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SFAとはSalesForceAutomation(セールフォースオートメーション)の略で、営業支援システム・ソフトのことを指します。顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して後方支援を行います。自社用に使用しやすく、カスタマイズすることも可能です。新規導入の際はまずクラウド型(ASP型)を導入してみて、期待する効果を得られた場合のみ自社構築を行うパッケージ型(オンプレミス)型に移行すると無駄がありません。また、プライバシーマークを取得している会社であれば、個人情報保護に力を入れていることがわかります。その他、自社の求めるSFA効果を明確にし、必要な機能を絞り込むことで使い勝手を良くする、導入時だけでなく導入後も中長期的に適切なサポートをしてくれる業者を選択するなどして利用率を高めることが大切です。デモ版や試用サービスを利用し、業者へ細かくヒアリングを行うなどして自社に適したツール・サービスを選択するようにしましょう。

セールスフォース(SFA)・CRM業者一覧

セールスフォース(SFA)・CRM 56件中110件の業者を比較中

資料あり

クラウドビート

実績数
~100
顧客層
50~100
提供形態
クラウド型
提供会社
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実績数
100~1,000
顧客層
10~50 50~100
提供形態
クラウド型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
~10 10~50 50~100 100~500 500~1,000
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
50~100
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
50~100
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
100~1,000
顧客層
50~100
提供形態
クラウド型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
10~50 50~100 100~500
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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資料あり

ネクストSFA

実績数
100~1,000
提供形態
クラウド型
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 予実・売上管理 TODOリスト メール・メッセージ機能 メーリングリスト管理 問い合わせ管理 集計・分析
提供会社
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資料あり

ワンズ営業日報

実績数
100~1,000
顧客層
10~50
提供形態
クラウド型
提供会社
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実績数
1,000~5,000
提供形態
パッケージ型
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 予実・売上管理 商品管理 TODOリスト ワークフロー メール・メッセージ機能 メーリングリスト管理 問い合わせ管理 集計・分析
提供会社
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アイミツのコンシェルジュサービス

アイミツ オススメ

一括見積もりサービス

面倒な業者比較や相見積もり業務を、専門のコンシェルジュがサポート。
完全無料で業者比較からサポートいたします。

利用実績2万件、すべて完全無料、利用満足度98.4%

メリット

  • 相場情報、選び方もレクチャー
  • 専門のコンシェルジュがご要望を徹底ヒアリング
  • 100万以上のクチコミから、評判の良い優良業者をご紹介

※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

利用実績

一括見積もりサービスの流れ

  • STEP1
    お問い合わせ

    ご要望がまとまっていない、相場がわからない場合でも、業界のプロが適切にリードいたします。

  • STEP2
    要望の確認、ご提案

    基本的な比較情報はもちろん、推薦の理由、どんな評価を受けているかもご説明します。

    提案表
  • STEP3
    見積もり

    各社の見積もりが簡単に集まり、スムーズに業者選定を進めることが可能です。

    見積もり

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営業日報機能搭載のセールスフォース(SFA)・CRM会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 営業支援(SFA)ソフトと顧客管理(CRM)ソフトの違いを知り自社の目的をはっきりさせる

    最初の切り口を〈前方支援〉の「営業支援」なのだということを伝える。
    SFA・CRMはどちらも顧客を管理して営業成績を挙げるためのツールですが、SFAとは「Sales Force Automation」の略で、訳すと「営業支援システム」となります。つまり営業部隊が「営業マンの行動を管理し、… 続きを見る

  • POINT 2 自社でやりたいことが営業支援(SFA)ソフトで対応可能かチェックする

    営業支援の機能をチェックして自社の要件を満たすか確認する。
    企業情報、担当者情報、各担当者の対応履歴などの管理 各営業マンの売上を管理者が閲覧できるレポート機能 タスク管理・アラート機能 カレンダー機能 見積書作成・顧客紐付け機能 請求書発… 続きを見る

  • POINT 3 クラウド型営業支援ソフトにするかパッケージ型営業支援ソフトにするかを決める

    手軽さを選ぶか自社仕様のカスタマイズを重視するか?
    〈クラウド型SFAのメリット〉 時間と費用が節約できる! SFAを導入するには、一般に多くのシステム・ハードウェア初期費用と導入のための時間がかかります。クラウド型で導入すればライセンス… 続きを見る

  • POINT 4 最新のマーケティングシステムに対応しているかチェックする

    オムニチャンネルとマーケティングオートメーションへの対応は大丈夫?
    最近のSFAの傾向として単なる営業支援だけでなく、インターネットを含めたマルチチャネルのマーケティングデータを統合し、積極的に自動化を取り入れていくトレンドがあります。こうした最新の仕組みに対… 続きを見る

  • POINT 5 カスタマイズ、バージョンアップ、サポート体制をチェックする

    SFAを使いこなす鍵はサポート体制にあり!
    SFAは導入するだけでは成功できません。SFAを手段として営業改革を行うからこそ成功につながるのです。そのため、中・長期的に各事業所、各部署、各ユーザーの利用率を計測・トラッキングし、状況に応じ… 続きを見る