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インターネットプロバイダ(ISP)

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利用実績

2万件

見積もり利用料

無料

利用満足度

98.4

※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

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インターネットプロバイダとは、インターネットやメールが利用できる環境を提供している業者です。その料金は、「サービス利用料」と「回線使用料」に分けられている場合があるので、入会促進の割引キャンペーンなども視野に入れ、年間のトータルコストを把握するよう心がけましょう。重たいデータをやりとりする場合は、回線速度も重要な選択肢です。一般的には光ファイバーが最も速く、次いでケーブル、ADSLの順となります。また、外出先でもネット接続する場合はWiMAXを利用する場合が一般的です。料金もそれぞれ異なるので、自社の環境と予算に応じて、最適なプロバイダや回線を選ぶようにします。他には、メールアドレス発行個数や、迷惑メール・セキュリティ対策など、必要な機能が料金内で提供されるかも確認しましょう。また、忘れてならないのは、カスタマーサポートです。災害時などに社員の連絡手段をいち早く確保するのは、企業の義務でもあります。法人窓口を別に設けているなど、プロバイダの担当者と綿密な連絡が取れることが理想です。

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ネットプロバイダの発注や業者探しの際、こんなお悩みありませんか?


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インターネットプロバイダ(ISP)の

選び方ガイド

インターネットプロバイダ(ISP)の選び方ガイド

インターネットプロバイダ(ISP)の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

インターネットプロバイダ(ISP)の選定ポイント

POINT
01

自社に合ったサービスが充実しているか

使いやすいサービスが充実しているかは大きなポイントに!

例えばメールアドレスの種類を複数所有できれば、一般連絡用とホームページ専門など、用途によって使い分けることができるでしょう。また、迷惑メールなどで悩まされたとしても、そのアドレスだけを変更すればいいので、対策が容易になります。

一方、会員だけが利用できるソフトや生活情報、提携先のお得なクーポンなども見逃せません。ケーブルテレビの事業者がプロバイダを兼ねている場合は、テレビや電話なども含めたパッケージ利用がお得になるでしょう。こうした各種サービスが充実しているかも、使いやすさを決める大きなポイントです。

 

POINT
02

自社が利用できる回線種類と回線速度(通信速度)で選ぶ

光ファイバー、ADSLなど自社に適したプロバイダーとの契約を。

インターネットプロバイダが使用する回線の種類には、光ファイバー、電話回線を利用したADSLケーブルなどがあります。また、外出先でもインターネットに接続するためには、WiMAXを契約する必要があります。

画像や動画など、重たいデータをやりとりする業務が多い場合は、回線速度の速さが重要になるでしょう。一般的には速い順に、光ファイバー、ケーブル、電話回線を利用したADSLの順となっています。利用する住環境(住所だけでなく、一戸建てかマンションかなど)によっても回線速度は変わりますので、契約前にどの程度のスピードが期待できるか確認すると良いでしょう。期待した速度が出ないなどのトラブルもあるようです。

さらに外出先でもインターネットを利用でいるモバイル対応が可能かどうかも確認したいポイントです。従業員が使用するデバイスとマッチングの良いプロバイダを選ぶようにしましょう。

 

POINT
03

サポート体制がしっかりしているか

トラブル時の対応に困らないよう、サポートの充実度はとても大切。

日頃のトラブルシューティングはもちろん、災害時における復旧見込みの確認など、万が一の場合に備えて、電話対応(カスタマーサービス)の確かなプロバイダを選ぶことも大切です。他部署のたらい回しなどをせず、プロバイダが置かれている状況をすべての対応者が共有できているような業者なら、安心して依頼することができるでしょう。また、次々に登場する新技術や新サービスを、的確に説明してくれるかどうかも大きな選定ポイントとなります。

 

POINT
04

信用度や人気ランキングを参考にする

料金だけではなく、評判や使い勝手の良さなども重視して選ぶこと!

事業に継続性があるかどうかの判断基準として、設立年を調べるという方法があります。参入競争が激しい業界なので、実績のある老舗を選ぶというのも、ひとつの方法です。ウィルスなどの遮断性も重要です。

セキュリティがしっかりしているプロバイダなら、パソコン本体の感染リスクを低減させることが可能となります。これらの信用度を比べて、なお迷うようなことがあれば、最後に人気ランキングなどを参考にしてみてもいいでしょう。ただ安いというだけでなく、評判や使い勝手の良さなども比較するのがおすすめです。

 

POINT
05

料金体系と最低契約期間を確認する

サービス利用料と、回線使用料についてしっかりと理解しておく。

インターネットやメールを使うには、「インターネットプロバイダ(ISP)」と契約し、パソコンや各種デバイスをWEBに接続する必要があります。この場合の料金は、使わなくても請求される「サービス利用料」と、使った分だけ料金が発生する「回線使用料」に分けられることが多いようです。中には、両者を分けなかったり、「回線使用料」を固定していたりするケースもあります。料金の仕組みをよく理解してから、プロバイダを選ぶようにしましょう。

また、キャッシュバックキャンペーンや法人契約向けのプランを展開している場合もあるので、割引を含めた年間料金を比較すると良いでしょう。月額利用料金は格安でも、トータルコストではそうならない可能性があります。注意したいのは、最低契約期間が設けられていて、途中解約をすると違約金などが発生するケースです。プロバイダの乗り換えを検討している場合、利用規約などをもう一度確認してみましょう。

 

インターネットプロバイダ(ISP)のトラブル事例

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サポートセンターの対応の質や、解約時に関するトラブルなどは多く聞かれる悩みでもあるようです。インターネットプロバイダ(ISP)にかかわるトラブルの一部をご紹介いたします。思わぬトラブルを避けスムーズな発注・納品となるよう、ぜひアイミツにご相談下さい。

インターネットプロバイダ(ISP)のよくある質問

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インターネットプロバイダ(ISP)についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。