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ヤフーショッピング対応のネットショップ(ECサイト)開設・コンサルの企業比較方法・比較のポイント

ヤフーショッピング対応のネットショップ(ECサイト)開設・コンサルの委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

ヤフーショッピング対応のネットショップ(ECサイト)開設・コンサルの選定ポイント

POINT
01

Yahoo!ショッピングサービスの内容を確認しておく

サービス内容を把握して、どんな部分のコンサルをお願いするのかイメージを固めよう!

モール型ネットショップYahoo!ショッピングは、ネットショップの経験のない初心者に対しても、新規出店のサポート体制が比較的整っています。しかし集客や各種マーケティング、売上管理などに関するノウハウや、商品管理のテクニックなど、実践面には未対応であることが多いです。

実践的なテクニックについては、専門のコンサル会社を利用するのが手っ取り早いですが、まずはYahoo!ショッピングのサービス内容を確認して、コンサル会社にどんなことをお願いしたいかイメージを持っておきましょう。

Yahoo!ショッピングの出店方法

  • 「ライト出店」

たったの3ステップで誰でもショップをオープンすることが可能です。スマホからの簡単操作で、本格的できれいなお店を作れます。

  • 「プロフェッショナル出店」

独自のショップシステムづくりや、効果的な販売戦略の構築が可能です。CSVで商品アップロードが可能で、メールマガジン配信機能などもあり。

ライト出店は、オークション出品のような気軽さで商品を販売できる一方で、自社のブランドイメージを出すには限界がありますし、リピート客を囲い込むノウハウなどが必要です。

また、プロフェッショナル出店はサイトを運営するための機能が豊富ですが、それらをどうやって効果的に運用するかなどの課題があります。

POINT
02

Yahoo!ショッピング公式サポートで対応できないことを把握しておく

サービス内容を確認した後は、専門コンサルのメリットを確認!

  • Yahoo!ショッピングの専門コンサルを利用するメリット

◇「ライト出店」と「プロフェッショナル出店」の違いはわかったが、自分にどっちがあっているのかわからない

⇒ビジネスの内容をじっくりヒアリングした上で、最適な出店タイプを提案してもらえる

◇Yahoo!ショッピング公式ヘルプデスクは、楽天市場と違ってヘルプデスクの担当者が毎回変わる

⇒専門コンサル会社なら同じ担当者にショップを継続してコンサルしてもらえる

◇ストアクリエイター(ショップ構築ツール)の使い方が何度訊いてもわからない

⇒分かるまで指導してもらい、できない部分は制作代行にも対応してくれる。SEOアドバイスもあり

◇売れ筋の商品をリリースする際、どうやってアピールしたらよいか分からない

⇒商品アップロード機能の使い方だけでなく商品の効果的な売り方もアドバイス

◇オープンしたけどお客さんがあまり来てくれない

⇒Yahoo!ショッピング公式ツール以外も含めて効果的な集客方法を提案し、運用代行してくれる

POINT
03

Yahoo!ショッピングサイトの制作代行・商品登録代行を依頼できるか確認する

Yahoo!ショッピングに特化したノウハウを持っているかチェック!

ショップ構築は実店舗でいえば「店舗設計」「外装工事」「内装工事」に相当します。Yahoo!ショッピングの公式ヘルプデスクでは、ショップ構築や商品登録のやり方は教えてくれますが、実際にやってもらうことはできません。ですからこのショップ構築の段階で同業者との差別化を図ることがショップの売上向上に繋がります。

初期のショップ構築の他、商品登録やメンテナンス、集客施策、改善提案などもできる業者であれば、コンサルしてもらった内容をそのまま実際のショップに反映できるので、スピーディで確実です。

POINT
04

Yahoo!ショッピングの運営のコンサルを依頼できるか確認する

Yahoo!ショッピングの運営で実績を持っているかチェック!

無事ショップを開設した後、思ったように売上が上がらないなどの悩みが出てくる場合もあります。そんな時に、開設時のコンサルだけでなく運営のコンサルも継続して行ってくれる業者なら、下記のような業務に関わってもらうことができます。

【売上/顧客メニュー】

  • 受注・発注処理
  • 商品データ登録
  • 顧客サポート
  • 物流マネジメント

など

【マーケティングメニュー】

  • アクセスログ解析
  • クリック回数やランディングページ回遊率などからユーザーの動向の分析
  • 商品分析
  • 競合調査

など

【集客メニュー】

  • リスティング広告実施
  • SEO対策
  • アフィリエイト広告
  • TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア対応
  • 各種リピート施策
  • サイトデザイン改善

など

ショップ開設後にこうした運営業務にも関わってもらえるかどうかを事前に確認しておきましょう。

POINT
05

コンサルタントの実績と相性を確認する

会社だけでなく、コンサルタント自身の実績やコミュニケーション能力なども重視。

コンサルタントは有名な資格を持っているかどうかではなく、実績や経験があるかどうか、さらに自社との相性が良いかが非常に重要です。とくにYahoo!ショッピングでどういったジャンルのショップを担当し、そのショップ運営にどんな実績があったのかなどこれまでに手がけたモデルケースはしっかりチェックしましょう。

また、自社の目標や目的に心から共感してくれるか、わかりやすい言葉で丁寧に説明してくれるかコミュニケーション能力や相性も合わせてチェックすると良いでしょう。複数のコンサルタントと面談を行い、自社のパートナーとして最も適した人物を選択するようにしましょう。

ヤフーショッピング対応のネットショップ(ECサイト)開設・コンサルの外注時よくある質問

人イメージ

ヤフーショッピング対応のネットショップ(ECサイト)開設・コンサルについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

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※2015年12月に利用した企業様に「アイミツの満足度を教えてください。」という質問を行い「満足、普通、不満」の中から「満足」と答えた企業様の割合です。

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