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■FAX(ファックス)DM・FAX送信代行業者を探す際のワンポイントアドバイス

FAX(ファックス)DMとはダイレクトメールをFAXで送ることで、法人向けダイレクトマーケティングの1つです。近年はe-mailの普及により少しずつ減少していますが、今もなお利用者が多い宣伝広告技法です。FAX(ファックス)DM・FAX送信代行の業者の選ぶ際には、基本料金や配信単価などの「価格」、効果の高い配信方法を実現してくれる「サービスの品質」、反応率の高い配信を実現するためにアドバイスを行える「ノウハウの有無」、個人情報保護やトラブル対応に関わる「信頼性」、「サポートの充実」といったポイントをチェックすることが重要です。激安・格安の価格勝負になりがちですが、費用対効果の良いFAXDM代行業者の選定を心がけましょう。

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  • エイチ・アイ・エス 稲葉様

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    株式会社エイチ・アイ・エス 稲葉様

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  • Gunosy 松本様

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    株式会社Gunosy 松本様

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  • ブックオフオンライン 澁田様

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    業者探しの手間や不安を解決してくれるマッチングサイトの魅力を知りました。

  • レアジョブ 鈴木様

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    株式会社レアジョブ 鈴木様

    業界No.1のオンライン英語学習レアジョブ様。「アイミツを利用することで自社の目標設計にもつながりました。」という嬉しいお言葉をいただきました。

  • フロンティアリンク 森様

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    フロンティアリンク株式会社 森様

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  • バルクオム 八木澤様

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    株式会社バルクオム 八木澤様

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クレーム対応代行ファインモード無料対応基本料金無料プライバシーマーク取得格安 など、あらゆる業界業種、サービスに対応しています。

アイミツが比較している企業を、ほんの一部ご紹介

各業者の評判や実績など、より詳しい情報についてはアイミツにご相談ください。

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掲載業者数62

会社サイト
http://www.nexway.co.jp/hnavi/index.html
会社所在地
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル
会社電話番号
03-6388-1111
対応サービス
リストレンタル / オリジナルリスト作成 / 原稿作成 ... もっと見る

ネクスウェイでは、お手元のPCから24時間365日、貴社に合わせてFAX配信ができるだけでなく、郵送DM・メールDMなど、組み合わせてもっと効果を上げていただけるメディアもご利用いただけます。
販促DMにおいて「誰に」「何を」「どう」伝えたら効果が出るのか?専任プランナーが御社をサポートいたします。

会社サイト
http://www.presence-inc.co.jp/
会社所在地
東京都中央区銀座3丁目11-3
会社電話番号
0120-015-914
対応サービス
リストレンタル / オリジナルリスト作成 / 原稿作成 ... もっと見る

プレゼンスは、日本最大級の名簿リストを活用した販促DM・テレアポにより、クライアントの集客・新規顧客開拓を支援します。通常型FAXDMに加え、DMの成果(レスポンス)に応じて対価をいただく成果報酬型FAXDMも用意しております。

会社サイト
http://www.e-ptn.com/index.htm
会社所在地
千葉県浦安市当代島2-3-9-103
会社電話番号
047-352-3899
対応サービス
リストレンタル / 原稿作成 / クレーム対応代行 ... もっと見る

完全成果報酬でのFaxDMも対応可能。
アマゾン総合1位「売りたい営業マンは訪問するな」の著者「高橋廣」が原稿作成から担当。

会社サイト
http://www.fax-s.jp/
会社所在地
東京都大田区西蒲田4-3-2
会社電話番号
03-5747-4885
対応サービス
リストレンタル / オリジナルリスト作成 / ファインモード無料

信頼と実績のFAXDMを10年以上。安心の着信課金と送信枚数毎の料金で、少量・大量送信でも低料金。ファインモード標準。重複チェック無料、お手軽なFAX代行送信です。

会社サイト
http://faxdm.jp/
会社所在地
東京都千代田区神田神保町1-38-1 BFビル201
会社電話番号
03-3518-9721
対応サービス
リストレンタル / オリジナルリスト作成 / 原稿作成 ... もっと見る

弊社はFAXDMの反応を上げることに徹底的にこだわったFAXDM配信会社です。faxdmで効果を上げるならプロ集団のfaxdmコンサルティング。3円から最安値級の価格。原稿アドバイス、クレーム対応や、反応が上がるfaxdmテンプレートも配布しています。

