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サポート体制が充実している人事評価システム4選

サポート体制が充実している人事評価システム5選【2020年最新版】
目次
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人事評価システムを選ぶうえで、サポート体制は非常に大切なポイントの1つです。

どんな高機能を備えていても、使い続けていくうちに疑問点が生じたり、人事制度そのものの改変によってフィットしなくなってしまったり、アクセス集中による高負荷でトラブルが生じてしまったりすることは決して少なくありません。運営元で何をどこまでやってくれるのか、緊急時にどう対応してくれるのか、事前にしっかり確認しておきましょう。

今回取り上げる5つは、いずれもサポート体制に定評があるクラウド型人事評価システムです。機能や料金にはどんな特徴があり、それぞれどんな会社に向いているのか詳しく解説していきます。

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1.クラウド型人事評価システムとは?

クラウド型人事評価システムとは?

クラウド型人事評価システムとは、運営会社が管理するwebサーバーを経由して利用する人事評価システムのことです。自社でサーバーや周辺機器を用意する必要がないので初期費用が抑えられ、システムの種類によっては申し込み当日から利用スタートできるものもあります。

また、クラウド型人事管理システムのほとんどはスマートフォン・タブレットにも対応しており、場所を選ばず社員データを閲覧したり、評価のコメントを送ったりすることが可能。現在、約70億円とされている人事評価システムのマーケット全体の約70%をクラウド型が占めており、年々シェアを拡大しています。

一方で、あえてデメリットを挙げるとすれば、サーバーとネットワークが共用になるため、他ユーザーが起こしたインシデントなどの影響を受ける可能性があることです。また、運営会社の都合によってサービス自体が終了してしまうと、当然ながらシステムの利用もストップしてしまいます。

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2.サポート体制が充実しているクラウド型人事評価システム4選

サポート体制が充実しているクラウド型人事評価システム5選

それでは本題です。サポート体制に定評がある5種類のクラウド人事評価システムについて、機能面の特徴や料金を交えながら、それぞれどんな会社に向いているのか紹介していきます。

2- 1. あしたのクラウドHR

株式会社あしたのチーム
出典:株式会社あしたのチーム https://www.ashita-team.com/

株式会社あしたのチーム(東京都中央区)が提供している人事評価システムです。業種業態を問わず、トータル3,000社以上のクライアントに導入されています。

温浴施設を運営しているある企業では、あしたのクラウドHR(旧:コンピテンシークラウド)を導入し、運営元のサポートを受けながら、数値目標と行動目標の両面から社員を評価する仕組みを構築、クラウドでの見える化を実施。結果として評価の公平性が高まり、社員同士がお互い協力し合いながら仕事に取り組むようになりました。

【特徴】
目標設定、面談、評価、査定など評価フローの全てを一元管理できるのはもちろんのこと、評価データの分析機能も充実しています。
何より大きな魅力は、クライアントに寄り添う中長期的なサポートを選べる点です。
フルプランでは、クライアント自身が評価制度を運用できるようになることを念頭に置き、目標シート案の作成から報酬体系の設計、社員への説明会実施、面談まで定期ミーティングでトータルにサポートします。システムサポートでは、活用のための無料の勉強会やヘルプデスクを用意しています。

【こんな会社におすすめ】
システムの運用ルール作成から目標設定、等級制度の設計、評価面談まで横断的な運用サポートが用意されており、ゼロベースから人事評価制度を整えられます。「人事スタッフの数が少なく、なかなか制度が整備できない」、「何から手をつければいいのかわからない」といった中小企業やベンチャー企業には有力候補の1つになるのではないでしょうか。

評価プロセスの効率化、評価データの活用を図りたい企業にも有効な機能が搭載されています。

あしたのクラウドHRの情報を更に詳しく知りたい方はこちら

設立年
2008年
従業員数
100-499人
会社所在地
東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX11F
電話番号
03-4577-3923

2- 2. HR-Platform

フォスターリンク株式会社
出典:フォスターリンク株式会社 https://www.fosterlink.co.jp/

フォスターリンク株式会社(東京都新宿区)が提供している人事評価システムです。

ヘルスケア関連製品で国内トップクラスのシェアを誇るタニタをはじめ、多くのクライアントに導入されています。

【特徴】
特徴は運営会社によるカスタマイズ代行サービスです。専任の開発チームがクライアントのもとを訪れ、目標管理や評価の仕組みに沿ってオーダーメイドの人事評価システムに仕上げます。

運用サポートにも力が入れられており、操作方法のアドバイスはもちろん、システムを社内に定着させるための説明会、管理者向けの研修、さらには手間のかかる給与計算業務までトータルに任せることが可能です。

