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SFA・CRM

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SFAとはSalesForceAutomation(セールフォースオートメーション)の略で、営業支援システムのことです。顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して後方支援を行います。新規導入の際はまずクラウド型(ASP型)を導入してみて、期待する効果を得られた場合のみ自社構築を行うパッケージ型(オンプレミス)型に移行すると無駄がありません。その他、自社の求めるSFA効果を明確にし、必要な機能を絞り込むことで使い勝手を良くする、導入時だけでなく導入後も中長期的に適切なサポートをしてくれる業者を選択するなどして利用率を高めることが大切です。デモ版や試用サービスを利用し、業者へ細かくヒアリングを行うなどして自社に適したツール・サービスを選択するようにしましょう。

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宮城の優良業者 セールスフォース(SFA)・CRM業者一覧

80件中110件の業者を比較中

実績数
100~1,000
主な顧客規模(従業員数)
10~50
提供形態
クラウド型
  • 携帯・スマホ対応で商談結果をリアルタイムに報告
  • 専門的な技術がなくても簡単利用
  • データのインポート・エクスポートが一括で行えるWebAPI機能搭載
実績数
100~1,000
主な顧客規模(従業員数)
10~50 50~100
提供形態
クラウド型
  • 直感的に、最小限の操作で使えるユーザーインタフェイスを追及。
  • 日報とコメントによるスムーズなコミュニケーションを実現。
  • 日々のメモが共有されて報告となり、同時に蓄積され、顧客管理や営業活動分析に生かせるようになる。
実績数
1,000~5,000
主な顧客規模(従業員数)
100~500
提供形態
クラウド型
  • 顧客管理機能も付いて、圧倒的な低価格 1アカウント500円~
  • 名刺を即時にデータ化最短5秒~、人工補正のデータ化も最短5分
  • 全世界で1億ユーザーが利用する名刺管理アプリ
実績数
~100
主な顧客規模(従業員数)
~10 10~50
提供形態
クラウド型
  • 音声入力や簡単入力を活用し、忘れないうちにメモ感覚で気軽に営業情報を登録でき、情報共有を促進します。
  • 営業活動予定などのタイミングや期限に対してアラート通知を出せるので、最適なタイミングを逃しません。
  • 御社業務のご要望に合わせてカスタマイズを行い、営業が使い易い状態で導入することができます。
実績数
100~1,000
主な顧客規模(従業員数)
50~100
提供形態
クラウド型
提供会社

注目このサービス(rakumoソーシャルスケジューラー)の詳細

rakumo(ラクモ)ソーシャルスケジューラーは、Salesforce.com社のChatterと連携、企業内のコミュニケーション活性化のためのポータル・グループウェアのためのクラウド拡張製品です。部署間でカレンダーを使用しながら、社内SNSが自然と構築され、情報共有によって生産性を向上させます。

提供会社

注目このサービス(営業支援システムASPSFA ES-2 InfAjast インフアジャスト)の詳細

ASPCOM 株式会社エーエスピーコム 営業支援システム・グループウェア「InfAjast」。手軽な営業管理、顧客管理を実現します。全てのインダストリー企業様の事業をソフトウェアとハードウェアにサービスを加えて総合力で サポートします。

提供会社

注目このサービス(eセールスマネージャーRemix Cloud(SFA)(パッケージ))の詳細

CRM・SFAサービスの【eセールスマネージャー Remix Cloud】本気で営業改革したい・売上が伸びずお悩みの方、必見です!当社の営業支援システム『eセールスマネージャー』は、営業を効率化し、組織的営業力・売れる仕組を構築します!

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宮城のセールスフォース(SFA)・CRM会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 パッケージ(自社構築)型かクラウド型か

    それぞれのメリット・デメリットを把握して自社に最適なプランの導入を!
    SFAの導入方法として大きく分けて、自社サーバで構築するパッケージ型(オンプレミス型とも呼ばれています)とクラウド型(ASP型、SaaS型とも呼ばれています)があります。クラウド型は初期費用が安く、… 続きを見る

  • POINT 2 自社の課題を整理し、期待効果を明確にする

    利用目的を明確して最適な機能を持つシステムの導入を。
    SFAの利用目的としては、大きく分けて以下の2つがあります。  新規顧客開拓(見込み顧客開拓)向け  既存顧客管理向け また、SFAツールの基本的な機能としては、以下の6つがあげ… 続きを見る

  • POINT 3 CRMパッケージの一部か専用ツール・サービスか

    使い勝手やコストのバランスを比較、自社のニーズに最適なものを選択する必要あり。
    SFAの導入方法として、カバー領域が広いCRMパッケージの一部として導入する方法と、専用のものを導入する方法があります。CRMパッケージの一部として導入した場合はSFA機能で入手できる情報をそのままマ… 続きを見る

  • POINT 4 サポートの充実度(導入時、導入後)

    年単位で定着を支援する体制を持つ業者がどうかを見極める必要がある!
    SFAは導入するだけでは成功できません。SFAを手段として営業改革を行うからこそ成功につながるのです。そのため、中・長期的に各事業所、各部署、各ユーザの利用率を計測し、状況に応じた適切なフォロー… 続きを見る

宮城のセールスフォース(SFA)・CRM会社への発注にあたっての基礎用語

  • セールスフォース(SFA)・CRM基礎知識・基礎用語

    SFAとはSales Force Automation(セールフォースオートメーション)の略で、営業支援システムのことです。顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して後方支援を行います。

    SFAはアメリカ発祥で、1990年代後半に日本に輸入され多くの企業が導入しました。しかし、普及当初のSFAは日本の営業スタイルにそぐわない部分が多かったことから「SFAは使われない」という風説が生まれてしまいました。現在は当初のSFAの問題点を積極的に解消し、海外流のトップダウン型SFAから、日本流のボトムアップ型SFAへの転換がすすめられ、再度普及が進んでいます。また、携帯電話からの利用はもはや当たり前で、今後はスマートフォンが有望な端末になると考えられています。