会社サイト
http://www.vle.jp/
会社所在地
東京都豊島区池袋2-36-1 KTエクセルビル2階
会社電話番号
03-6857-5310
対応サービス
リストレンタル / オリジナルリスト作成 / 原稿作成 ... もっと見る

株式会社VLeはマス・ネット・リアルメディアを繋げたCRM/O2O2Oを実現するマーケティングソリューションカンパニーです。

会社サイト
http://www.ss-prvd.com/
会社所在地
東京都中央区日本橋人形町3-1-11 NNTビル4F
会社電話番号
03-5623-5896
対応サービス
クレーム対応代行 / ファインモード無料

当社が独自で調査・収集、データベース構築した「法人事業所FAX番号データベース」を最大限に活用し、「即効性重視」のマーケティングを実現いたします。また、毎月のデータ更新により、新規のFAX番号情報を追加していますので、新規顧客への案内も可能です。

会社サイト
http://www.j-roi.com/lp/faxdm.html
会社所在地
東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
会社電話番号
0352250588
対応サービス
クレーム対応代行

『満席FAX』は、「法人様限定の宴会プランです!」もしくは「法人様限定のランチクーポンです!というFAXチラシ=FAXDMを店舗近隣の法人に送ることで、法人客を一気に集客してしまうサービスです。

会社サイト
http://d-select.co.jp/
会社所在地
愛知県豊明市西川町島原1-1
会社電話番号
0120-300-155

新規開拓はFAXDMにお任せ下さい。当社保有の法人リストに基づいたアプローチも可能です。費用対効果の面では、他DMを相手としていません。事務用品大手のアスクル、コンピュータ大手のDELLなどFAXDMで成功した企業は大企業へと成長しています。

会社サイト
http://leprojet.co.jp/
会社所在地
東京都千代田区神田小川町2丁目4番地16 平和堂ビル10階
会社電話番号
03-5217-1983

ル・プロジェは、フランス語で(企画・立案)を意味します。
当社は企画立案、販売促進の提案、デザイン制作、各媒体の扱い、印刷、ホ-ムペ-ジ制作、イベント催事などを総合的にお手伝いする総合広告会社です。当社は福島県郡山市に本社を置き、現在、東京・仙台・宇都宮にもネットワークを広げています。最新機器を整え、高品質と適正価格で、常にお客様のよきパートナーとして活動しています。また、オンデマンドプリント事業として「コピーサービス&デジタル印刷工房・アヴァン」も展開しています。

業者選びのポイントをカンタンにご紹介

業者選びの具体的な進め方は、アイミツが誇る業界のプロにご相談ください

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FAX(ファックス)DM・FAX送信代行の選び方ガイドGuide

FAX(ファックス)DM・FAX送信代行の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

あいみつ君

FAX(ファックス)DM・FAX送信代行の選定ポイント

適切な価格体系か

初期費用だけでなく基本料金に送信単価、件数などでも変わってくる点に注意を!

FAX(ファックス)DMの料金体系は「初期費用+基本料金+送信単価×件数」が一般的で、リストをレンタルする場合やオプションを追加する場合はこれに料金がプラスされます。

  •  初期費用

FAXを代行するサービスになぜ初期費用が必要なのか疑問を感じると思いますが、実際には無料の業者がほとんどです。一部大手などで初期費用がかかる場合がありますが、なるべく無料の業者を選ぶことをおすすめします。

  •  基本料金

FAXDMを依頼するたびにかかる料金で、無料の業者はほぼありません。中には、最低件数(相場は5,000件以上)ないと基本料金を課金するという業者もあります。

  •  送信単価

FAXDMを1件送るごとにかかる料金で、10円以下の業者が多くなっています。しかし、いくら安くても画質がノーマルモードで、ファインモードにするには追加料金が必要になる場合や、宛名印字が別料金である場合があり、反対に送信単価は高いけれど、リストレンタルなどの様々なオプションが含まれている場合があります。単価だけで判断せず、サービスの詳細を確認するようにしましょう。

