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コールセンター業務は大きく分けると、コールセンターからお客様に電話をかけるアウトバウンドと、お客様からの電話を受けるインバウンドという二つの業務から成り立っています。アウトバウンドは、少ない可能性をいかにものにするかが大きなポイントとなります。コール単価が格安の業者もありますが、初期費用が高めに設定されていたり、また、アポイントを獲得した場合に、さらに料金を上乗せして支払う場合などがあります。また、一度に対応できるオペレーターの数が限定されてしまう場合もありますので、注意が必要です。電話がつながらなかった場合、中には再コールを行わない業者もあります。件数をどれだけかけても、本人と直接話ができなかったり、成約につながらないのでは、コストが無駄になってしまいます。業者によって、様々な料金設定がありますので、比較検討してみるとよいでしょう。

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公式

株式会社イクイップ

価格感
かなり安い
会社サイト
http://www.xn--cckud4cucw96tr81e.j...
会社所在地
東京都港区南青山2-2-15
会社電話番号
03-5843-6413
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