檜山郡厚沢部町、爾志郡乙部町、奥尻郡奥尻町、瀬棚郡今金町、久遠郡せたな町、島牧郡島牧村、寿都郡寿都町、寿都郡黒松内町、磯谷郡蘭越町、虻田郡ニセコ町、虻田郡真狩村、虻田郡留寿都村、虻田郡喜茂別町、虻田郡京極町、虻田郡倶知安町、岩内郡共和町、岩内郡岩内町、古宇郡泊村、古宇郡神恵内村、積丹郡積丹町、古平郡古平町、余市郡仁木町、余市郡余市町、余市郡赤井川村、空知郡南幌町、空知郡奈井江町、空知郡上砂川町、夕張郡由仁町、夕張郡長沼町、夕張郡栗山町、樺戸郡月形町、樺戸郡浦臼町、樺戸郡新十津川町、雨竜郡妹背牛町、雨竜郡秩父別町、雨竜郡雨竜町、雨竜郡北竜町、雨竜郡沼田町、上川郡鷹栖町、上川郡東神楽町、上川郡当麻町、上川郡比布町、上川郡愛別町、上川郡上川町、上川郡東川町、上川郡美瑛町、空知郡上富良野町、空知郡中富良野町、空知郡南富良野町、勇払郡占冠村、上川郡和寒町、上川郡剣淵町、上川郡下川町、中川郡美深町、中川郡音威子府村、中川郡中川町、雨竜郡幌加内町、増毛郡増毛町、留萌郡小平町、苫前郡苫前町、苫前郡羽幌町、苫前郡初山別村、天塩郡遠別町、天塩郡天塩町、宗谷郡猿払村、枝幸郡浜頓別町、枝幸郡中頓別町、枝幸郡枝幸町、天塩郡豊富町、礼文郡礼文町、利尻郡利尻町、利尻郡利尻富士町、天塩郡幌延町、網走郡美幌町、網走郡津別町、斜里郡斜里町、斜里郡清里町、斜里郡小清水町、常呂郡訓子府町、常呂郡置戸町、常呂郡佐呂間町、紋別郡遠軽町、紋別郡湧別町、紋別郡滝上町、紋別郡興部町、紋別郡西興部村、紋別郡雄武町、網走郡大空町、虻田郡豊浦町、有珠郡壮瞥町、白老郡白老町、勇払郡厚真町、虻田郡洞爺湖町、勇払郡安平町、勇払郡むかわ町、沙流郡日高町、沙流郡平取町、新冠郡新冠町、浦河郡浦河町、様似郡様似町、幌泉郡えりも町、日高郡新ひだか町、河東郡音更町、河東郡士幌町、河東郡上士幌町、河東郡鹿追町、上川郡新得町、上川郡清水町、河西郡芽室町、河西郡中札内村、河西郡更別村、広尾郡大樹町、広尾郡広尾町、中川郡幕別町、中川郡池田町、中川郡豊頃町、中川郡本別町、足寄郡足寄町、足寄郡陸別町、十勝郡浦幌町、釧路郡釧路町、厚岸郡厚岸町、厚岸郡浜中町、川上郡標茶町、川上郡弟子屈町、阿寒郡鶴居村、白糠郡白糠町、野付郡別海町、標津郡中標津町、標津郡標津町、目梨郡羅臼町

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北海道のコールセンター(アウトバウンド)会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 コールセンターの規模や得意分野はマッチしているか

    業者の希規模は大きく分けて3つ、自社の規模とマッチしているかがポイント!
    コールセンター業者の規模は、保有席数が100席未満の小規模業者、200席程度の中規模業者、1,000席以上の大規模業者の3つに分けられ、業者の規模と自社の規模がマッチしているかという点は選択する際に重… 続きを見る

  • POINT 2 オペレーター、スタッフの質に問題はないか

    長期雇用従業員で構成されているかなどスタッフの質にも注目すること。
     コールセンターの運営には設備・スタッフ・ノウハウ・事業継続性が重要です。最低でも5年、安心できるには10年以上の実績がある業者を選定しておき、かつ、オペレーターやスタッフが長期雇用従業員… 続きを見る

  • POINT 3 自社に適した柔軟な対応をしてくれるか

    知名度などだけではなく、対応の質で選ぶことが重要!
    <確認ポイント>  自社が必要とする運営時間帯に稼働してくれるか  不在の場合何回までコールしてくれるか  事前にトークスクリプトを添削することはできるか  自社の… 続きを見る

  • POINT 4 費用体系はマッチしているか

    コール課金型と成果報酬型、どちらがマッチするのかを考えること!
    一般的にアウトバウンドの場合は「コール課金型」か「成果報酬型」となっています。 コール課金型 初期費用+単価×件数 成果報酬型 単価×アポ件数 … 続きを見る

  • POINT 5 業務フローや報告は明瞭か

    明瞭な報告を行うことは必須、通話音声データを提出できる業者はポイントが高い。
    「本当に電話しているか?」「報告で嘘をついていないか?」などはどうしても気になってしまいますよね。この部分をグレーにしている、あるいは報告しない会社が多い一方で、明瞭な報告を行うためにコー… 続きを見る

  • POINT 6 セキュリティ対策を講じているか

    プライバシーマーク(Pマーク)を取得しているかどうかは重要なポイント。
    大量の顧客データを扱うコールセンター業務ですので、セキュリティ対策についても目を向けたいところです。一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、個人情報保護に関して一定の要件を満たし… 続きを見る

  • POINT 7 略語を覚えよう

    コールセンター運営でよく使う略語
    ACW (After call work) 電話応対終了後に発生する事務処理 AHT (Average Handle Time) 1対応毎の通話時間・保留時間・通話後における処理時間の合計を平均… 続きを見る