あなたの発注コンシェルジュ

フリーダイアル

0120-917-819

営業時間 平日 10:00~19:00

7万社以上を徹底比較

コスパが最大化する

メール配信システム
一括見積もり

クオリティUPでより高いクオリティを、コストダウンで適正な価格で発注

  • 利用実績

    9万社

  • 利用満足度

    98%

簡単30秒

失敗しない業者選びのために!最適業者をご紹介

相見積もりで失敗しない
5つの鉄則

お電話でのお問い合わせはこちら

営業時間 平日 10:00~19:00

フリーダイヤル 0120-917-819

■ メール配信システム業者を探す際のワンポイントアドバイス

メール配信システムの選び方としては、目的に合ったものを選ぶ必要があります。大量の顧客のメールを配信したい場合には、サーバーの安定性は重要なポイントとなります。作成したメールをシナリオ通り順番に配信したい場合は、ステップメール機能が必要です。セキュリティ面においていえば、顧客のメールアドレスが外部に流出することは絶対に避けなければいけませんので、パスワード設定や外部からの不正アクセスを防ぐ対策が施されている配信システムを選びましょう。料金については、機能面、セキュリティ面、サポート面を総合的に見て、判断されることをおすすめします。サポートが充実している業者であれば、トラブルが起きた際にも迅速に解決することができるでしょう。何よりも受信する側の顧客目線で、メール配信システムを選ぶことが大切になります。

ところで

メール配信システムの業者探しで、こんなお悩みありませんか?

  • 電話が鳴り止まない

    一括見積もりサイトだと電話が…

    一括見積もりをすると多数の会社から
    営業電話が鳴り続けて業務に支障をきたしそう

  • 見積もりを取っても不安

    業界事情や相場を知らない…

    適正な価格がわからないから
    見積もりを取っても不安

  • 情報だけを信じるのは不安

    どの企業が優れているのか…

    ホームページには良いことが書かれて
    いるけれども、実際の評判はどうなの?

そのお悩みをアイミツが解決
発注先選定を無料でお手伝い!

  • point.1

    相場情報をご提供!

    9万件以上の利用実績から
    相場情報や適正価格をご案内
    見積もりのポイントも教えます。

  • point.2

    コンシェルジュ

    専門コンシェルジュによる
    徹底見積もりサポート!

    御社の要望をコンシェルジュが
    ヒアリング、全国7万社以上の業者比較
    ・調査から
    要望に適した会社をご紹介。

  • point.3

    評判の良い会社に厳選!

    100万以上のクチコミから
    評判の良い業者
    に絞ってご紹介
    営業電話に困ることはありません。

業者探しは手間も費用もかからない3ステップ

  • 確認

    確認のイメージ

    希望条件、ご要望を
    お聞かせください!

    ご要望がまとまっていない場合でも、業界のプロが適切にリードいたします。

  • 提案

    確認のイメージ

    業者選びのコンシェルジュが
    無料で業者をご紹介!

    基本的な情報はもちろん、推薦の理由、どんな評価を受けているかもご説明します。

  • 見積もり

    確認のイメージ

    直接商談も可能!スピーディ
    に見積もりが集まります

    各社の見積もりが簡単に集まり、スムーズに業者選定を進めることが可能です。

相談してみてわかる!アイミツが選ばれる理由とは?

大手から中小企業まで、話題の企業が続々利用中!

規模を問わず、数多くの有名企業様に
ご利用いただいているのには理由があります!

