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クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)

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■クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)業者を探す際のワンポイントアドバイス

在庫・受注管理ソフトとは、ECショップを運営する際に、膨大な商品の在庫、受注を管理するためのソフトです。ソフトの機能は多種多様ですが、必要な機能はショップの規模(日々の受注件数や抱える在庫数などを目安に測ります)によって変わってきますので、導入段階では将来も見据えて検討すると良いでしょう。また、楽天市場・ヤフーショッピング・Amazonなど、どのショッピングモールやカートに対応しているかも重要なポイントとなります。料金体型では、クラウド型やパッケージ(システム組み込み型)がありますが、初期費用を安く抑え、早く導入したいのならクラウド型が良いでしょう。インターネットの環境さえあれば、すぐにシステムを使用することができ、常にアップデートされた最新の状態で使用することが可能です。膨大な数の商品を扱い毎日多くの商品へ注文が入り在庫数が変化するので、システムのトラブルが起きることも想定しておくことも必要です。その際には、しっかり電話サポートが受けられるかも忘れずに確認しておきましょう。

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  • Gunosy 松本様

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    株式会社Gunosy 松本様

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  • レアジョブ 鈴木様

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    株式会社レアジョブ 鈴木様

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    株式会社バルクオム 八木澤様

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    株式会社ヘルツ 久保様

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  • 共生基盤 中村様

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    株式会社共生基盤 中村様

    「つづいていく」をデザインする、を経営理念に掲げる共生基盤。ベンチャー企業経営者から見たアイミツの利点を語っていただきました。

  • Grow 一ツ木様

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    Grow株式会社 一ツ木様

    ECやinstagramを利用したWebサービスを展開するGrow様。「スピーディに最適な発注先が見つかった」とご満足いただけました。

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    フロンティアリンク株式会社 森様

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クラウド型格安楽天対応アマゾン対応ヤフーショッピング対応 など、あらゆる業界業種、サービスに対応しています。

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実績数
1,000~
主な顧客規模(従業員数)
小規模(~月商100万円) / 中規模(月商100~1,000万円) / 大規模(月商1,000万円~)
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング ... もっと見る
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 在庫管理 ... もっと見る
対応オプション
業界特化型 / 無料トライアル有

2,000社が選んだ、複数モール/ネットショップの受注・在庫等一元管理システム。楽天、Yahoo、biddersなどの複数のネットショップ、モールの受注を一括で管理し複数のモール間で在庫共有を実現します!!

実績数
100~300
主な顧客規模(従業員数)
中規模(月商100~1,000万円) / 大規模(月商1,000万円~)
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 売掛管理 ... もっと見る
対応オプション
業界特化型

E-ASPROはクラウド型フルフィルメント通販システムです。複数ECサイトの管理、基幹システム、物流システムとの連携が強く、クラウドの窓口となるシステムです。複数のサイトを一元で管理、直感的な操作、物流会社との連携等を簡単・迅速に行う事が可能です。

実績数
~100
主な顧客規模(従業員数)
大規模(月商1,000万円~)
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング ... もっと見る
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 在庫管理 ... もっと見る
対応オプション
無料トライアル有

店舗運営業務を商品データ、受注データなどを一元管理することにより、出品作業や 受注業務(メール配信や送り状の発行など)を大幅に効率化し、低コストでショップ運営を可能にする画期的なサービスです。

実績数
1,000~
主な顧客規模(従業員数)
中規模(月商100~1,000万円)
提供形態
クラウド型 / パッケージ型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング ... もっと見る
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 在庫管理 ... もっと見る
対応オプション
無料トライアル有

低価格で機能充実。ネットショップ通販管理ソフト『速販』。楽天、Yahoo、amazonなどの受注取込から送り状発行まで簡単に一括管理が可能。

実績数
300~1,000
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング ... もっと見る
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 出品管理

