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在庫・受注管理ソフトとは、ECショップを運営する際に、膨大な商品の在庫、受注を管理するためのソフトです。ソフトの機能は多種多様ですが、必要な機能はショップの規模(日々の受注件数や抱える在庫数などを目安に測ります)によって変わってきますので、導入段階では将来も見据えて検討すると良いでしょう。また、ヤフーショッピング対応おショッピングモールやカートなのかどうかも重要なポイントとなります。国内最大級のポータルサイトが運営するオンラインショッピングモールになります。Yahoo!の検索エンジンと商品が連動で、商品へのリンクが表示されるので、膨大な数の中から商品を探し出すのが容易になります。料金体型では、クラウド型やパッケージ(システム組み込み型)がありますが、初期費用を安く抑え、早く導入したいのならクラウド型が良いでしょう。膨大な数の商品を扱い毎日多くの商品へ注文が入り在庫数が変化するので、システムのトラブルが起きることも想定しておくことも必要です。その際には、しっかり電話サポートが受けられるかも忘れずに確認しておきましょう。

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ヤフーショッピング対応の在庫・受注管理ソフト(通販)の業者比較ガイド・比較のポイント

ヤフーショッピング対応の在庫・受注管理ソフト(通販)の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。アイミツが保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。アイミツでは相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

ヤフーショッピング対応の在庫・受注管理ソフト(通販)の選定ポイント

POINT
01

ヤフーショッピング運営の特徴を把握しておく

フロント部分だけでなくバックエンドの在庫・受注管理が重要!

ヤフーショッピングの契約プランは、簡単に出品ができる「ライト出店」と、ニュースレター配信/クーポン発行/分析ツールなど販促機能や細かいストアデザイン設定が可能な「プロフェッショナル出店」の2種類あります。どちらも無料です。

また、より効果的な販売促進を目的としたYahoo!ショッピング トリプル(月額3,000円から)があります。「トリプル」は楽天の「楽天GOLD」のようなサービスで、ストアトップページやカスタムページ用にHTMLファイルなどのファイルを自由にサーバーにアップロードできます。

無料をベースとしながら、こうしたフロント部分では充実の有料サービスがありますが、商品のきめ細かな管理や、リピーター促進のための迅速丁寧な販売管理機能にはサードパーティ製のツールが必要になってきます。

POINT
02

受注管理部分をチェックする

ヤフーショッピングとの受注管理機能連携部分のチェックポイントを把握しましょう。

  • 受注伝票検索

日付や商品名、注文者など様々な条件で検索可能かチェックする

  • 受注ファイルアップロード

ヤフーショッピングからの受注CSVファイルをダウンロードして受注伝票としてインポートできるかチェックする

  • 出荷確定処理

バーコードのスキャンデータ処理など出荷作業が軽減される工夫があるかチェックする

  • 欠品処理・不良欠品処理

バーコードのスキャンデータ処理など出荷作業が軽減される工夫があるかチェックする

  • 各決済の入金入力

ヤフーショッピングからの受注CSVファイルをダウンロードして受注伝票としてインポートできるかチェックする

  • 配送番号反映

各種配送業者のCSVファイルをダウンロードして配送伝票としてインポートできるかチェックする

  • 各種帳票出力

受注、配送などの各伝票や納品書がCSVファイルから一括出力できるかどうかをチェックする

POINT
03

在庫管理部分をチェックする

ヤフーショッピングとの在庫管理機能連携部分のチェックポイントを把握しましょう。

  • 複数モール間在庫連携

将来的にヤフーショッピング以外の複数のモール、ショッピングカートの在庫を一括管理できるかチェックする

  • 商品検索

値段や在庫状況など様々な条件で検索できるかチェックする

  • 商品情報

ヤフーショッピングには掲載しない必須商品情報を詳細に管理できるかチェックする

  • 在庫情報

対象の商品の在庫の状態を数量や平均在庫サイクルなどで管理できるかチェックする

  • 未入荷情報

対象の商品の予定納期と備考を、確認、登録、更新できるかチェックする

  • 日別商品情報

対象の商品の受注数などを日別に確認できるかチェックする

  • 月別商品情報

対象の商品の受注数などを月別に確認できるかチェックする

  • 不良品入出庫履歴

不良交換などをした場合の不良品の出庫/入庫の履歴を確認できるかチェックする

POINT
04

Yahoo!ショッピングWeb APIを利用したカスタマイズはどこまで可能か確認する

Yahoo!Japan から公式に提供されているAPIを使ってさらにきめ細かな機能が実現!

業務効率化のために、自分のリアル店舗の在庫の一部をヤフーショッピングに出品する場合はもちろん、モールを主体に通販を行う場合でも、日々の業務に合わせて出品管理受注管理や受注処理、顧客管理のソフトをカスタマイズしたい欲求が出てくるでしょう。そのときは、ヤフーショッピングが提供するAPIとうまく連携させることで、ヤフーショッピングのサイト管理者ページにログインすることなく商品データベースの管理や受注管理が可能になります。

APIをうまく活用することで将来的にカスタマイズしたオリジナルの受注管理、在庫管理が可能かどうかも確認しておきましょう。

【Yahoo!ショッピングWeb APIでできることの例】

  • 出品管理に関連するAPI

アップロードチェック履歴取得や本番反映予約、ファイルダウンロード機能が提供されます

  • 商品に関連するAPI

商品登録や商品情報更新の機能が提供されます

  • 製品/SHPカテゴリ/ブランドに関連するAPI

製品コードやプロダクトカテゴリ/スペック、ブランドコードを取得する機能が提供されます

  • 在庫に関連するAPI

在庫照会と在庫更新をする機能が提供されます

  • ストアカテゴリに関連するAPI

ストアカテゴリの登録、編集、削除の機能が提供されます

  • 画像に関連するAPI

商品画像のアップロード、削除の機能が提供されます

  • デザインに関連するAPI

カスタムページの参照、編集、削除機能が提供されます

  • 注文に関連するAPI

注文処理を行うために必要な機能が提供されます

POINT
05

導入前・導入後サポートは充実しているか確認する

業者によって差がでる部分なのでしっかりチェック!

導入前に無料お試しができるクラウドサービスやパッケージは少なくありませんが、できれば実際にソフトが動いているところを見ながら、開発元の説明を聞きたい方もいるでしょう。サービス提供会社の中には、来社時にデモを行ってくれる会社や頻繁に商品説明会を実施しているところもありますのでぜひ利用してみましょう。また、営業マンが自社で使うパソコンに実際にソフトをインストールして試してくれる会社もあります。どのようなサービスが利用できるのか、事前に電話や問い合わせフォームなどで問い合わせてみてください。

また、商品の登録がうまくできない、システム上の在庫管理の数と実際の在庫数が違う、システムが遅いなどの導入後のサポートに関しては「電話相談」「メール対応」「営業マン・エンジニアの訪問」などいろいろな方法がありますが、どこまで無料で対応してくれるのかをしっかり確認しておきましょう。

ヤフーショッピング以外のモールや自社の店舗で在庫・受注管理ソフトを使ったことがある場合でも、ヤフーショッピング特有の仕様に慣れるまでには時間がかかるものです。そうしたギャップを埋めるための労力が最小限になるサポートを提供してくれるかどうかは最終選択の大きなポイントとなってきます。

ヤフーショッピング対応の在庫・受注管理ソフト(通販)の発注時よくある質問

人イメージ

ヤフーショッピング対応の在庫・受注管理ソフト(通販)についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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