  •  課金条件

FAXDMは配信リストにもよりますが、約10~30%の割合で配信エラーが発生します。未送信分でも課金する、あるいは最初からエラー分を想定して80%のみ課金するなど不明瞭な料金体系を取っている業者はトラブルの原因になる恐れがあります。エラー分を課金しない、あるいは返金する業者を選ぶようにしましょう。

  •  割増条件

FAXDM業者にはファインモードによる課金、リストの持ち込み料課金、配信時間帯などによる送信単価の割増がある業者と一切ない業者があります。思ってもいないところで別途料金を請求されるなどのトラブルを避けるためにも割増条件がない業者がおすすめですが、もし割増条件がある業者を選ぶ場合は、条件やサービスが明瞭でわかりやすい業者を選ぶようにしましょう。

 

サービスの品質

安さだけでなく、結果にフォーカスした業者選びが重要.

FAXDM業者には値段勝負の業者、名簿の品揃えが良い業者、ノウハウを持っている業者の3種類があります。値段勝負の業者がほとんどですが、ただ安いからという理由で選んでしまうと全く成果が得られないという危険もあるため注意が必要です。以下の点は確認しておくと良いでしょう。

  •  保有リスト(番号リスト)が多く、定期的にメンテナンスをしているか(リストをレンタルする場合)
  •  宛名印字に対応しているか(宛名が記載されているとレスポンスが上がります)
  •  高速・即時配信(一斉送信機能)に対応しているか(少なくとも1時間に1万件程度は配信できるか)
  •  ファイン(高画質)モードの画質が標準か
  •  原稿の入稿方法が柔軟か(体裁や容量を問わずに入稿できるか)

 

FAXDMに関するノウハウの有無

適切なアドバイスの有無など、ノウハウの有無も選定の際に忘れてはいけないポイント!

前述の通り、FAXDM業者は値段勝負のところが多く、中には全くノウハウを持っていない業者もあります。いくら価格が安くても反応率が悪ければ意味がありませんので、FAXDMのテンプレートをくれる、実際に反応率が良かった原稿を見せてくれる、原稿制作や原稿に対してアドバイスをくれるなど親身になって対応してくれる業者を選ぶようにしましょう。

またクレーム対応サービスとして、FAX配信後に届いた配信停止依頼を次回配信の際に、配信停止にできるリスト作成を代行してくれる業者もあります。クレーム・配信停止依頼は配信数に対して約1~2%の確率で発生しますので、選ぶポイントにすると良いでしょう。

 

業者の信頼性

実績やプライバシーマークの有無など信頼性も重要な要素となる。

一口にFAXDM業者といっても専業や兼業、規模の大小など様々な業者が存在しますが、当然利用者としては信頼できる業者を選びたいところです。

  •  プライバシーマーク(Pマーク)の有無(自社リストを持ち込む場合は特に重要)
  •  業歴の長さ(10年以上の業歴があるか)
  •  配信レポートの有無

などは信頼性を測る上での重要なポイントです。特に「どこに送信されて、どこに送信されなかったのか」を確認できる配信レポートをきちんと提出してくれるかどうかを必ず確認するようにしましょう。

また、サポートが充実しているかどうかも重要なポイントの1つです。問題が発生した時にすぐに問い合わせができるよう、メールだけでなく電話によるサポートを行っている業者を選ぶことをおすすめします。

 

FAX(ファックス)DM・FAX送信代行のよくある質問

FAX(ファックス)DM・FAX送信代行についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

あいみつ君
吹き出し

FAXDM・FAX送信代行にかかる費用を教えてください。

一通5〜10円程度の配信料金が一般的、配信先数が多くなると単価が安くなる。

一般的には、一通ごとの配信料金×配信先数が基本となります。
配信料金は、一通5〜10円程度に設定されており、配信先数が多くなると単価が安くなる傾向にあります。
配信先リストを業者から借りる場合は、別途リスト利用料金がかかるでしょう。
業者によっては基本料金がかかったり、最低発注価格が設定されていることがありますので、個別にお問い合わせください。

配信しても受信されていない場合も料金を支払うのですか?

受信されていない分(不達分)の料金は請求されない、リストの持ち込み時にはこの限りではない。

多くのFAXDM・FAX送信代行業者では、受信されていない(不達)分の料金は請求されません。
ただし、不達数が決められた率を上回ったり、配信先リストを利用者が持ち込んだ場合の不達については、料金の一部が請求されることもありますので、不達時の条件について見積もり請求時に充分にご確認ください。

どこに配信されたのか確認することはできますか?

