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誹謗中傷対策のサイト監視・風評被害対策の会社比較ガイド・比較のポイント

誹謗中傷対策のサイト監視・風評被害対策の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

誹謗中傷対策のサイト監視・風評被害対策の選定ポイント

POINT
01

クレーム先がはっきりしなくても対応してくれるかどうかを確認する

プロならではの対応をしてくれるかがポイントです!

インターネットでの誹謗中傷対策でいちばんやっかいなのは、誹謗中傷されているのを発見しても発信者が匿名であるためクレームのつける相手が特定できないこと、匿名性が高いサイトの運営者に写真や記事の削除依頼をしようにも「運営会社が分からない」、そもそも「メールフォームが無い」などがあることです。

また仮に相手先が分かってメールで削除依頼をしても、「全く対応してくれない」、「完全に無視される」といったケースがほとんどでしょう。

こうした場合、個人では「もう打つ手が無い」という状態になってしまいますが、このような状態でも削除要請に対応してくれる業者があります。こうしたケースでは最初に上記のような相手が特定できない状況であることを伝えて、それでも対応可能なところを見つけましょう。

POINT
02

ミラーサイトなどの拡散された情報を素早くリストアップしてくれるか確認する

ミラーサイトへの対応がないと片手落ちです!

誹謗中傷記事はネガティブな意味で注目を集めてしまい、無責任に他のSNSやまとめサイトに転載される可能性が高くなります。本体記事の炎上を収束してもこうした場所に記事が残っているのを放置していると、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで上位に掲載されてしまいます。削除依頼は本体だけでなく、拡散された記事にまで行わないと意味がありません。

そのためには被害状況を迅速にチェックしてリストアップし、対策に動いてくれる、機動力のある業者が求められます。

POINT
03

逆SEO対策ができるか確認する

緊急対策としての逆SEOも有効です!

風評被害の加害者であるサイトの検索順位を下げてくれるサービスもあります。代表的な方法としては下記のような手法があります。

  • 狙ったキーワードで該当ページよりも上位表示されるサイトを大量に作り、順位を相対的に落とす
  • 該当サイトのコピーサイトを大量作成し、さらに該当ページに大量の被リンクを貼って検索エンジンのペナルティを誘発する
  • 該当ページのライバルサイトに対して優良な被リンクを貼り、該当ページの順位を相対的に落とす
  • 該当サイトの悪評を書いたサイトを大量に作り、誹謗中傷しているサイト自体の評価を落とし信用性をなくす

 

ただし、あまり露骨な逆SEO対策はこちらが法的に訴えられる可能性もありますので注意が必要です。

POINT
04

法的措置まで代行してくれるか確認する

誹謗中傷の法的対策のプロはもちろん弁護士!

悪質なネット誹謗中傷対策案件に対して、プロ弁護士が解決に当たってくれるサービスもあります。一般的な法律事務所ではサイバー攻撃の賠償責任などを問う裁判などは得意でも、迅速に誹謗中傷を解決するところまで行ってくれないケースがほとんどですが、中にはネットサービス業者並みにスピード対応してくれるなど、最終的な法的措置まで面倒を見てくれるところもあります。

法的措置まで検討している場合には、最初からこうしたノウハウを持つ法律事務所に依頼するのが最も迅速で確実だといえるでしょう。

誹謗中傷対策のサイト監視・風評被害対策の発注時よくある質問

人イメージ

誹謗中傷対策のサイト監視・風評被害対策についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

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  • STEP3
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