  • 利用料
    0

    ご相談は無料ですイメージ

    ご相談は無料です

    業者比較・紹介のための総合サイトとして広告収益を中心に運営。完全無料でのサービス提供を実現しました。

  • 満足度
    98%

    安心の満足度98%イメージ

    安心の満足度98%

    最新事情、業界慣習、企業の評判から相場まで、各業界を徹底的に理解した専門スタッフが対応。

  • 調査社数
    7万社

    プロによる徹底調査イメージ

    プロによる徹底調査

    最新事情、業界慣習、企業の評判から相場まで、各業界を徹底的に理解した専門スタッフが対応。

  • 会員登録
    不要

    スピード即日対応イメージ

    スピード即日対応

    原則、電話もしくはメールにて、即日対応いたします。手厚いサポートで発注の不安を解消します。

メール配信システム業者を探す

全国98社から、あなたにピッタリのメール配信システム業者が見つかります。

“業者探し”のことなら
コンシェルジュに無料でお任せ!

お急ぎの方はこちら

0120-917-819

営業時間 平日 10:00~19:00

コンシェルジュ
Kadono

業者選びのポイントをカンタンにご紹介

業者選びの具体的な進め方は、アイミツが誇る業界のプロにご相談ください

メール配信システムの選び方ガイド

メール配信システムの委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。


メール配信システムの選定ポイント

point.1配信数

配信数に応じて課金される従量制が一般的だが、中には配信数が無制限のものも。

メール配信システムは、自社の会員や顧客に対して、新商品情報やキャンペーン、セール情報、メールマガジンを一斉送信することができます。メールを配信したい数、あるいは将来的に増加してもカバーできるかを検討しましょう。配信数に応じて課金されるのが一般的ですが、中には配信数が無制限の場合もあります。

 

point.2必要な機能が備わっているか

不快に思われると、迷惑メールに振り分けられる場合も‥‥‥。

メール配信システムには、大量のメールを配信するだけではなく、様々な機能が備わっています。導入する前には、自社で利用したい機能が備わっているかを確認する必要があります。

  •  メール一斉配信(一括送信)

メール配信システムにおいて基本的な機能です。会員限定のメールやメールマガジンを配信することができます。中には、1時間に300万通以上のメールを配信できるシステムもあります。

  •  ステップメール機能

予め作成したメールを順番に配信する機能です。例えば顧客がメールを登録した直後に1通目を送信、その3日後に2通目を送信することができます。

  •  独自ドメイン機能

自社の独自ドメインでメールを配信することにより、自社ブランドの独自性を失うことなく、メールを送信することができます。

  •  名前差込機能

顧客の名前をメールの本文に差し込む事ができます。よくあるのが、Aさんに対しては「A様へご案内」、Bさんに対しては「B様へのご案内」とそれぞれの顧客の名前をメール本文に入れて、メールを配信することができます。

  •  HTMLメール

一般に使われている多くのメールは、テキストのみですが、HTMLメールでは、写真画像や装飾された文字をメール本文に表示させることができます。従来では、受信側で正しく表示されないという事がありましたが、近年では、受信側のメール表示機能の発達に伴い、配信されることも多くなっています。

  •  予約時刻配信

予約した時刻にメールを配信することができます。受信側に読まれることが予測される時間帯、一般の会社員向けであれば、就業時間外などにメールを配信することで、反応を高めることが期待できます。

  •  誕生日メール

会員の誕生日の情報を入力して設定することで、会員の誕生日に合わせて、メールを配信し、顧客の満足度アップにつなげることができます。誕生日の月に特別な商品やプレゼント、割引の案内をする際に便利です。

  •  ターゲット配信

性別、年齢、居住地域、趣味嗜好など、属性に絞ってメールを配信することができます。男性向け商品を女性に対してメールをしてしまうというミスマッチを防ぐことができます。

  •  読者登録機能

メールを登録する方法が多ければ、顧客のニーズにあった方法で、メールの登録をしてもらうことができ、より多くの会員を集めることができます。WEBサイトでの登録フォームの他に、QRコードによる登録、空メール送信による登録などがあります。

  •  配信停止機能

会員がメールの配信停止を希望した際、すみやかに配信が停止されるようにする必要があります。機能としては、解除フォームや1クリック解除などがあります。

  •  解析機能

メールが開封された時間、メール本文で紹介したURLのクリック率、さらに購入までに至ったコンバージョン率などを計測することができます。アクセス解析することで、今後の配信時間やメール本文内容の改善などを検討するデータとして利用できます。

