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福島県でコールセンター(アウトバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(アウトバウンド・テレマーケティング)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。アウトバウンド業務の中でも、テレアポや、セミナー集客、イベント後のフォローコールなど作業種類があったり、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

福島県のおすすめテレマーケティング業者20選

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミなどから、福島県でテレマーケティングを依頼する際におすすめの20社を紹介します

対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社いわきテレワークセンター
会社サイト
http://www.iwaki-twc.co.jp/
会社所在地
福島県いわき市平字小太郎町3-9
会社電話番号
0246-35-1635
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  • 規模の大小を問いません。
  • 成果主義を徹底しています。
  • 東京オフィスによる人的サポートも充実しています。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社iDENサービス
会社サイト
http://www.iden.services/
会社所在地
福島県いわき市好間工業団地1-16
会社電話番号
0246-38-3750
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対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社リレーションシップジャパン
会社サイト
http://r-j.co.jp/
会社所在地
大阪府枚方市岡東町18-21枚方三和ビル3F
会社電話番号
072-844-7770
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  • ●質の高いオペレーション徹底的な社員教育により、オペレーター全員が高品質のサービスを提供致します。
  • ●多種多様なリスト作成・新規事業所リスト・個人電話帳非掲載リスト
  • ●成果UP実績や経験を踏まえて、コール内容や業種に最も適した人材を配してサービスをご提供します。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社soraプロジェクト
会社サイト
http://sora1.jp/
会社所在地
福岡県筑紫野市上古賀3丁目2-16
会社電話番号
092-929-6060
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  • 貴社のターゲットにあったテレアポの戦略をご提案します。
  • 断られたリストの中からもキーマンとの会話内容をデータ化しマーケティングに活用しています。
  • 見込み客との友好な関係性を作るためのコールやリスト見込み度分類なども行います。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社エスエスプロバイド
会社サイト
http://www.ss-prvd.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋人形町3-1-11 NNTビル4F
会社電話番号
03-5623-5896
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  • 架電先リストを自社保有していますので、リスト代+架電料が競合他社より安価です。
  • BtoB営業に特化した経験豊富な担当者が、御社のニーズに迅速、丁寧にお応えします。
  • クライアントニーズに合わせ、柔軟に対応させていただきます。(成果報酬型や個別対応もご相談ください)
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
関彰商事株式会社
会社サイト
http://www.sekisho.co.jp/
会社所在地
茨城県筑西市一本松1755-2
会社電話番号
0296-24-3121
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  • アポ率アップのためトークスクリプトも随時変更します。
  • 従量型と成果報酬型。お客様にあったプランでお見積り可能。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社イクイップ
会社サイト
http://www.xn--cckud4cucw96tr81e.j...
会社所在地
東京都港区南青山2-2-15
会社電話番号
03-5843-6413
詳細を見る
  • ◆業界最安値の1コール88円!当社は業界最安値単価で、お客様の売上アップを確実に実現いたします。
  • ◆新規ご利用後の高いリピート率8割以上のお客様からリピートでご依頼をいただいております。
  • ◆スクリーニングしたリストを納品全てのリストをスクリーニングし、結果報告シートとしてご提供します
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社アクトコール
会社サイト
http://www.actcall.jp/service/call...
会社所在地
東京都新宿区四谷2-12-5第6富澤ビル(受付:5階)
会社電話番号
03-5312-2303
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  • コールセンターとして、30コール~1,000コールまで幅広いコール数に対応してます。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
ネット・トレイン・サービス株式会社
会社サイト
http://www.nt-service.jp/service.h...
会社所在地
東京都中央区日本橋小伝馬町18-1
会社電話番号
03-5695-5678
詳細を見る