楽天、yahoo、DeNAショッピング(旧bidders)など複数モール・ネットショップを一元管理。受注管理、在庫管理、販売管理、メール送信などネットショップ運営をこれひとつで!管理システムの決定版です。

実績数
100~300
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング ... もっと見る
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 出品管理

「通販する蔵」はYahoo!ショッピングや楽天市場、独自ドメインの通販サイトを一元化し、ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、西濃運輸、福山通運の送り状印刷ソフトと連動できる販売管理ソフト・在庫管理ソフトです。

実績数
100~300
提供形態
クラウド型 / パッケージ型 / 自社構築型
対応しているモール・カート
楽天市場 / ヤフーショッピング
対応機能
受注管理 / 顧客管理

ジェイエスフィットのECサイト構築パッケージ。通販基幹システム「通信販売管理パッケージソフト21」とリアルタイムデータ連携できるECサイトを構築。

提供形態
クラウド型 / パッケージ型

統合型ECサイト構築パッケージ「COMPANY EC」公式サイト。豊富なECサイト構築実績からネット通販・Eコマース業務の効率化・コストダウンと売上アップ・最大化を実現するECサイト構築パッケージ。

実績数
~100
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング
対応機能
受注管理 / 顧客管理

楽天株式会社にて開発支援を行っていた技術者集団が楽楽バックオフィスを開発しています。
定型的な受注処理業務の効率を大幅に改善することができるのが楽楽バックオフィスです。
初期費用無料、月額利用料は5000円~と、業界最安値でこのソリューションをご利用頂く事が可能です。

実績数
300~1,000
提供形態
クラウド型
対応しているモール・カート
楽天市場 / Amazon / ヤフーショッピング ... もっと見る
対応機能
受注管理 / 顧客管理 / 出品管理

まとまるEC店長は在庫管理、受注管理、商品管理を一元で行う事が可能なサポートシステムです。最大90%以上の商品移行業務の削減を行う事が出来ますのでコストの削減、時間の効率化を図り、クライアントに貢献します。

業者選びのポイントをカンタンにご紹介

業者選びの具体的な進め方は、アイミツが誇る業界のプロにご相談ください

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クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)の選び方ガイドGuide

クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

あいみつ君

クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)の選定ポイント

安さだけに注目せず、必要な機能が揃っているかチェックする

自社でやりたいことができるかしっかりシミュレーションしましょう!

クラウド型在庫管理・受注管理ソフトの大きな特徴は、初期費用と月額費用の安さにあります。機能的にも定評のあるパッケージ型在庫管理・受注管理ソフトをベースに開発されたクラウド在庫管理・受注管理ソフトも多く、受注処理や売上管理、顧客管理などの一元管理や、複数店舗の在庫連携ができるなど、低価格の割に高品質なサービスが沢山あります。

ただし、入力項目の名前の変更や帳票の出力フォームの一部でカスタマイズ可能なものもありますが、多くは最大公約数的に提供される機能にあわせて在庫管理・受注管理業務を行うことになります。自社の業務遂行に問題がないか、自社に合う動作環境か、無料お試しなどを使ってしっかりチェックしておきましょう。

入力し易さ、帳票の見易さをチェックする

インターフェイスの使いやすさは各社差がでるところです!

多くのクラウド型在庫管理・受注管理ソフトはリリース年も新しく、見やすいインターフェイスを実現しています。しかしサジェスト機能などの各種入力支援やエラー表示、またオンラインヘルプの使いやすさなどには各社の特徴があります。

パソコンにインストールするタイプのスタンドアロン版の在庫管理・受注管理ソフトでは、こうした入力インターフェイスは各社横並びでかなり充実していますが、クラウド型の場合、スタンドアロン版在庫管理・受注管理ソフトのレベルでは洗練されていないサービスもあります。

画面がシンプルでわかりやすいか、直感的な操作が可能か、入力支援やヘルプに工夫は見られるか、総合的な使い勝手は良いかなど、できれば実際に入力を担当する社員が直接画面を触って体験してみるのがいいでしょう。

ヘルプ機能は使いやすいかチェックする

その場ですぐ解決できる洗練されたヘルプ機能があるかどうかは重要ポイント!