たとえ、顧客がメールの配信を承諾している場合でも、配信されるメールの件数が多い、メール内容が理解できないなど、受信する側が不快に思えば、「迷惑メール」として認識される恐れがあることも覚えておきましょう。

 

point.3サービスの信頼性

満足してもらえるメールを配信するには、まずシステムの信頼性を確認。

メールを受信する側に安心してもらい、なおかつ満足してもらえるメールを配信するには、システムの信頼性を確認する必要があります。導入する前に確認したいポイントは次の通りです。

  •  メールが受信側に到達するか

大量のメールを配信する際、サーバー側で受信を拒否され、相手にメールが到達しないことがあります。また、携帯電話に配信することを考慮していない場合も、携帯電話各社によってメールがブロックされ、会員にメールが届かない事があります。

  •  セキュリティ機能は万全か

顧客向けメール、メールマガジン配信では、大量のメールアドレスを扱うため、セキュリティの機能は必須になります。顧客メールアドレスのデータが外部に流出し、漏洩しないためのセキュリティをしっかりと確認する必要があります。具体的には、操作できる担当者を制限できる権限管理およびパスワード設定、SSL通信での暗号化、外部からの不正アクセスやハッキング対策、操作ログの記録、データバックアップなどを確認しておきましょう。

  •  サーバーの機能は安定しているか

大量のメールを一斉配信する際、メールを高速で処理するため、サーバーに負荷がかかります。サーバーが不安定だと、メールが時間通りに配信されなかったり、時間がかかったり、遅延が起こり、メール配信システムの本来の目的を果たすことができません。エラーメールの対処、受信拒否やブロックされた時の対処など、サーバーの安定性や機能性をチェックしましょう。

  •  誤発信防止の機能や設定があるか

設定画面の操作性が悪く、使いにくいと誤発信にもつながります。メールを配信する数が多ければ多いほど、誤発信の影響は拡大します。近年、個人情報の扱いに関する意識が高まっているため、最悪の場合には、配信する会社の信用が失墜し、会社の営業活動、業務に支障をきたすことも考えられますので注意が必要です

 

point.4料金体系を確認する

初期費用は3万円~20万円が相場、月額運用費用も念頭に!

  •  初期導入費用

初期の導入にかかる費用は、機能やASP型あるいは、オンプレミス型などの形態によっても異なりますが、3万円~20万円が相場です。

ASP型 初期費用が安価で、バージョンアップも比較的簡単な操作で行うことができます。
オンプレミス型 自社の目的に合わせ、柔軟にカスタマイズできるのがメリットですが、費用は高めになります。
  •  月額費用

利用状況、頻度にかかわらず、毎月かかる費用の相場は1万円~5万円ほどです。

  •  従量課金

メールの配信量、会員数に従って、課金される料金体系の場合もあります。

 

point.5サポート体制は充実しているか

サポート体制は業者によって様々事前にチェックを!

メール配信システムを運用する際には、使い方がわからない、相手側にメールが到達しないなどの問題が起こることも予測されます。その場合には、しっかりとサポートが受けられるかを確認しておきましょう。電話でのサポートかメールのみか、サポートが受けられる時間などをチェックしてください。中にはスカイプで操作画面を共有しながら、説明してくれる業者もありますので、必要に合わせて検討してください。

 


メール配信システムのよくある質問

メール配信システムについてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

コンシェルジュ

Qどんなメールが配信できますか?

A内容に制限ナシ。利用目的にあわせたメール配信内容を設定することができる。

メール配信システムでは、導入ユーザの利用目的にあわせたメール配信内容を設定することができますので、内容に制限はありません。ただし、配信対象のメールアドレスは個人情報保護法にのっとったアドレス取得を行うことが必要です。実際の配信手順やメール原稿作成方法などは、メール配信システムにより異なります。見積もり時に確認することをおすすめします。

QPC向け、携帯、スマホ向けメールを配信できますか?

