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アンケートシステム・WEBアンケートは、設問の作成、公開、回収、分析などの作業をインターネット上で行うことのできるツールで、画像の使用やランダム表示機能、回答管理やレポート作成まで多彩な機能が搭載されていますが、操作がしやすくわかりやすいツールを選ぶようにしましょう。無料で使えるアンケートシステムもありますが、一般的には設問数に限りがあったり、データの二次利用などが条件となっている場合もあるので、利用規約などを忘れずにチェックしましょう。また、スマートフォンユーザーも利用できるマルチデバイス対応であれば、より幅広い層に対してリサーチをすることが可能になるでしょうし、外国語表記に自動的に対応してくれるサービスもありますので、リサーチ対象を広げる際には検討してみてください。月額料金が格安の業者もありますが、サポート体制が不十分の場合もあります。ですが、必要な機能のみを選択し、その分だけコストが発生するような場合もありますので、比較検討してみると良いでしょう。自社の調査内容(誰に、どのような調査を、どのくらい行うのか)を明確にし、最適なツールを選んでください。

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格安のアンケートシステムの発注や業者探しの際、こんなお悩みありませんか?


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格安のアンケートシステム・Webアンケートの

選び方ガイド

格安のアンケートシステム・Webアンケートの選び方ガイド

格安のアンケートシステム・Webアンケートの委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

格安のアンケートシステム・Webアンケートの選定ポイント

POINT
01

格安であっても必要なアンケート機能を搭載しているか確認する

自社の要望にあったシステムが提供されているかチェック!

企業が独自の市場調査を行う時、今やネットを使ったWebアンケートは欠かせないものとなりました。Webアンケートシステムの必須条件は、プログラミングの知識やデザインのスキルがなくても、手軽に必要なアンケートを作れることです。Webアンケートシステムを使えば、初期費用・月額費用ともコストを抑えて手軽にアンケートが作れます。システムを利用する際は、自社で作りたいアンケート形式に対応しているかどうかをしっかりチェックしましょう。例えば、自社で構築・運用している顧客データベースとアンケート結果とを連携できるか、多様な端末機器に対応しているか、安全性が確保できるかなどがチェックポイントとして挙げられますが、次の②から④で特に重要なチェックポイントを詳しく見ていきましょう。

【Webアンケートシステムの機能のチェックポイント】

  • アンケート設計支援系
  • 使いやすいインターフェイス
  • 集計・レポート機能
POINT
02

アンケート設計支援系機能はココをチェックする!

アンケート調査の専門家でなくても手軽に作成できるかどうか確認!

  • デザインテンプレート

業界ごとや、目的ごとにカスタマイズ可能なテンプレートが用意されているか

  • ロジック設定支援 

「Aと回答した人は設問6へ進む」などのロジックを設定する機能

  • 調査報告書連動質問項目テンプレート

この質問例を使えば、こうした分析結果が出てくる、といった調査報告書と合わせて提供

  • YES/NOチャート作成支援機能

スマホで気軽に楽しみながらアンケートに答えてもらいたい時に便利

  • 効果的な回答を引き出す質問例文集

文章を修正してオリジナルの質問文に変更できるテンプレート集

POINT
03

使いやすいインターフェイスが実現できるかどうかはココをチェックする!

サクサク回答できるユーザーフレンドリーな画面は作成可能か確認!

  • アンケートフォームの種類は豊富かチェック!

フリースペースへの直接入力、複数回答、選択肢からの選択、スライドバーによる直感的なパーセンテージ入力(よい、普通、悪いなどの評価に目盛りを合わせるタイプ)など、シンプルで楽しく入力できるフォームが揃っている

  • 設問項目数制限

アンケート項目数は十分確保できるか

  • 画像は使用可能か

写真画像やグラフデータなどを添付できる機能はあるか

  • アイコンや矢印などのグラフィックテンプレート

気に入ったデザインを選択すれば自動的にアンケートページに反映される方式

POINT
04

集計・レポート機能はココをチェックする!

ワンストップでアンケート業務が終了するか確認!

  • 各種メール配信

事前予告、開始案内、未回答者への催促メール、お礼メールなどを行う機能

  • 回答管理機能

同一人物(同じIPアドレス)からの回答の重複防止、第三者による閲覧防止などを設定する機能

  • レポート機能

各種効果測定やグラフを作成する機能(ビジュアル性の豊かなものを選びましょう)

  • CSV管理機能

アンケート情報をCSV形式でインポートする機能、収集したアンケート結果をCSV形式でエクスポートする機能

POINT
05

Webアンケートシステムの導入形態を確認する

ASP型とパッケージ型、導入形態はニーズに合わせた選択が重要。

WEBアンケートシステムは、主に2つの導入形態に分けられます。それぞれの特徴を把握して、調査規模に合致したサービスを選ぶようにしましょう。

  • ASP型(クラウド型)

ツールを提供している会社のサービスを利用するタイプで、小規模のアンケートにお勧めです。料金は比較的安価ですが、オプションや設問数に制限があり、カスタマイズ性は劣ります。

  • パッケージ型(オンプレミス型)

ライセンス契約を行い、自社でインストールする導入形態です。一般的に設問項目数が多い時や、デザインをホームページと合わせる時などに便利です。自社環境に合わせた機能チューニングが魅力的ですが、ある程度の初期費用が必要です。

また、多機能化が進む中で、アンケート結果をリアルタイムに表示できる機能などは、途中経過や販促の効果が確認できて大変便利です。イベントやセミナー、キャンペーンなどの応募受付フォームを自社で作成できる機能なども、アンケート結果と連動させて利用されることが多く重宝されています。

格安のアンケートシステム・Webアンケートのよくある質問

人イメージ

格安のアンケートシステム・Webアンケートについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。