極力人件費を減らして価格を安く抑えることで顧客満足を図ろうとするクラウド型在庫管理・受注管理ソフトの場合、担当営業マンが来社して操作方法を説明してくれるなどのサポートなどには充分に期待できないことが多いです。

その分、困った時のオンラインヘルプは見やすく、分かりやすい工夫がなされているサービスが多いですが、ヘルプについてもできれば担当者が直接触ってみて自力で問題が解決できそうかどうか確認しましょう。

またオンラインヘルプの他、PDFファイルをダウンロードして適宜参照できるような、サービス全体について網羅されたオンラインマニュアルは整備されているかもチェックしておきます。

最後に、どうしても分からない時には電話で聞けるかどうかも忘れずにチェックします。

将来的に販売管理や経理との連携が可能かもチェックする

クラウドで満足できなくなった時、柔軟に対応できるかどうか予め確認しておきましょう!

在庫管理・受注管理ソフトを使っているうちに、ネットショップの決済関連データとネット以外の販売管理などを一括処理したい業務効率化の要望が出てくるかもしれません。また、請求書を発行してから経理部門に手作業でそのデータを渡すのではなく、請求管理を経理にそのまま引き継げる機能が欲しくなるかもしれません。

導入時にはそうした要望がなくても、将来的に社内で要望が出てきた場合に備え、同一業者の関連クラウドサービスを簡単に導入・連携できるかどうかも確認しておきましょう。

クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)の費用・料金相場情報

クラウド対応在庫・受注管理ソフト(通販)の相場

安さと自社のやりたいことのバランスを見極めよう!

クラウド型在庫管理・受注管理ソフトの場合、初期費用、月額費用ともに非常に安価であることが多いです。

初期費用は0円からのサービスもありますし、高くても10,000円程度が相場です。

月額料金も1,000円程度からあります。多くのサービスでは使用人数あたりのライセンス料金として月額費用を見積もっています。この方式では例えば「3人まではお試しで完全無料、10人までは2,000円、100人までは15,000円、それを超えると1人あたり100円」という計算になります。

中には何人使っても料金一定の定額サービスもありますので、自社の使用人数から最もお得な形態を選択してください。

また、基本料金の範囲内では「カスタマイズ」や「電話サポート」は受け付けていない業者でも、オプション料金を支払うことでそれらに対応してくれるところもありますので、あわせてチェックしておきましょう。

クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)のよくある質問

クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

あいみつ君
吹き出し

複数のモールやWEBサイトを管理できますか?

複数のモールやWEBサイトでの管理はほとんどの場合可能。

多くの在庫・受注管理ソフトで、複数のモールやWEBサイトの管理が可能です。
在庫・受注管理ソフトの導入後に、運用するモールやWEBサイトを追加することもできます。
また、まったく別の店舗でも問題なく運用できます。
ただし、管理するモールやWEBサイトが多くなると、管理が煩雑になりますので、運用ミスが起きないようにご注意ください。

モールの仕様が変わった場合はどのような対応がありますか?

仕様の変更にあわせた在庫・受注管理ソフト側の変更で対応。

基本的にはモールの仕様の変更にあわせて、在庫・受注管理ソフトの仕様も変更されます。
仕様の変更の内容によっては、開発完了までのタイムラグが発生する可能性があります。
クラウド型の場合は、仕様の変更の開発が完了次第、即時反映されますが、パッケージ型の場合、変更分の反映は自社でおこなわなければならないものがありますので、事前にご確認ください。

在庫の更新は自動的におこなわれますか?

システムやカートごと差はあるものの10分程度での反映が一般的。

一般的な在庫・受注管理ソフトでは、モールやWEBサイト、その他連携しているシステム上で在庫が増減した場合、自動的に反映されます。
反映されるタイミングは、システムやカートごとにばらつきがありますが10分程度かかるようです。
また、手動での個別入力や、CSVアップロードでの更新が可能です。

POSシステムや既存の社内システムとの連携は可能ですか?