業者側で発行している配信レポートにて、配信先の確認は可能。

FAXDM・FAX送信代行で発行している配信レポートで確認することができます。
配信先FAX番号、宛名、配信日時、配信結果などの項目が提供されます。
配信リストを借りた場合は、FAX番号が提供されない場合もあります。
また、配信結果を元に、リストのクリーニングを依頼する場合は別途料金がかかることがあります。

利用者側で用意した配信先リストに配信してもらうことはできますか?

対応可能だが、リストのファイル形式によっては受付てくれないケースもあるので注意を!

一般的なFAXDM・FAX送信代行で対応可能です。
リストはCSVデータで渡したり、専用ルーツで送信するなど、各業者で納品方法が異なりますので事前にご確認ください。
また、リストに重複がある場合は二重に配信料金が課金されてしまうので、重複チェックをおこなってから渡すことをおすすめします。

送信先リストは購入することはできますか?

業種や地域などが絞り込める業者から購入することがポイント!

一部のFAXDM・FAX送信代行業者を除き、配信先リストを販売しています。
配信先数により課金されるので、利用者側でターゲットとしたい業種や地域などが絞り込める業者から購入することをおすすめします。
また、リストのクリーニングを頻繁におこなっているような業者から購入するとムダがないでしょう。

送信するFAXDMの原稿を作成してもらうことはできますか?

オリジナルでの作成やテンプレートを使用した作成など様々な方法がある。

一部のFAXDM・FAX送信代行業者で対応してもらえます。
ただ、1通作成につき数万円の費用がかかる場合がありますので、頻繁にFAXDMを配信する場合は、無料のFAXDMテンプレートや添削サービスを用意している業者を利用し、利用者自身で作成することをおすすめします。

FAXDMの原稿の入稿方法を教えてください。

PDF、Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、などが一般的。

FAXDM原稿は、紙ではなくデータでの入稿が一般的です。
データの形式は、PDF、Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、サイズはA4に指定されていることが多いようです。
なお、多くの業者でレイアウトが崩れにくいPDFでの入稿が推奨されています。
特に、配信を急ぎたい場合などはPDFを利用しましょう。

申し込み当日の配信や、配信時間の指定は可能ですか?

当日配信の場合には配信先や原稿などの不備がないかを入念にチェックすること。

混雑状況によりますが、当日や希望の時間帯に配信することができます。
当日配信をご希望の場合は、配信先リストや配信原稿に不備がないようお気をつけください。
また、配信先の業種によっては、多忙であったりFAXの着信が迷惑な時間帯があり、そのような時間帯にFAXDMを送信しても効果がないばかりかクレームにつながる場合がありますので、配信時間の設定は充分にご検討ください。

FAXDMがクレームになることはありますか?

リストのクリーニングなどを行いながら、クレームは必ずあることを念頭に。

クレームは必ずあるとお考えください。
配信停止依頼があった場合は、二度と送信されないよう配信先リストをクリーニングしましょう。
また、ハードクレームにつながらないよう、配信時間帯を考慮したり、配信先の入手経路をDM原稿内で明記するなどの対応をしておくことも大切です。
クレーム対策のサポートをおこなっているFAXDM・FAX送信業者もありますので、不安があるようでしたらそのような業者をお選びください。

FAXDM・FAX送信代行は何件の配信先から利用できますか?

1通から大規模での配信まで、配信数によって料金が変わる点にも注意を!

FAXDM・FAX送信代行業者により異なりますが、1通から送信できる業者もあります。
しかし、最低配信先数が設定されており、それ以下の配信数の場合は最低配信先数と同様の金額が請求されることが一般的です。
また、配信先数が多くなれば一通あたりの料金が下がる傾向にあります。

FAX(ファックス)DM・FAX送信代行のアイミツ利用事例「FAX(ファックス)DM・FAX送信代行」

どのようなFAX(ファックス)DM・FAX送信代行業者を探していましたか?