さらに、機能的には評価データの自動集計機能を搭載しており、各指標の達成度とコンピテンシー評価の割合など、クライアント側の評価ルールにあわせてプログラムを実装することで、データの収集から総合評価の判定、給与・賞与額の算出まで自動で行います。

【こんな会社におすすめ】
前述のように、HR-Platformの特徴は人事評価制度に沿ってカスタマイズを加え、柔軟に運用できることです。自社ならではの仕組みに合う人事評価システムを探している企業や、既存の人事制度にあわせてシステムを活用していきたい企業にはおすすめです。

その一方で初期費用・月額費用は決して安くないので、極端に予算が限られる中小企業やベンチャーにはあまり向いていないかもしれません。

HR-Platformの情報を更に詳しく知りたい方はこちら

設立年
2000年
会社所在地
東京都新宿区高田馬場1-34-6 八光ビル7階
電話番号
03-4455-3042

2- 3. CYDAS

株式会社サイダス
出典:株式会社サイダス https://www.cydas.com/

株式会社サイダス(沖縄兼那覇市)が提供しているクラウド型の人材プラットフォームです。

「従業員全員による強固な組織づくり」をコンセプトに開発され、2011年のリリース以来、400社以上のクライアントに導入されています。ANAやマツダ、GMOクリック証券といった有力企業の利用実績も少なくありません。

【特徴】
人材情報のデータベース化をはじめとする導入サポートを行っているほか、ヘルプデスクには人事に精通した専任スタッフが常駐。メール・電話での相談・問い合わせにスピーディーに対応します。

一方機能の面では、人材情報を見える化する「Profile Manager」、目標管理・人事考課を行う「MBO Cloud」、効率的な人材育成のための「Logbook」など6種類のアプリを用意。自社の課題や組織体制にあわせてピンポイントに使い分けることが可能です。

【こんな会社におすすめ】
アフターサポートに加えてコスト面も重視する会社、ランニングコストを抑えつつ、中長期的に人事の仕組みづくりに取り組んでいきたい会社に向いているのではないでしょうか。

CYDAS(サイダス)の情報を更に詳しく知りたい方はこちら

会社所在地
沖縄県那覇市泊1-4-14
電話番号
098-943-1471

2- 4. Geppo

株式会社ヒューマンキャピタルテクノロジー
出典:株式会社ヒューマンキャピタルテクノロジー https://www.geppo.jp/

日本ヒューマンキャピタルテクノロジー(東京都中央区)が提供しています。

人事評価システムというよりは、社員のコンディション管理に特化したアプリとして開発されており、簡単な質問を送るだけで1人ひとりの仕事に対する悩みやモチベーションを把握することが可能です。2017年にはHRポータルサイト「日本の人事部」によるHRアワードの優秀賞を受賞しました。

【特徴】
アプリ上に仕事満足度・人間関係・健康に関する3つの簡単な質問が用意されていて、それらに対する回答をもとに、社員1人ひとりのコンディションをダッシュボード上にサマリー化して表示、異変が見られる場合は上長に対応を促すアラートを送信します。1人ひとりの健康状態や仕事に対する意識をいち早く把握することで、休職や離職を未然に防ぐことが可能です。

あわせてサポートにも非常に力が入れられており、質問の回答リマインド、データの読み込み、アラートの設定、問題があった場合のエスカレーションまで運営会社側でまとめて引き受けます。

【こんな会社におすすめ】
人事の仕組みそのものを整備・改善するというよりは、社員のヘルスケア・メンタルケアを通じてエンゲージメント(結びつき)を高めたい会社、離職や休職を未然に防ぎたい会社向きのツールです。

Geppoの情報を更に詳しく知りたい方はこちら

会社所在地
東京都中央区銀座7-2-6 銀座7丁目ANNEX B1F
電話番号
03-6835-8881
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3.まとめ

まとめ

今回は、サポート体制に定評がある5種類の人事評価システムについて紹介しました。

活用方法はさまざまですが、運営元のサポートを受けつつ中長期的に人事の仕組みを整えていきたい会社は「あしたのクラウドHR(旧:コンピテンシークラウド)」、自社の制度にあわせて柔軟にシステムを運用したいなら「HR-Platform」がおすすめ。

一方でランニングコストを抑えたい場合は「HITO-Linkパフォーマンス」と「CYDAS」、社員のケアに取り組みたい場合は「Geppo」が有力候補になるのではないでしょうか。

人事評価システムを導入する際は、今回紹介したい内容をぜひお役立ていただければと思います。

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著者

imitsu編集部

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