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アンケートASPのアンケートシステム・Webアンケートの業者選び方ガイド・比較のポイント

アンケートASPのアンケートシステム・Webアンケートの委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

アンケートASPのアンケートシステム・Webアンケートの選定ポイント

POINT
01

ASP型アンケートシステム導入メリットを確認する

ASP型とパッケージ型、導入形態はニーズに合わせた選択が重要。

WEBアンケートシステムは、主に2つの導入形態に分けられます。それぞれの特徴を把握して、調査規模や動作環境に合致したサービスを選ぶようにしましょう。

  • ASP型(クラウド型)

ツールを提供している会社のサービスを利用するタイプで、小規模のアンケートにお勧めです。料金は比較的安価ですが、オプションや設問数に制限があり、カスタマイズ性は劣ります。

  • パッケージ型(オンプレミス型)

ライセンス契約を行い、自社でインストールする導入形態です。一般的に設問項目数が多い時や、デザインをホームページと合わせる時などに便利です。自社システムと連携できるので新規でデータベース構築する必要がなく、自社環境に合わせた機能チューニングが魅力的ですが、開発・運用にあたってはある程度の初期費用が必要です。

また、多機能化が進む中で、アンケート結果をリアルタイムに表示できる機能などは、途中経過や販促の効果が確認できて大変便利です。イベントやセミナー、キャンペーンなどの応募受付フォームを自社で作成できる機能なども、アンケート結果と連動させて利用されることが多く重宝されています。

POINT
02

必要なアンケート機能を搭載しているか確認する

自社の要望にあったシステムが提供されているかチェック!

ASPを使ったアンケートシステムの必須条件は、プログラミングの知識やデザインのスキルがなくても、手軽に必要なアンケートを作れることです。Webアンケートシステムを使えば、初期費用・月額費用ともコストを抑えてそうしたアンケートが作成可能ですが、自社で作りたいアンケート形式に対応しているかはしっかりチェックしましょう。

【Webアンケートシステムの機能のチェックポイント】

  • アンケート設計支援系
  • 使いやすいインターフェイス
  • 集計・レポート機能

次の③から⑤で詳しく見ていきましょう。

POINT
03

アンケート設計支援系機能はココをチェックする!

アンケート調査の専門家でなくても手軽に作成できるかどうか確認!

  • デザインテンプレート

業界ごとや、目的ごとにカスタマイズ可能なテンプレートがASP上に用意されているか

  • ロジック設定支援 

「Aと回答した人は設問6へ進む」などのロジックを設定する機能がASP上で簡単に実現できるか

  • YES/NOチャート作成支援機能

スマホなどで気軽に楽しみながらアンケートに答えてもらえる仕組みがASP上にあるか

  • 効果的な回答を引き出す質問例文集

文章を修正してオリジナルの質問文に変更できるテンプレート集があるか

POINT
04

使いやすいインターフェイスが実現できるかどうかはココをチェックする!

サクサク回答できるユーザーフレンドリーな画面は作成可能か確認!

  • ASP上に簡単に設置できるアンケートフォームの種類は豊富かチェック!

フリースペースへの直接入力、複数回答、選択肢からの選択、スライドバーによる直感的なパーセンテージ入力(よい、普通、悪いなどの評価に目盛りを合わせるタイプ)など、簡単で楽しく入力できるフォームが揃っている

  • 設問項目数制限

アンケート項目数は十分確保できるか

  • 画像は使用可能か

写真画像やグラフデータなどをASP上で簡単に添付できる機能はあるか

  • アイコンや矢印などのグラフィックテンプレート

気に入ったデザインを選択すれば自動的にアンケートページに反映される方式

POINT
05

集計・レポート機能はココをチェックする!

ワンストップでアンケート業務が終了するか確認!

  • 各種メール配信

ASP上から事前予告、開始案内、未回答者への催促メール、お礼メールなどを行う機能はあるか

  • 回答管理機能

同一人物(同じIPアドレス)からの回答の重複防止、第三者による閲覧防止などのための認証機能

  • レポート機能

ASP上で各種効果測定やグラフを作成する機能(ビジュアル性の豊かなものを選びましょう)

  • CSV管理機能

アンケート情報をCSV形式でインポートする機能、収集したアンケート結果をASP上からCSV形式でエクスポートする機能

アンケートASPのアンケートシステム・Webアンケートの発注時よくある質問

人イメージ

アンケートASPのアンケートシステム・Webアンケートについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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