顧客名簿と発信原稿をお渡しするだけで業務を委託できる業者を探して。

FAX(ファックス)DMを発信する業務は、当社の場合、直前割引メニューのご提案などのキャンペーンを行う際に発生していました。業務上仕方のないことですが、突発的に大量に発生する業務の1つとして、社員からも敬遠されがちな業務でした。また、最近送信する顧客を都度変わる条件によって選び出した上で発信しているため、送信ミスが発生してしまうことが何度かありました。そこで、顧客名簿と発信原稿をお渡しするだけで業務を委託できる業者を探すことになりました。

あいみつ子さん

アイミツを利用したきっかけ

インターネット検索で見つけ、一括見積を利用。

素早い対応ができる業者を探していたので、はじめからインターネットで業者を探していたところ、アイミツを見つけ、一括問い合わせを行いました。しかし、アイミツでは納期に対する一覧項目がなく、素早い対応ができるかどうかわからなかったので、事務局の方に問い合わせしてみたところ、まずはこれまで行っている業務フローやスケジュールの資料、実際にお送りしている原稿を開示し、相見積もりを取得することになりました。

あいみつ子さん

見積もり時に気をつけたこと、反省点

即時対応のサポートを重視、コスト面にも気を付けて探した。

まず、突発的な発生が前提になるため、即時対応のサポートがどの程度行っていただけるかという点が最初の交渉条件でした。原稿がなかなか決まらなかったりする場合、自社で対応している時は原稿確定までに深夜残業を行っていたりしていたため、スケジュールが遅れてしまう場合も多々あるためです。次に、コストです。外注することでコスト増になることは必然と感じていましたが、実際にはコストは自社で行っている時と同等に抑えることができました。反省点としては、自社で行っている配信方法に拘りすぎるあまり、業者側からは個別の提案というよりは、見積もり金額しか提示されませんでした。業者によって、効率のよいFAXDM方法を提案してくれることを後から知り、もっと時間をかけて相談してみても良かったのではと思っています。

あいみつ子さん

実際に発注してみた感想や気づき

原稿制作も外注できる業者を見つけたことでクオリティの向上とともに時間の短縮も実現。

アイミツを利用して決めた業者からは、発信する原稿を業者側で制作することを提案されました。これは自社で原稿制作のチェックおよびデザインに対する修正が多く発生することで発信までの時間が長くなってしまい、実発信時にはキャンペーンの効果が期待ほど取れないことがあったためです。原稿制作も外注することで、実際にできてくる原稿も素晴らしいものに変わり、発信までの時間も短くすることができ、とても満足しています。

あいみつ子さん
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FAX(ファックス)DM・FAX送信代行の用語・基礎知識

FAX(ファックス)DM・FAX送信代行基礎知識・基礎用語

FAXDMとはダイレクトメールをFAXで送ることで、法人向けダイレクトマーケティングの1つです。近年はe-mailの普及により少しずつ減少していますが、今もなお費用対効果の見込める手法として、利用者が多い宣伝広告技法です。1995年~2000年の初期の頃は反応率が10~15%と非常に高くなっていましたが、近年の平均的な反応率は0.3%程度と言われています。

 

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サービスにかける想い

株式会社ユニラボ 代表取締役 栗山規夫

株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫

感動できる、業者紹介のコンシェルジュサービスを目指して

発注先選びに苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。

残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。

逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。

発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。

業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。

おかげさまで、新規の利用者様はもちろん、リピーターの皆様からの厚いご支持により、気がつけばご相談実績は1万件を超え、100万件以上のクチコミ評判を高度に分析できるサービスにまで、成長することができました。

業者との素敵な出会いが、よりスピーディーに、より簡単に実現できる。そんな世界を目指し、これからも利用者の皆様の声を大切にしつつ、さらなるサービス品質の向上に取り組んで参ります。

  • ワールドビジネスサテライト

    チラシや看板の発注から、弁護士への依頼まで比較でき、
    既にこのサイトを通じて企業同士で、数億円の取引が成立した。

    ワールドビジネスサテライト:テレビ東京

  • 日本経済新聞

    120の分野で計5万6千社の発注先を比較・検索できる。
    半年で2,000社が利用し、発注総額は10億円を超えた。

    日本経済新聞

  • IT media

    「印刷通販」「貸し会議室・セミナー会場」「オフィス清掃」「OA機器レンタル」など
    100以上のカテゴリーに分かれいて、企業の発注業務にかかわるものであれば、ほぼ網羅。

    IT media