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煤煙測定のオフィス清掃・クリーニングの業者比較ガイド・比較のポイント

煤煙測定のオフィス清掃・クリーニングの委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。アイミツが保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。アイミツでは相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

煤煙測定のオフィス清掃・クリーニングの選定ポイント

POINT
01

清掃メニュー(日常清掃か、定期清掃か)の選択

どちらかだけでも、双方を組み合わせた形でも最適なプラン選択を!

来客者や従業員に気持ち良く過ごして頂くために、オフィスや店舗を清潔に維持・管理することは大切な業務の1つです。大手法人企業など会社が一定以上の規模になると、本来従業員が担当していた清掃業務も外注するケースが多くなります。大手清掃会社の中には、下請け→孫請け →さらに孫請け・・・と業務を丸投げしてしまう業者もいるようなので業界内評判、業者ランキングなどから業者比較を先にしておきましょう。仲介業者を通すことで中間マージンや雑費などが発生するため、実際に清掃をする下請け会社は利益が少なく、サービスの品質を下げる可能性も否めません。仲介業者に依頼し ない場合も料金体系、費用相場は事前に確認しておきたいところです。清掃メニューは一般的に日常清掃と定期清掃に分かれますが、どちらか一方だけではなく、双方を組み合わせることで清潔で快適なオフィス空間が保持できますので検討しましょう。

  •  日常清掃

利用頻度の高い場所を中心に、ゴミやほこり、汚れを取り除き衛生的な空間を維持します。トイレ掃除、床面清掃(掃除機がけ)、玄関清掃、ゴミ出し、エントランスのガラス拭きなどに必要です。オフィスや店舗の利用状況に応じて頻度を設定してください。

  •  定期清掃

主に床面や外壁、窓ガラスの保護のため、月1回~半年に1回程度行うことが多いです。日常清掃では落とせない汚れを専用の機材や洗剤などで落としていきます。共用の廊下、ガラス清掃、エアコンの分解洗浄、エアコンのフィルター、タイル洗浄など日々の清掃では対応しきれない箇所を中心に清掃しましょう。

 

POINT
02

依頼しようとしている清掃範囲と合致しているか

得意分野をしっかりと確認して費用対効果の高いサービスに!

同じ「オフィス清掃・清掃業者」でも、室内の日常清掃だけを行うサービスや、高所での窓ふきを得意とするところ、パイプなどの水回りに特化した業者など、得意・不得意、その内容は多彩です。特定分野に限定した業者を選べば価格の安さとそれなりのクオリティが得られますが、複数の委託先を利用すると、逆にコスト高になってしまうかもしれません。業者一覧や評判ランキングを確認し、トータルでコストを抑えられるという視点で業者選びをすることをおすすめします。

長期的な視点を持ち、オールラウンダーにこなせる業者に一括して任せるのか、ニーズと頻度によって複数の清掃業者を組み合わせるのか、月額費用を事前にシミュレーションしておきましょう。また、日常清掃でも定期清掃でも、利用頻度によって価格が変わりますので、日々の利用状況などを鑑み検討すると良いでしょう。

 

POINT
03

ニーズに合わせたカスタマイズが可能か

固有の事情に対応できるかどうかなど、ニーズに合わせたカスタマイズ性は重要。

幅広いオフィスクリーニングを行う業者の中には、汚れ具合や必要に応じて清掃項目や定期清掃の頻度を変えたり、社員のいない夜間や早朝に作業を依頼できたり、柔軟な対応をしてくれる業者があります。事務所に限らず、工場や倉庫などの固有の事情に対応できるかどうかも、重要な選定ポイントとなるでしょう。

さらに注意したいのが、費用体系の透明性です。オーダーであることを理由に、不当に高い費用を請求してくる場合がありますので、項目が細分化されている見積もりを取り寄せ、他社と比較してみるようにしましょう清掃業者一覧、業者ランキングなどから信頼できる業者の目星を先につけておくのもよいかもしれませんね。

 

POINT
04

業者の信用性や保険加入の有無をチェックする

悪徳業者へのリスク対策として保険加入の有無は非常に重要!

オフィス清掃業者の作業範囲は、一般の人が立ち入ることのできないエリアも含まれます。やろうと思えば、データを流出させたり盗聴器などを仕掛けたりすることも可能です。「価格が安い、激安だから」「大手業者だから大丈夫」など、金額を始めとした安易な理由で選んだ業者が悪徳業者だった…なんてことにならないように、創業年の長さや取引実績などを参考に、信頼が置けそうな業者かどうかを確認するようにしましょう。悪徳な業者ぐるみでなくとも、従業員へのモラル教育という点からも気をつけたいポイントです。

また、故意はなくても、会社の備品を落としたり破損したりするケースが考えられます。損害賠償保険の加入の有無も、清掃業者選びの重要な確認事項です。

 

POINT
05

あいさつや周囲への気配りなどができているか

周囲の通行人への対応が悪いと自社へのクレームにも繋がる、教育体制にも注意が必要。

清掃業者と長期的に付き合うのであれば、気持ちのいいあいさつを心がけているかなど、スタッフの教育体制にも留意したいところ。特にオフィスビル清掃では、周囲の通行人への対応が悪いと、自社へのクレーム、評判の低下につながりかねません毎回異なったアルバイトが清掃するのではなく、事情を把握した同じスタッフが手がけてくれるようなオフィスクリーニング業者を選ぶようにしましょう。

 

POINT
06

フィードバックなどアフターフォローが行われているか

サービスの向上に繋がる、フィードバック体制の有無も見逃せないポイント!

清掃終了後、通信簿などの仕組みを利用した満足度調査を行っている業者なら、次回以降の作業に期待が持てます。最初からコミュニケーションをしっかり取ることも重要ですが、回を追うごとに成長・習熟可能なフィードバック体制の有無も、忘れずにチェックしましょう。クリーン、かつ友好的な業者との信頼関係で自社の負担を減らし、これからの展望を広げていきましょう。

煤煙測定のオフィス清掃・クリーニングの発注トラブル事例

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あとから追加料金を請求されたり、対応が悪かったりなどのトラブルは多く聞かれる悩みでもあるようです。ここでは当社が把握済みのオフィス清掃・清掃業者にかかわるトラブルの一部をご紹介いたします。思わぬトラブルを避けスムーズな発注・納品となるよう、ぜひアイミツにご相談下さい。

煤煙測定のオフィス清掃・クリーニングの発注時よくある質問

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煤煙測定のオフィス清掃・クリーニングについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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