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社員旅行

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まずは、どのような社員旅行をしたいか、社員にアンケートを採ることからはじめてみましょう。会社に確認した上で、こちらの要望を代理店と相談します。場合により、見積もりを取得する必要もあるでしょう。複数のプランが手に入ったら、利用する側の立場になった、幹事の負担が少なそうな企画を選ぶといいかもしれません。経験豊富な担当者なら、現地の情報や、社員旅行で気をつけなくてはいけないことのアドバイスもしてくれることでしょう。逆に、見積もりの提出だけで済ますような代理店は避けたいもの。また、すぐ相談できる会社に近い代理店なども、候補に上がってきます。最後に、「これなら自分も楽しめそう」と感じることも重要です。社員旅行の対象者は、幹事も含まれて当然だと考えます。

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社員旅行・研修旅行の業者選び方案内・比較のポイント

社員旅行・研修旅行の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。アイミツが保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。アイミツでは相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

社員旅行・研修旅行の選定ポイント

POINT
01

法人ニーズをいかにくみ取ってくれるか(企画提案力)

幹事の負担を減らす、社員旅行の取り扱い実績が豊富な代理店に依頼!

個人旅行と違って社員旅行には、社員間の交流などを目的とした「慰安旅行」、教育を目指した「研修旅行」、海外の工場建設予定地などを見て回る「視察旅行」など、さまざまなニーズがあります。旅行代理店には、単に団体旅行のディレクションを行うのではなく、こうした法人ニーズを反映させられる企画提案力が求められます。

その上で、要望や予算などその会社ならではの諸事情を満たしてくれるところを、選ぶようにしたいものです。幹事の負担を減らすためにも、社員旅行の取り扱い実績が豊富な代理店に、依頼するようにしましょう。

 

POINT
02

プランの自由度

幹事の独断で決めない、事前のアンケートでクレームが減少。

社員旅行に限りませんが、提案内容や見積もりは、複数の選択肢から比較して選びたいものです。国内・海外のどちらか、格安を重視するのか、宿泊するのか日帰りか、人気や評判の旅行先なのか、宿泊施設の充実に力を置いているのか。これらのプランを社内に持ち帰って、社員にアンケートを採れば、幹事の責任も軽くなります。

また、自由時間などにオプションなどが入っていると、旅行の幅が広がります。1つのパターンしか選べない、文字通りワンパターンなプランでは、幹事にクレームが集中するかもしれません。

 

POINT
03

現地の移動手段、飲食店などに精通しているか

穴場スポットを楽しむために、地域に根付いた代理店や広いネットワークを持った代理店に依頼!

例えば市内観光を楽しみたいというとき、地下鉄を使う方が便利なのでしょうか、それともバスを使った方がいいのでしょうか。グループならレンタカーという手もあります。近くで評判の良いグルメは何か、どこへ行けば食べることができるのか。こうした質問は、たいてい幹事に集中して寄せられます。しかし「知りません」とは答えづらいもの。そのような場合、現地に精通した担当者は、心強い味方になってくれます。その地域に根付いた大手代理店など、幅広いネットワークを各地に持っている代理店なら、オススメスポットやランキング上位のお店に限らず、穴場のスポットにも精通しているかもしれません。

 

POINT
04

特定の企業によらない提携先を多く保有しているか

代理店の名前にとらわれず、公式サイトのリンク先を参考に!

代理店の中には、グループ企業の宿泊先などを優先して販売する会社もあります。もちろん、価格・質ともに優れたものであれば、問題はありません。ただし、ほかに好条件のホテルがあるにも関わらず、提携力不足から手配できないとしたら、見積もりに反映される可能性があります。ホテルだけではなく、移動手段にも同じことがいえます。

では、電鉄系の代理店などが系列企業の拘束を受けているかというと、必ずしもそうではありません。代理店の名前にとらわれず、公式サイトのリンク先などを参考にして、選ぶようにしましょう。

 

POINT
05

幹事のサポートをしっかり行ってくれるか

幹事と担当者の意思疎通は欠かせんません、場合によっては添乗員の利用も。

幹事は、代理店では社の代表者となり、社に戻っては代理店の代表者となります。担当者との意思疎通が欠かせません。不慣れな土地では、場合により、添乗員のサービスを頼んだ方がいい場合もあります。また、「旅行期間が4泊5日以内であること」など、福利厚生費の適用範囲をしっかり理解している必要があります。

 

社員旅行・研修旅行の発注トラブル事例

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予定していた内容と違う、料理の品数が違うなどの当日に発覚するトラブルなどは頭の痛い悩みでもあるようです。社員旅行・研修旅行にかかわるトラブルの一部をご紹介いたします。思わぬトラブルを避けスムーズな発注・納品となるよう、ぜひアイミツにご相談下さい。

社員旅行・研修旅行の発注時よくある質問

人イメージ

社員旅行・研修旅行についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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