レコメンドエンジン・レコメンドシステム

導入するとレコメンドは自動的に表示されるのですか？

表示したい場所にタグを埋め込むことが必要。

基本的に、ウェブページ上のレコメンドやその他機能を表示したい場所にタグを埋め込む必要があります。
また、ビーコン型のレコメンドエンジン・システムの場合はページ情報や閲覧状況をサーバーに送信するタグを埋め込む作業も必要となります。
タグの埋め込みや各種設定が完了すると、条件に従い自動的にレコメンドが表示されます。

レコメンドの表示ルールの設定・管理は可能ですか？

設定などは管理画面によって行われる、ルールなどは事前に業者に確認を。

多くのレコメンドエンジン・システムで可能です。
一般的に、各サービスが用意している管理画面でおこなうことができるでしょう。
なお、設定できる項目やルールはサービスごとに異なりますので、見積もり請求時にご確認のうえ、自社が求める設定が可能なサービスをお選びください。

レコメンドエンジン・レコメンドシステムでできることを教えてください。

ランキング生成、閲覧履歴表示、レコメンドメール配信など機能によっては多岐に渡る。

レコメンドエンジン・システムによって異なりますが、レコメンドの表示のための訪問回数や検索条件などの条件の管理、ランキング生成、閲覧履歴表示、レコメンドメール配信のほか、ログ解析や成果測定をおこなうことができます。
また、ひとつの対象に複数のレコメンドコンテンツを生成することでABテストを実施できるサービスもあります。

レコメンドの成果はわかりますか？

成果を確認できるレポート機能がシステムに搭載されているのが一般的。

多くのレコメンドエンジン・システムで、成果を確認できるレポート機能が提供されています。
購入・閲覧など、各WEBサービスの設定した成果が、レコメンドコンテンツ経由で発生しているかどうかを確認できます。
また、各WEBサービスですでに利用しているログ解析ツールと連携できるものもあります。

どのようなサポートが受けられますか？

インストールや操作などのレクチャー、タグの埋め込みなどのサポートが受けられる。

多くのレコメンドエンジン・システム提供会社では、導入時にパッケージのサーバーへのインストールサポート、操作方法のレクチャー、計測タグの埋め込みサポートなどが受けられます。
運用中のトラブルや質問についても、すみやかに対応してもらえる業者を選ぶと安心でしょう。
無料でのサポート範囲を見積もり請求時にご確認ください。

スマートフォンやフィーチャーフォンにも対応していますか？

2つを紐づける識別子のある・なしには十分注意が必要。

一部のレコメンドエンジン・システムで対応しています。
ただし、同じ閲覧者がPCとスマートフォンで閲覧していても、2つを紐づける識別子が無い場合は、別の閲覧者が見ていることと同じ状態になってしまいますのでご注意ください。
また、サイトの作りによっては対応できない場合があるので、見積もり請求時にモバイルサイトについてもご相談いただくことをおすすめします。

レコメンドコンテンツに使用する商品や情報の数に制限はありますか？

制限があるレコメンドエンジン・システムもあるので確認が必要。

商品や情報の数に制限があるレコメンドエンジン・システムもありますので、見積もり請求時にお問い合わせください。
制限と言っても数十万〜数百万のケースが多いでしょう。
商品や情報の数が際限なく増えていき、それらをすべてレコメンドコンテンツに使用する場合は、制限の無いサービスをお選びください。

レコメンドエンジン・レコメンドシステムはどのように導入するのですか？

ASP型と自社サーバー稼働型、それぞれに最適な導入方法を。

レコメンドエンジン・システムには大きく分けてASP型と自社サーバー稼働型の2つの導入形態があります。
ASP型は、サーバーの用意や設定は必要なく導入にかかる時間が少なくて済みます。
自社サーバー稼働型は、サーバーの用意やシステムのインストール・設定が必要になりますが、細かいカスタマイズが可能になります。
設置したいサイトの規模やトラフィックを見積もり請求時に伝え、最適な導入方法をお選びください。

どのようなWEBサイトで利用されていますか？

様々な業種・業態のWEBサイトで利用されている、Q&Aサイトなどでも活用されている。

ECサイト、ニュースサイト、求人サイト、ポータルサイトなど、様々な業種・業態のWEBサイトで利用されています。
たくさんの情報の中から閲覧者が探している情報に近く、興味を持ちそうなものを提供できるため、Q&Aサイトなどでも活用されています。
レコメンドエンジン・システム業者の中には、活用方法を企画・提案してくれる業者もあるので、見積もり前に相談してみてもよいでしょう。

ECサイトで使用しているカートASPでも利用できますか？

レコメンドエンジン・システムの仕様の確認がまずは必要。

基本的に、ASPのカートを使用している場合は、レコメンドエンジン・システムもASPタイプを使用することになります。
また、タグを埋め込む必要がありますが、カートASPによっては埋め込みができないものがありますので、レコメンドエンジン・システムの仕様をご確認のうえ、カートASP業者にお問い合わせください。