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SFAとはSalesForceAutomation(セールフォースオートメーション)の略で、営業支援システムのことです。顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して後方支援を行います。新規導入の際はまずクラウド型(ASP型)を導入してみて、期待する効果を得られた場合のみ自社構築を行うパッケージ型(オンプレミス)型に移行すると無駄がありません。パッケージ型では、会社独自の設備で情報を管理するため、情報漏えいのリスクが低く、自社用にカスタマイズしやすいのも特徴です。その他、自社の求めるSFA効果を明確にし、必要な機能を絞り込むことで使い勝手を良くする、導入時だけでなく導入後も中長期的に適切なサポートをしてくれる業者を選択するなどして利用率を高めることが大切です。デモ版や試用サービスを利用し、業者へ細かくヒアリングを行うなどして自社に適したツール・サービスを選択するようにしましょう。

セールスフォース(SFA)・CRM業者一覧

セールスフォース(SFA)・CRM 18件中110件の業者を比較中

実績数
~100
顧客層
~10 10~50 50~100 100~500 500~1,000
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
50~100
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
50~100
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
~100
顧客層
10~50 50~100 100~500
提供形態
クラウド型 パッケージ型
提供会社
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実績数
1,000~5,000
提供形態
パッケージ型
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 予実・売上管理 商品管理 TODOリスト ワークフロー メール・メッセージ機能 メーリングリスト管理 問い合わせ管理 集計・分析
提供会社
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実績数
5,000~10,000
提供形態
パッケージ型
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 見積書・請求書管理 予実・売上管理 商品管理 TODOリスト ワークフロー メール・メッセージ機能 問い合わせ管理 集計・分析
提供会社
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アイミツのコンシェルジュサービス

アイミツ オススメ

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完全無料で業者比較からサポートいたします。

利用実績2万件、すべて完全無料、利用満足度98.4%

メリット

  • 相場情報、選び方もレクチャー
  • 専門のコンシェルジュがご要望を徹底ヒアリング
  • 100万以上のクチコミから、評判の良い優良業者をご紹介

※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

利用実績

一括見積もりサービスの流れ

  • STEP1
    お問い合わせ

    ご要望がまとまっていない、相場がわからない場合でも、業界のプロが適切にリードいたします。

  • STEP2
    要望の確認、ご提案

    基本的な比較情報はもちろん、推薦の理由、どんな評価を受けているかもご説明します。

    提案表
  • STEP3
    見積もり

    各社の見積もりが簡単に集まり、スムーズに業者選定を進めることが可能です。

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パッケージ型のセールスフォース(SFA)・CRM会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 パッケージ型SFA・CRMのメリットを確認しておく

    クラウド型ではできないこともある!
    最近は手軽に始められるクラウド型SFA・CRM製品が沢山出てきています。しかしいざ真剣に導入を考えだすとクラウド型にもまだまだ不満を感じてしまう点があるのも事実です。パッケージ型のSFA・CRMでない… 続きを見る

  • POINT 2 パッケージ型の課題点も確認しておく

    同一ブランドのパッケージ型とクラウド型を比較するのが分かりやすい!
    〈選定ポイント〉①で見たように、パッケージ型にすれば他社との差別化が可能なカスタマイズが施せるなど様々な利点があります。しかし、オリジナルのSFA・CRMのパッケージソフト導入は大掛かりなプロジェ… 続きを見る

  • POINT 3 自社に必要な機能が揃っているかチェックする

    顧客管理(CRM)ソフトと営業支援(SFA)ソフトの違いを知っておくことが必要!
    顧客管理(CRM)ソフトで対応可能かチェックする ◇顧客との対応履歴などの管理 ◇見込み客に段階的なアプローチをしていくための分類と整理 ◇購入後のフォローによる固定客化を目的としたメ… 続きを見る

  • POINT 4 最新のマーケティングシステムに対応しているかチェックする

    最新マーケティングトレンドを自社に適した形でカスタマイズして導入も可能。
    従来SFA・CRMを検討するときには、「SFAにするかCRMが適切か」「クラウドで始めるかライセンス型パッケージがよいか」といった軸で整理するのが定番でした。パッケージ型SFA・CRMではさらに最新のマーケ… 続きを見る

  • POINT 5 カスタマイズ、バージョンアップ、サポート体制をチェックする

    パッケージ型のSFA・CRMを使いこなす鍵はサポート体制にあり!
    SFAは導入するだけでは成功できません。SFAを手段として営業改革を行うからこそ成功につながるのです。そのため、中・長期的に各事業所、各部署、各ユーザの利用率を計測・トラッキングし、状況に応じた… 続きを見る