APC、スマホ・ガラケーそれぞれに配信原稿が可能。1行の文字数に注意。

たいていのメール配信システムで、PC向け、スマホ・ガラケー向けそれぞれに配信原稿を変えることが可能です。厳密には、携帯キャリアメール(@docomo.ne.jpなど)には、スマホ・ガラケー用の配信原稿を設定し、配信するケースが多いです。この場合、スマホ受信かガラケー受信かの区別はつきませんので、一行あたりの文字数に注意してください。

Qメール配信結果の分析はどこまでできますか?

A配信件数に対する受信エラー件数、原稿内のURLやクリック数などシステムによる。

メール配信結果の分析は、メール配信システムにより様々です。配信件数に対する、受信エラー件数、配信原稿内のURL クリック数などを取得できるメール配信システムを選ぶと良いでしょう。また、配信対象アドレスの属性を予め設定できる場合は、その属性ごとの効果測定もできるので、とても便利です。

Qスマートフォン等、最新デバイスへの対応はされていますか?

A最新デバイスへの対応は、配信システムによって異なる。

スマートフォンなど、最新デバイスへの対応は、メール配信システムにより、異なります。現時点でのスマートフォンはこれまでの携帯電話と異なり、独自のメールアドレスが付加されていませんので、メール配信システム側でスマートフォンやタブレットでの受信かどうかがわからないためです。

QASP環境の安定性やセキュリティはどのように管理されているのでしょうか?

A契約により最大同時配信通数に制限を設定、範囲内であれば安定性は高い。

メール配信システムのASP環境は、契約により、最大同時配信通数に制限を設けているものがほとんどです。その配信通数内であれば、その安定性は保証されますが、受信するユーザ側のインフラ環境により受信時間にタイムラグが出てしまうケースもあります。セキュリティに対しても、メール配信システムのASP環境がどのような対応をしているか事前に確認しておきましょう。

Q申し込み後、どれくらいの日数で利用できますか?

AASP型には、即日配信が可能なサービスもあり。

メール配信システムは、ASP型の場合、即日配信が可能なサービスもあります。実際に配信する対象のメールアドレスをインポートし、配信したいメール文面原稿を設定するだけです。HTMLメールや属性配信などを行いたい場合には、設定に1週間ほどの設定および動作確認期間が必要なメール配信システムが多いようです。

Q最短契約期間はどのくらいですか?

Aシステムにより様々。一般的には月契約が基本。

最低契約期間は、メール配信システムにより様々です。一般的には、ASP型で月間契約(単月利用可能)というものがあります。これは、トライアルとしての施策やカスタマーサポートとして緊急を要する状況の場合に、一時的な利用として用いるのが良いでしょう。実際に企業の資産である顧客の個人情報であるメールアドレスをインポートして利用するため、メール配信システムの選定は慎重に行うべきです。

Qプランに記載されていないカスタマイズは可能ですか?

Aカスタマイズ型のメール配信システムなら可能、複数の業者と協議の上で選択を。

カスタマイズ型のメール配信システムであれば、可能です。実際に、カスタマイズ型の場合は、メール配信システムと基幹システムを同期させるなど、セキュリティに配慮したカスタマイズも可能となります。個人情報流出に対する世間の目も厳しくなっていますので、カスタマイズを希望する場合は、複数の業者と慎重に検討し、最適なシステム改修を行ってください。

Q導入にあたりサポートはしていただけますか?

A配信システム業者により範囲は異なる。メールでのサポートしかない所も多い。

導入時のサポートは、メール配信システム業者により、サービス範囲が異なります。ASP型の場合は、導入サポートをメールや問い合わせフォームでしか受け付けていない場合も多く、問い合わせに対する回答もひな形回答が多いようです。導入時のサポートを希望する場合には、発注・申し込み前に確認しておきましょう。

Qシステムで分からないことがあった場合、サポートいただけますか?

