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コンサルティング
定評のあるSFA・CRM業者10選

SFA・CRMの専門コンシェルジュが選ぶ
コンサルティングで実力のあるSFA・CRM業者10選

1. アドバンリンク株式会社

アドバンリンク株式会社
  • CRMコンサルティングと自社製品によるソリューションが二本柱。小売から医療まであらゆる業種に対応。
  • 統合CRM「CRMstage」を提供。ポイント履歴など分散したデータを一元管理して顧客動向を可視化。
  • CRM導入の成功事例やデータ分析のノウハウを学べるセミナーを定期的に開催。参加費は無料。
コンシェルジュ
品川区のコンサルティング会社。複合データをまとめて活用するCRMサービスを提供
電話番号
03-6277-2960
会社サイト
http://www.advanlink.co.jp/

2. 株式会社スマートウィル

株式会社スマートウィル
  • 東京都港区のコンサルティング会社。代表は大手テレマーケティング企業のCOOを経て2010年に起業。
  • 設立8年目ながら資生堂やNTTドコモとの取引実績も。カスタマー視点第一のソリューションで信頼を獲得。
  • SNSを含めた顧客データの収集から分析、CRM導入後のスタッフ研修までワンストップサポート。
コンシェルジュ
SNSを含めた顧客の声を重視。資生堂のCRMコンサルティングを手がけた実績あり。
電話番号
03-3580-7888
会社サイト
https://www.smartwill.co.jp/

3. 株式会社デジタルアイデンティティ

株式会社デジタルアイデンティティ
  • 東京・福岡・大阪にオフィスを構え、デジタルマーケティングの一環としてEC向けのCRMサービスを展開。
  • ニーズ顕在型などユーザーを4つの属性に分け、それぞれの行動仮説にもとづくアプローチを提案。
  • ECサイト内にリピート促進機能とクロスセル用のコンテンツを設け、売上30%増を達成した事例あり。
コンシェルジュ
EC分野に特化したCRMコンサルティングが得意。サイト改善で売上30%増の事例も
電話番号
03-5794-3741
会社サイト
https://digitalidentity.co.jp/

4. シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社
  • 1997年創業のCRMコンサルティング企業。集英社、TOTOなど大手クライアントとの取引実績多数。
  • 期待値を上回るサービスがモットー。自社のクラウドCRMツールを軸に戦略立案から運用支援まで一貫対応。
  • 化粧品メーカーの案件ではCRMデータを使ってweb広告をセグメント配信し、顧客獲得単価を50%削減。
コンシェルジュ
クラウドツールによるCRMデータ活用を提案。獲得単価50%削減の化粧品メーカーも
主な顧客規模(従業員数)
100~500 、500~1,000 、1,000~
実績数
1,000~5,000
電話番号
06-4797-2424
会社サイト
http://www.crmstyle.com/

5. アビームコンサルティング株式会社

アビームコンサルティング株式会社
  • 言わずと知れた世界有数のコンサルティング会社。20か国以上の拠点に総勢4,000名のスタッフが在籍。
  • CRMコンサルティングは、セールスなど5つの領域に分けてサービスを展開。国内外問わず成功事例多数。
  • 顧客のカスタマーサービス強化にも注力。AIやIoTを活用し、消費者とのコンタクトを低コストで効率化。
コンシェルジュ
5分野それぞれのスペシャリストが収益向上の戦略を提案。AIやIoTも積極的に活用
電話番号
03-6700-8800
会社サイト
http://jp.abeam.com/service/crm.html

6. 株式会社ベンチャーネット

株式会社ベンチャーネット
  • 2005年に設立された東京都新宿区のコンサルティング会社。日経コンピュータ誌で取り上げられた実績も。
  • SalesforceとOracle製クラウドSFAの導入支援を中心に、独自の経営革新システムも提供。
  • SFAを使わなくなった社員の再利用促進や、直接訪問しての改善策提案など、きめ細やかなサービスも強み。
コンシェルジュ
SFAの再利用促進などきめ細やかなサービスが強み。独自の経営革新ツールも用意
電話番号
03-6265-9581
会社サイト
https://www.venture-net.co.jp/

7. 株式会社NIコンサルティング

株式会社NIコンサルティング
  • 企業経営・営業の可視化がモットー。代表は数々のビジネス書籍を出版してきた著名コンサルタント。
  • Salesforceの導入支援が得意。案件管理やルート営業など目的別に6つのパッケージを用意。
  • クラウド型なら月額3,500円から利用可能。CRMを組み合わせた30日間の無料トライアル受付中。
コンシェルジュ
Salesforceの導入支援はお任せ!ルート営業など目的別に充実のラインナップ
実績数
100~1,000
電話番号
03-5781-5525
会社サイト
http://www.salesforce-assistant.com/

8. 名南コンサルティングネットワーク

名南コンサルティングネットワーク
  • 名古屋の税理士法人やコンサル会社12社による経営支援ネットワーク。100年続く企業経営がモットー。
  • 税理士や経営コンサルタントそれぞれの専門知識が強み。営業の体系化、人材育成など幅広いニーズに対応。
  • Salesforceを顧客に合わせてカスタマイズ。1年間かけて改修を重ね、さらに利便性を向上。
コンシェルジュ
専門家による営業コンサル×Salesforce導入で100年続く企業経営を実現
電話番号
052-229-0758
会社サイト
http://www.meinan.net/

9. エナジストワークス株式会社

エナジストワークス株式会社
  • 月額8万円(契約期間1年間)でSFAの導入診断から営業プロセスの体系化までトータルサポート。
  • システムの定着を重視。SFAに入力された情報を専任スタッフがナレッジ化して全社にフィードバック。
  • SFAコンサルティングのほか、製造業に特化した営業支援サービスや単価15円のテレアポ用リスト提供も。
コンシェルジュ
SFAの入力情報をナレッジ化してフィードバック。勝てる営業パターンをカタチに
電話番号
03-6868-3628
会社サイト
http://xn--dck0ahi9fvk1be6085f9gxb.com/

10. タクト情報システムズ株式会社

タクト情報システムズ株式会社
  • 30年の実績を持つ横浜市のシステム開発会社。豊富なノウハウを活かし、SFA・CRMのコンサルに対応。
  • PDCAサイクルを軸とした支援が得意。トライ&エラーを通じて必要な部分をIT化し売れる仕組みを構築。
  • CRMによって売上を安定化したバイクメーカーや、BtoCへの転換に成功した中小企業の事例あり。
コンシェルジュ
PDCAサイクルを実践して売れる仕組みを構築。BtoCへの転換など成功事例も豊富
電話番号
045-262-1741
会社サイト
http://www.tact-info.co.jp/

コンサルティングでセールスフォース(SFA)・CRM会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

最近では月額3,000円程度で利用できるクラウドツールも増え、CRM(顧客管理システム)・SFA(営業支援システム)を導入するハードルは依然と比べればぐっと低くなりました。ただ導入後に上手く活用できるかというと別問題。急なシステム変更に社員が戸惑い、「導入はしてみたものの…」というケースも少なくないようです。そんな時に頼りになるのがCRM・SFAのコンサルティング会社。首都圏を中心に多くのコンサルティング会社が導入診断や定着支援サポートを提供しています。各社のサービスを見比べながら依頼先を探しましょう。なかには月定額制のプランを用意しているところもあり、費用の面で不安を覚える場合はそうした会社に相談してみるのもおすすめです。