DGLOSS  

対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社ディグロス
会社サイト
http://dgloss.co.jp/
会社所在地
東京都中央区八丁堀4-1-3 宝町TATSUMIビル 7階
会社電話番号
03-6479-0709
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社KDDIエボルバ
会社サイト
http://www.bpo.k-evolva.com/
会社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
会社電話番号
03-5326-6700
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム
会社サイト
http://ingjp.com/
会社所在地
大阪府大阪市中央区瓦町4-6-8大阪化学繊維会館2F〒541-0048
会社電話番号
06-4706-3440
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社KMG
会社サイト
http://e-across.com/
会社所在地
長崎県長崎市銅座町4-21M2ビル2F
会社電話番号
095-893-5500
詳細を見る
  • 電話代行のご依頼は、お客様ごとに多種多様です。
  • 貴社に代わって電話発信業務を行います。
  • 貴社に代わって電話調査業務を行います。
対応エリア
福島 茨城 秋田 栃木 宮城
会社名
株式会社Step y's
会社サイト
http://stepys.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋3丁目2-14 新槇町ビル別館第一 2階
会社電話番号
03-4455-9038
詳細を見る
  • ベンチャーならではの小回りで最短5営業日にて業務開始できます!
  • 実績&価格を抑えたアウトバウンドをお考えでしたら、弊社へお任せください!
  • 今までの営業経験を活かした弊社独自のマニュアルにて、テレマーケティングを実施しております。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社ニッセン
会社サイト
http://ff.nissen.biz/
会社所在地
東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル3階
会社電話番号
03-5777-0653
詳細を見る
  • 3,000万件の顧客DB、1日5万個の商品を発送可能なインフラ設備で貴社事業拡大に貢献します。
  • アウトバウンドに特化したコールセンターを全国に6拠点持っております。
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社ドリームキャッチャー
会社サイト
http://www.dreamcatcher.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市中央区今橋4-3-22 淀屋橋山本ビル6階
会社電話番号
06-6282-7309
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社ニットー
会社サイト
http://www.nitto24.jp/
会社所在地
福岡県北九州市小倉南区東水町4番29号
会社電話番号
093-951-6249
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
ウォーターワン株式会社
会社サイト
http://www.waterone.co.jp/business...
会社所在地
神奈川県横浜市西区平沼1-1-3
会社電話番号
045-317-7022
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
Cプロデュース
会社サイト
http://www.c-produce.jp/
会社所在地
会社電話番号
詳細を見る
対応エリア
福島 山形 茨城 秋田 栃木
会社名
株式会社ネオキャリア
会社サイト
http://www.neo-career.co.jp/
会社所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエ-ビル 4F
会社電話番号
03-5908-8005
詳細を見る

福島県のテレマーケティングの業者:主な対応地域

福島市、郡山市、会津若松市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、伊達郡国見町、伊達郡川俣町、安達郡大玉村、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、南会津郡下郷町、南会津郡檜枝岐村、南会津郡只見町、南会津郡南会津町、耶麻郡北塩原村、耶麻郡西会津町、耶麻郡磐梯町、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町、大沼郡昭和村、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡泉崎村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、東白川郡矢祭町、東白川郡塙町、東白川郡鮫川村、石川郡石川町、石川郡玉川村、石川郡平田村、石川郡浅川町、石川郡古殿町、田村郡三春町、田村郡小野町、双葉郡広野町、双葉郡楢葉町、双葉郡富岡町、双葉郡川内村、双葉郡大熊町、双葉郡双葉町、双葉郡浪江町、双葉郡葛尾村、相馬郡新地町、相馬郡飯舘村

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福島県のコールセンター(アウトバウンド)会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 コールセンターの規模や得意分野はマッチしているか

    業者の希規模は大きく分けて3つ、自社の規模とマッチしているかがポイント!
    コールセンター業者の規模は、保有席数が100席未満の小規模業者、200席程度の中規模業者、1,000席以上の大規模業者の3つに分けられ、業者の規模と自社の規模がマッチしているかという点は選択する際に重… 続きを見る

  • POINT 2 オペレーター、スタッフの質に問題はないか

    長期雇用従業員で構成されているかなどスタッフの質にも注目すること。
     コールセンターの運営には設備・スタッフ・ノウハウ・事業継続性が重要です。最低でも5年、安心できるには10年以上の実績がある業者を選定しておき、かつ、オペレーターやスタッフが長期雇用従業員… 続きを見る

  • POINT 3 自社に適した柔軟な対応をしてくれるか

    知名度などだけではなく、対応の質で選ぶことが重要!
    <確認ポイント>  自社が必要とする運営時間帯に稼働してくれるか  不在の場合何回までコールしてくれるか  事前にトークスクリプトを添削することはできるか  自社の… 続きを見る

  • POINT 4 費用体系はマッチしているか

    コール課金型と成果報酬型、どちらがマッチするのかを考えること!
    一般的にアウトバウンドの場合は「コール課金型」か「成果報酬型」となっています。 コール課金型 初期費用+単価×件数 成果報酬型 単価×アポ件数 … 続きを見る

  • POINT 5 業務フローや報告は明瞭か

    明瞭な報告を行うことは必須、通話音声データを提出できる業者はポイントが高い。
    「本当に電話しているか?」「報告で嘘をついていないか?」などはどうしても気になってしまいますよね。この部分をグレーにしている、あるいは報告しない会社が多い一方で、明瞭な報告を行うためにコー… 続きを見る

  • POINT 6 セキュリティ対策を講じているか

    プライバシーマーク(Pマーク)を取得しているかどうかは重要なポイント。
    大量の顧客データを扱うコールセンター業務ですので、セキュリティ対策についても目を向けたいところです。一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、個人情報保護に関して一定の要件を満たし… 続きを見る

  • POINT 7 略語を覚えよう

    コールセンター運営でよく使う略語
    ACW (After call work) 電話応対終了後に発生する事務処理 AHT (Average Handle Time) 1対応毎の通話時間・保留時間・通話後における処理時間の合計を平均… 続きを見る