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梱包・ラッピング代行の通販物流倉庫・発送代行の業者選び方ガイド・比較のポイント

梱包・ラッピング代行の通販物流倉庫・発送代行の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

梱包・ラッピング代行の通販物流倉庫・発送代行の選定ポイント

POINT
01

注目の梱包・ラッピング代行=フルフィルメントサービスの中身を知っておく

ネット通販業界で「フルフィルメント」という言葉が注目されています!

フルフィルメントサービスを使えば、「受注管理」「在庫管理」「ピッキング」「商品仕分け・梱包」「宛名ラベル貼付」「発送」「代金請求」「決済処理」まですべて丸投げすることが可能です。さらに「苦情処理・問い合わせ対応」「返品・交換対応」「代金の督促」「会員誌の発行・郵送」「顧客データ管理・分析」などの周辺業務に対応してくれる場合もあります。小ロットから利用できる場合もあり、経費削減につながります。

単に梱包やラッピングを施して配送を代行するサービス以上の広がりを持ったサービスは、大手企業も続々と参入してその質もどんどん良くなっています。

POINT
02

商品管理の実績は充分か確認する

「フルフィルメント by amazon (FBA)」を例にイメージをつかみましょう。

Amazonは物流のプロではなく、ECのプロです。従って特に商品管理に優れたフルフィルメントサービスを展開しています。自社倉庫を起点とした独自の物流サービス網や、きめの細かい注文・返品処理などのカスタマーサービスの様々なノウハウを持ち、圧倒的な信頼感を誇ります。プレゼントギフトラッピングにも対応しており、配送スピードも会員は即日、非会員でもほとんどが翌日という実績をキープしています。

POINT
03

物流面での実績は充分か確認する

ヤマトの「ワンストップサービス」を例にイメージをつかみましょう。

日本有数の物流サービスであるヤマトグループが販売代行をしてくれるのがヤマトの「ワンストップサービス」です。物流サービスでは圧倒的な実績があり、電話の受信から荷物の保管・梱包・発送・配送まで業務を一貫して行ってくれます。 また、Amazonには真似のしにくいサービスとして、物流を軸とした通販業務への対応とアドバイスもしてくれます。コールセンターの高品質な電話対応や配送情報のリアルタイムでの把握など、信頼性も抜群です。

POINT
04

ロジスティクス構築での実績は充分か確認する

NTTデータ 「スマートソーシング フルフィルメントサービス」を例にイメージをつかみましょう。

ネットワークシステムサービス企業の最大手であるNTTデータが提供する「スマートソーシング フルフィルメントサービス」をは、ネット通販やカタログ販売を展開する企業に対し「撮影」「採寸」「原稿作成」「注文データ登録」「倉庫・在庫管理」「配送」「コンタクトセンターの運営」「入金管理」まで、ワンストップの代行サービスを提供してくれます。システム構築のプロですので、クライアントが抱える課題に対し、カスタマイズした最適なソリューションを提供してくれます。

POINT
05

自社に合わせた提案をしてくれるかどうか確認する

3つの特徴のうちどれを重視したいかで業者を絞り込んでいく。

以上〈4つの選定ポイント〉②③④で見たようなそれぞれの分野のプロの特徴を考えながら、自社に最も適した物流プランを考えましょう。上記以外にも様々な会社がありますが、多くは

②商品管理に強みを持つ

③物流に強みを持つ

④オリジナル物流システムに強みを持つ

のどれかに分類できます。

実際に自社の要望を伝えて、もっとも納得の行く提案をしてくれた業者を候補として発注内容を固めていき、相見積もりを取りながら最終的な業者を選定しましょう。

梱包・ラッピング代行の通販物流倉庫・発送代行の発注時よくある質問

人イメージ

梱包・ラッピング代行の通販物流倉庫・発送代行についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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利用実績2万件、すべて完全無料、利用満足度98.4%

メリット

  • 相場情報、選び方もレクチャー
  • 専門のコンシェルジュがご要望を徹底ヒアリング
  • 100万以上のクチコミから、評判の良い優良業者をご紹介

※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

利用実績

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  • STEP1
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    ご要望がまとまっていない、相場がわからない場合でも、業界のプロが適切にリードいたします。

  • STEP2
    要望の確認、ご提案

    基本的な比較情報はもちろん、推薦の理由、どんな評価を受けているかもご説明します。

  • STEP3
    見積もり

    各社の見積もりが簡単に集まり、スムーズに業者選定を進めることが可能です。

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