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SFAとはSalesForceAutomation(セールフォースオートメーション)の略で、営業支援システムのことです。顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して後方支援を行います。新規導入の際はまずクラウド型(ASP型)を導入してみて、期待する効果を得られた場合のみ自社構築を行うパッケージ型(オンプレミス)型に移行すると無駄がありません。その他、自社の求めるSFA効果を明確にし、必要な機能を絞り込むことで使い勝手を良くする、導入時だけでなく導入後も中長期的に適切なサポートをしてくれる業者を選択するなどして利用率を高めることが大切です。デモ版や試用サービスを利用し、業者へ細かくヒアリングを行うなどして自社に適したツール・サービスを選択するようにしましょう。また、顧客管理システム・ソフトと併せて使用すれば、顧客のデータを管理・分析できることはもちろんのこと、メールマーケティングや顧客からの問い合わせなども管理・対応する事が可能になります。

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対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 見積書・請求書管理 予実・売上管理 TODOリスト 名刺管理・取込 メール・メッセージ機能 メーリングリスト管理 集計・分析
会社サイト
http://www.e-sales.jp/
会社所在地
東京都中央区八重洲2-3-1住友信託銀行八重洲ビル9階
会社電話番号
03-6880-2600
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 メール・メッセージ機能 集計・分析
会社サイト
http://www.syspro-crmsfa.com/
会社所在地
大阪府大阪市北区梅田2丁目4番13号 阪神産経桜橋ビル6F
会社電話番号
06-4796-4180
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 予実・売上管理 ワークフロー 名刺管理・取込 メール・メッセージ機能
会社サイト
http://knowledgesuite.jp/
会社所在地
東京都港区海岸3-9-15 LOOP-Xビル 6階
会社電話番号
03-5440-2081
対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 見積書・請求書管理 予実・売上管理 商品管理 TODOリスト ワークフロー メール・メッセージ機能 メーリングリスト管理 問い合わせ管理 集計・分析
会社サイト
http://customa.jp/
会社所在地
東京都町田市能ヶ谷2-11-61
会社電話番号
0120-980-939
公式

株式会社ハートビートシステムズ

対応機能
営業日報 訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 見積書・請求書管理 契約書管理 予実・売上管理 商品管理 TODOリスト ワークフロー 名刺管理・取込 メール・メッセージ機能 メーリングリスト管理 集計・分析
会社サイト
http://www.heartbeat-systems.co.jp...
会社所在地
愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4 エグゼ丸の内6F
会社電話番号
052-212-7721
  • カスタマイズの幅が非常に広く、貴社にジャストフィットのシステムを提供できます。
  • 貴社用の活用マニュアルを提供します。システムの操作方法だけではなく、運用方法についても記載します。
  • 実際の貴社に合わせたカスタマイズ設定、テスト用データにて無料にてお試しいただくことが可能

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    手軽さを選ぶか自社仕様のカスタマイズを重視するか?
    〈クラウド型CRMのメリット〉 時間と費用が節約できる! CRMを導入するには、一般に多くのシステム・ハードウェア初期費用と導入のための時間がかかります。クラウド型で導入すればライセンス… 続きを見る

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