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監視体制には人力監視と機械監視(監視ツール)、またはこれらを併用した監視体制があります。併用している業者は夜間なども風評被害になる書き込みを監視できるため、対応が早くなりますので、可能であれば併用している業者をおすすめします。自社(サービス)の評判を傷つけるような書き込みを少しでも早く発見、削除することが重要です。また、掲示板・SNSなどのリアルタイム性のあるメディアを対象にする場合はできるだけ24時間対応の業者を利用しましょう。炎上対策においても、企業などの対応の遅れが炎上を招く傾向にあるので、クレームや不満の投稿に早急な対応が必要になってきます。監視に予算を投資できるならを人力監視に、費用を抑えたいなら機械監視を選びましょう。監視に注力したい場合には専任スタッフのサービスをおすすめします。このほか、ISMSやPマーク取得済みかどうか、導入社数・実績が多いかどうかなどの業者選びのポイントがあります。

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公式

株式会社エルテス

対応サービス
誹謗中傷対策 逆SEO 炎上対策 人的監視
会社サイト
https://eltes.co.jp/
会社所在地
東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル5F  
会社電話番号
03-6721-5790
  • 問題発見から解決までをサポート
  • 24時間365日体制の監視
  • 発見までの最大遅延は4時間(1日に6回確認)
対応サービス
個人情報削除 誹謗中傷対策 炎上対策 人的監視 Facebook監視・削除 Twitter監視・削除
会社サイト
http://myfastbanner.com/
会社所在地
東京都港区南青山2-22-17川上ビル 7F
会社電話番号
0120-657-736
対応サービス
誹謗中傷対策 逆SEO 炎上対策 機械監視 人的監視 Twitter監視・削除 情報漏えい対策 サイバー攻撃対策
会社サイト
http://www.siemple.jp/nre02/
会社所在地
東京都中央区京橋2-5-17 京橋SKビル 3F
会社電話番号
03-3275-6646
  • ネット上の風評被害でお困りでしたら監視から対策・ご提案 風評監視や個人特定等ネットの誹謗中傷対策
  • 2400社超の豊富な実績 ネット風評対策業界最高クラスの有人監視や危機管理対策の万全の体制
  • 年間対策実績29,400サイト以上の高い成功率 対策が効いた日数分のみ課金の成功報酬型サービス

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炎上対策のサイト監視・風評被害対策会社の選び方ガイド・比較のポイント

  • POINT 1 初動対策に優れているか確認する

    「いつまでに」「対象のリストアップ」「迅速な見積」がポイント。
    誹謗中傷や風評被害に対応するときに一番大切なことは、トラブル原因の究明ではありません。迅速に大元の該当記事を早期発見して削除依頼をするとともに、ミラーサイト、まとめサイト、SNSなどへの拡散状… 続きを見る

  • POINT 2 ミラーサイトなどの拡散された情報を素早くリストアップしてくれるか確認する

    ミラーサイトへの対応がないと片手落ち!
    炎上してしまったサイトはネガティブな意味で注目を集めてしまい、無責任に他のSNSやまとめサイトに転載されて非難の対象となる可能性が高くなります。本体記事での炎上を収束してもこうした場所に記事が… 続きを見る

  • POINT 3 検索エンジンインデックス削除も対応してくれるか確認する

    検索エンジンにデータが残っている場合があるので注意!
    こうした削除依頼を行うと同時に、記事インデックスの削除の対策もすすめましょう。GoogleやYahoo!はインデックス化された記事の削除依頼窓口を設けており、こうした窓口からかける依頼によって検索エン… 続きを見る

  • POINT 4 今後の炎上対策をしてくれるかどうかか確認する

    対処方法のアドバイスには業者の実力の差が出る!
    いったん炎上対策が終了したら、今後の炎上対策についても力を貸してくれる業者を選ぶべきです。炎上するサイトにはサイトの作り方や運営側のポリシーに脇の甘い部分がある、いわば炎上誘発性が高いサイ… 続きを見る