開発や設定の作業が発生するケースがあることにも注意を!

APIを公開している在庫・受注管理ソフトであれば、タイムラグがなくデータの連携ができる場合が多いでしょう。
ただし、開発や設定の作業が発生します。
また、連携先のシステムの仕様によっては、連携が難しい場合もありますので、導入前に既存のシステムの仕様や在庫・受注管理ソフトのAPIの仕様をご確認ください。

どのようなサポートが受けられますか?

サポートは電話やメールによって受けられることが一般的。

導入時は、設定のサポートや使い方に関するサポートが受けられます。
運用中は、不明点への問い合せや運用の効率化のコツなどのサポートが、電話やメールで受けることができます。
また、売上向上のアドバイスなどもおこなっている在庫・受注管理ソフト業者もあります。
なお、サポートにかかる料金は、利用料に含まれている場合と別途料金の場合がありますので、事前にお問い合わせください。

対応しているモールはどのようなものですか?

BtoC向けの多くのショッピングモールは対応可能!

楽天市場、Yahoo!ショッピング、DeNAショッピング、AmazonなどのBtoC向けのショッピングモールは、多くの在庫・受注管理ソフトで対応されています。
その他、オークションサイト、BtoB向けのショッピングモールでも利用できるものもあります。
なお、同じ在庫・受注管理ソフトでも、モールごとに連携方法や条件が違う場合がありますのでご注意ください。

同じショップでもモールやカートごとに異なる商品を掲載できますか?

ほとんどのソフトで対応可能、在庫の連動の有無を個別に設定するも出来る。

多くの在庫・受注管理ソフトで可能でしょう。
各モール・カートで、出品する商品や、在庫の連動の有無を個別に設定することができます。
また、伝票類に表示されるロゴや店舗名などを個別に設定することも可能です。
ただし、管理が煩雑になりますので、運用ミスが起きないようにご注意ください。

配送用伝票は作ることができますか?

ソフトから直接伝票を出力することは出来ないが対応可能なものもあり。

在庫・受注管理ソフトから直接伝票を出力することはできません。
各運送会社の伝票発行ソフトに取り込むことができるファイルの作成ができます。
対応している運送業者は在庫・受注管理ソフトごとにばらつきがありますので、個別にご確認ください。
なお、複写式の伝票プリンタがない場合は、レーザーやインクジェットプリンタに対応した伝票発行ソフトをお選びください。

申し込み後、導入までの期間を教えてください。

クラウド型なら早いがパッケージ型は数週間前後かかるのが一般的。

クラウド型の在庫・受注管理ソフトであれば、申し込み後、入金が確認されれば即日〜1週間程度で導入できます。
パッケージ型の場合は、カスタマイズの要件や設定する店舗数により前後しますが、2週間〜1ヶ月かかるようです。
その他、利用者側でサーバーやデータベースの設定などが必要になる場合もありますので余裕を持った導入スケジュールを立てましょう。

セキュリティ対策について教えてください。

クラウド型では通信の暗号化による対策が一般的。

クラウド型では、多くの在庫・受注管理ソフトで、通信の暗号化がおこなわれています。
また、管理者ごとに閲覧・変更できる範囲が設定できたり、データの保存時の形式を独自のものにするなどの対応が取られているものもあります。
ただし、顧客から届くメールのURLや添付ファイルを開かないなど、利用者側でもセキュリティ対応策を取る必要もあります。

クラウド型の在庫・受注管理ソフト(通販)のアイミツ利用事例「通販(EC)サイトと実店舗を両立させる在庫管理ソフトの導入」

どのような在庫・受注管理ソフト(通販)業者を探していましたか?

