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営業プロセス改革でおすすめのSFA/CRM4選

SFAを厳選比較
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このページについて

景気の上向きからIT投資が活発です!
ここ数年市場は10%以上の伸びを示し2017年には490億円に達すると予測されています(矢野経済研究所)。
でも、ちょっと待ってください!SFA/CRM導入には何よりも現場の声、現場の支持が大切です。
1990年代のCRMブームの時、使いにくいシステムを導入してしまって結局無駄な投資に終わってしまった企業はたくさんあります。
まずは、無料版を使ってみて現場の声を十分に吸い上げてみましょう!

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、おすすめのSFAを厳選!

SFAを導入を検討中の方は、まずは無料の見積もりから始めてはいかがでしょうか。
アイミツをご利用いただくと、特に人気のSFAの一括見積もりが可能です。SFA選びの時間も大幅に節約できるでしょう。
SFA選びでお困りの方はお気軽にお問い合わせください。

1.営業プロセス改革におすすめのSFA/CRM3選

1- 1. GRIDY SFA

ナレッジスイート株式会社
出典:ナレッジスイート株式会社 https://ksj.co.jp/knowledgesuite/service/sfa.html

■グループウェア・顧客管理・営業支援 全部載せツール!
今まで営業支援ツール(SFA)が定着しなかった原因の1つは「手間」です。
社内の情報共有から顧客管理(名刺管理)、営業活動の支援までトータルにサポートすることで、営業さんに無くてはならないツールとなります。
ユーザー数無制限でもちろんモバイル・スマホ標準対応です!

会社所在地
東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階

1- 2. SYSPRO CRM/SFA

株式会社シスプロ
出典:株式会社シスプロ http://www.syspro-crmsfa.com/

マニュアルがなくても直感的な操作によって、パソコンに不慣れな方でもすぐに使いこなすことができます。
見やすくシンプルで簡単に操作できる高いユーザビリティを実現いたしました。

SYSPRO CRM/SFAのバージョンアップのご提供、システム障害への対応、問い合わせへの対応など、システムがお客様の営業活動に定着するまでしっかりとサポートいたします。

会社所在地
大阪市北区梅田2丁目4番13号 阪神産経桜橋ビル6F

1- 3. Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社
出典:ゾーホージャパン株式会社 https://www.zoho.com/jp/crm/

世界5万社に選ばれている、かんたんに “使いこなせる!”低コストで “続けられる!”クラウド型 SFA/CRMです。
Facebook連携、コンタクト管理機能、ダイレクトメール送信機能など「マーケティングオートメーション」機能も充実です!

設立年
2001年
従業員数
30-99人
会社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階
電話番号
045-319-4611

2.完全無料オープンソースのCRMもあります!

さて、各社さまざまの無料版を提供してくれていますね。
本格導入の前には製品説明をじっくり聞くだけでなく、導入後に実際に使い続ける現場の営業マンにぜひ使ってもらいましょう。

最後に、体験版やZOHOの10ユーザーまで限定無料版とは違う、完全無料オープンソースのCRM【SugarCRM】をご紹介します。

2- 1. SugerCRM

SugerCRM
出典:SugerCRM https://www.sugarcrm.com/

「SugarCRMは、有償版とオープンソースの両方で開発が進められている顧客関係管理(CRM)ソフトウェア。LAMP環境で動作し、40以上の言語に翻訳されている。無償版の配布のほか、有償版を販売している。」
ウィキペディアより

富士通のグループ会社など、国内にも正規パートナーが数社ありますので、将来的に自社で高度なカスタマイズなどを考えている場合などは、チェックしてみましょう!

会社所在地
N Wolfe Rd, Cupertino, CA 95014 アメリカ合衆国

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電話が鳴り止まない

1社ずつ調べていくには
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アイミツ

著者

imitsu編集部

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営業プロセス改革でSFAサービスをお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

SFAとはSalesForceAutomation(セールフォースオートメーション)の略で、営業支援システムのことです。顧客情報や商談情報、日報などの営業活動に必要な情報を一元管理して後方支援を行います。新規導入の際はまずクラウド型(ASP型)を導入してみて、期待する効果を得られた場合のみ自社構築を行うパッケージ型(オンプレミス)型に移行すると無駄がありません。その他、自社の求めるSFA効果を明確にし、必要な機能を絞り込むことで使い勝手を良くする、導入時だけでなく導入後も中長期的に適切なサポートをしてくれる業者を選択するなどして利用率を高めることが大切です。デモ版や試用サービスを利用し、業者へ細かくヒアリングを行うなどして自社に適したツール・サービスを選択するようにしましょう。

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