A導入時と同様、メール受付によるサポートしかない業者が多い。

メール配信システム業者により、アフターフォロー・カスタマーサポートの範囲は異なります。動作マニュアルやFAQが充実していることで、問い合わせが不要なメール配信システムもあれば、問い合わせに対して回答を細かくしてくれるメール配信システム、営業担当者が設定されるメール配信システムとその対応は様々です。


メール配信システムのアイミツ利用事例「自社会員向けのメールマガジン創刊」

どのようなメール・メルマガ配信システムを探していましたか?

会員数が500名を越えたところで、郵送からメール配信へ切り替え

エステサロンを経営しています。今まで、会員のお客様向けにサロン情報・美容情報を印刷して郵送していましたが、会員数も500名を超えたところで、メールマガジン配信システムを使って配信をしていくことにしました。サロンの雰囲気や美容情報をビジュアルで伝えられるようなメルマガを配信したいと考えていました。

アイミツを利用したきっかけ

専門的なことは分からずオススメ業者紹介サービスを利用。

メルマガ配信システム1つとっても、無料か有料か、サーバー設置型か登録利用型かなど、調べてみると様々な配信システムがあることがわかりました。しかし専門的なことがよく分からず、これらを比較できるサイトがないか探していたところ、スタッフの1人がアイミツの存在を知っていました。人力で調査したという内容を一覧で比較、また一括で見積もりや問合せが可能だったこともポイントです。今回は初めてメルマガ配信システムを探すため「オススメ業者紹介サービス」を活用してみることにしました。

見積もり時に気をつけたこと

どんなメルマガを配信したいか、事前にまとめておいたのでスムーズに。

専門的なことは難しくてよく分からなかった私たちですが、アイミツの「業者選びのコンシェルジュ」が細かく説明しながらヒアリングをしてくれたので、求めているメルマガ配信システムの条件がしっかり揃ったと思います。どのようなメルマガを配信したいか、事前にまとめておいたのでスムーズにお任せすることができました。

実際に発注してみた感想や気づき

PCを持っていないお客様も多いので、スマートフォンや携帯への対応がカギに。

初心者でも低価格で始めやすく動画マニュアルやドキュメントマニュアルが豊富な業者に発注を決めました。パソコンをお持ちでないお客様も多いため、スマートフォンや携帯で簡単に登録が出来、閲覧にも最適化したメールマガジンを配信でき助かっています。またステップメールにも対応しているので、活用してみたいと思います。「業者選びのコンシェルジュ」がしっかりヒアリングしてくれるので安心してお任せできるので、苦手な分野であっても気軽に発注できそうです。友人にも是非すすめたいと思います。


メール配信システムの用語・基礎知識

メール・メルマガ配信システムの基礎知識・基礎用語

メール配信システムは、会員や顧客に対し、新商品の情報やキャンペーン情報などのメールを一斉送信するシステムです。メール配信システムがあれば、数千、数万のメールを短時間に送信することが可能です。そして、ダイレクトメールの郵送や電話での案内など、従来の販売促進より、手間やコストが大幅に抑えることができます。配信システムには、予め設定した時刻に配信したり、顧客の名前をメールの本文に自動的に差し込む機能などがあります。さらには、メール受信者がメール本文中に紹介されているホームページのURLをクリックした数や時間を解析することもできます。2002年に特定電子メールの送信の適正化等に関する法律が施行され、受信者の承諾なく一方的に送信される広告・宣伝を目的とする電子メールの送信が禁じられ、法令に則ったメールを配信することが求められています。メール配信システムサービスの市場規模は、約50億円と言われ、スマートフォン、タブレット端末の普及に伴って、今後も増加されることが予測されています。

 

失敗できない“業者探し”
コンシェルジュに無料でお任せ!

お急ぎの方はこちら

0120-917-819

営業時間 平日 10:00~19:00

コンシェルジュ
Kadono