複数店舗の在庫を一元管理するために在庫管理ソフトを導入。

インターネット通販(EC)が好調なため、3店舗目を開店したところ、在庫切れを起こしてしまうようになってしまいました。そこで、以前から検討していた在庫管理ソフトを導入し、複数店舗の在庫を一元管理することにしました。在庫管理ソフトを導入することで、商品登録・在庫登録の作業軽減を行うこともできるため、商品型番数を増やすことで売上増加への貢献も期待しておりました。実際に通販(EC)店舗を開いたときより、様々な在庫・受注管理ソフト(通販)業者様からの営業がありましたので、候補業者(サービス)は複数あがっていました。

あいみつ子さん

imitsu(アイミツ)を利用したきっかけ

自社での選定では納得いくソフトに出会えなかったことがきっかけ。

候補に上がった業者(サービス)の機能を比較してみたのですが、どうしても在庫管理機能の中で型番単位でのユニークコード登録が複数できない点が納得できずにいました。そこで再度インターネットを使って、在庫管理ソフトを検索していたのですが、そんな時、B2B業者比較サイトimitsu(アイミツ)を見つけました。imitsu(アイミツ)を見てみると、これまでには知ることがなかった在庫管理ソフトを沢山知ることができ、一括問い合わせをしてみることになりました。

あいみつ子さん

見積もり時に気をつけたこと、反省点

作業効率に気をとられすぎ在庫管理の頻度の確認を怠った。

まずは、当社の商材と出店しているインターネットショッピングモールに対応しているかどうかの確認を行い、将来的には商品型番点数を3倍程度にに増やしていきたいので、商品登録のインターフェイスも確認していきました。相見積もりを依頼をさせて頂いた業者さんはデモ画面を事前に見せてくださり、実作業オペレーションを行う担当者も含めて、サービス(ソフト)を選定していきました。反省点としては、商品登録にあたっての作業効率に気をとられ、在庫管理の頻度を確認するのを怠ってしまったことです。

あいみつ子さん

実際に発注してみた感想や気づき

色々とある中でも自社の業務フローに合った機能を選ぶことが大切。

在庫管理ソフトは、様々なソフトがありますが、自社の業務フローに最適の機能を持っているソフトに選ぶことが大切です。imitsu(アイミツ)を見ているとたくさんのソフト業者があるので、迷ってしまいますが、問い合わせをした後で親身になって相談に乗ってくださる業者が多いですので、しっかり自社の業務フローを説明することをおすすめします。また、imitsu(アイミツ)事務局のスタッフさんとも電話をさせて頂いたのですが、ECサイトの業務オペレーションにとても精通しており、色々とアドバイスを頂くことができ感謝しております。

あいみつ子さん
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サービスにかける想い

株式会社ユニラボ 代表取締役 栗山規夫

株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫

感動できる、業者紹介のコンシェルジュサービスを目指して

発注先選びに苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。

残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。

逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。

発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。

業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。

おかげさまで、新規の利用者様はもちろん、リピーターの皆様からの厚いご支持により、気がつけばご相談実績は1万件を超え、100万件以上のクチコミ評判を高度に分析できるサービスにまで、成長することができました。

業者との素敵な出会いが、よりスピーディーに、より簡単に実現できる。そんな世界を目指し、これからも利用者の皆様の声を大切にしつつ、さらなるサービス品質の向上に取り組んで参ります。

  • ワールドビジネスサテライト

    チラシや看板の発注から、弁護士への依頼まで比較でき、
    既にこのサイトを通じて企業同士で、数億円の取引が成立した。

    2014年2月 ワールドビジネスサテライト:テレビ東京

  • 日本経済新聞

    120の分野で計5万6千社の発注先を比較・検索できる。
    半年で2,000社が利用し、発注総額は10億円を超えた。

    2014年2月 日本経済新聞

  • IT media

    「印刷通販」「貸し会議室・セミナー会場」「オフィス清掃」「OA機器レンタル」など
    100以上のカテゴリーに分かれいて、企業の発注業務にかかわるものであれば、ほぼ網羅。

    2014年2月 IT media