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■24h対応のコールセンター(インバウンド)業者を探す際のワンポイントアドバイス

コールセンター業務は大きく分けると、コールセンターからお客様に電話をかけるアウトバウンドと、お客様からの電話を受けるインバウンドという二つの業務から成り立っています。インバウンドは電話の相手が明確な意識や目的を持って電話をかけてきます。アウトバウンドに比べ、相手との心理的な距離感が近いのが特徴で、潜在的なニーズを引き出すことも可能です。相手の目的を適切に処理するだけでなく、その他の問題がないか、または、他に興味を持っていることはないかなどの情報を引き出すこともできます。コミュニケーターは、ただ単に説明を行うだけでなく、会話内容の適切な整備を行い、また日々のトークスキルの習得も欠かすことはできません。受託業務ととらえるのではなく、自社の社員の一人だという意識を持つことが大切です。中には、24h対応の業者もありますので、必要に応じて活用してみるとよいでしょう。

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ご要望にあわせてこんな業者もご紹介

  • 外国語対応
    外国語対応

    グローバル化が加速する昨今において、英語だけではなく、急速に市場が発展している中国人向けの対応にニーズが高まっています。コールセンターでも中国語や韓国語など多言語対応が可能な事業者があります。

  • 月額1万円~
    月額1万円~

    日中に限定した対応やシンプルな一時対応、そこまで多くない入電件数であれば、月額1万円程度から導入できる格安のコールセンター・カスタマーサービスがあります。土日対応や24時間対応、深夜対応などを希望する場合には割高になります。

  • メール・FAX対応
    メール・FAX対応

    電話対応だけではなく、顧客からのメールやFAXでの問合わせに関して、指定のオペレーションのもとに対応代行をしてくれるコールセンターもあります。

その他の要望イメージ

アダルト関係の通信販売業で夜間のほうがむしろ問い合わせが多いです。夜間料金がそれ程高くないところを教えてください。/夜間受付で緊急性の高いものは、翌朝の報告ではなくすぐに担当者に連絡が欲しいのですが、そういうことはできますか?/24時間対応ははずせないのですが、夜間コールはあったとしても月に数回です。割引などできませんか?/などなど、24時間対応のインバウンドコールセンターについて、どんな些細なご質問も受け付けております。

相談してみてわかる!アイミツが選ばれる理由とは?

大手から中小企業まで、話題の企業が続々利用中!

1万社以上の相談実績!業界NO.1のお客様満足度98%
  • Gunosy 松本様

    Gunosy

    株式会社Gunosy 松本様

    CMでも話題のニュースアプリGunosy。「未知の優れた企業を、短期間で紹介してもらえました。」とのご感想を頂けました。

  • レアジョブ 鈴木様

    レアジョブ

    株式会社レアジョブ 鈴木様

    業界No.1のオンライン英語学習レアジョブ様。「アイミツを利用することで自社の目標設計にもつながりました。」という嬉しいお言葉をいただきました。

  • バルクオム 八木澤様

    バルクオム

    株式会社バルクオム 八木澤様

    男性用化粧品で人気のBULK HOMME。「発注ポイントを知ることで、圧倒的な業務効率化につながる」というご感想をいただけました。

  • ヘルツ 久保様

    ヘルツ

    株式会社ヘルツ 久保様

    創業40年を超える革鞄のブランドHERZ。「情報の透明性が抜群に良く、コストダウンも図れました」とご満足いただけました。

  • 共生基盤 中村様

    共生基盤

    株式会社共生基盤 中村様

    「つづいていく」をデザインする、を経営理念に掲げる共生基盤。ベンチャー企業経営者から見たアイミツの利点を語っていただきました。

  • Grow 一ツ木様

    Grow

    Grow株式会社 一ツ木様

    ECやinstagramを利用したWebサービスを展開するGrow様。「スピーディに最適な発注先が見つかった」とご満足いただけました。

  • フロンティアリンク 森様

    フロンティアリンク

    フロンティアリンク株式会社 森様

    レベルの高いビジネス講座が大人気のフロンティアリンク様。「マニュアル通りではない丁寧なコミュニケーション」と評価いただきました。

tv asahi、Gulliver、TEIJIN、GREE、DeNA、NTT DaTa、YAMAHA

規模を問わず、数多くの有名企業様にご利用いただいているのには 理由があります!

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ご相談は無料です

業者比較・紹介のための総合サイトとして広告収益を中心に運営。完全無料でのサービス提供を実現しました。

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最新事情、業界慣習、企業の評判から相場まで、各業界を徹底的に理解した専門スタッフが対応。

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スピード即日対応

原則、電話もしくはメールにて、即日対応いたします。手厚いサポートで発注の不安を解消します。

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対応地域:

東京神奈川愛知大阪兵庫福岡 をはじめ、全国47都道府県対応。

対応領域:

秘書代行対応個人情報保護対応格安24h対応 など、あらゆる業界業種、サービスに対応しています。

アイミツが比較している企業を、ほんの一部ご紹介

各業者の評判や実績など、より詳しい情報についてはアイミツにご相談ください。

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掲載業者数57

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実績数
300~1,000
得意とする案件規模
大規模(100席~)
席数
100~300
対応業務
スクリプト作成 / 秘書代行
得意商材
不動産・設備 / アンケート / 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

コールセンターの品質向上は、顧客満足の向上にダイレクトにつながります。アクトコールは、幅広い業種・業界のお客さまに高品質なコールセンターサービスを提供します。

実績数
30~100
得意とする案件規模
小規模(~10席) / 中規模(10~100席)
席数
30~100
対応業務
スクリプト作成 / メール対応 / FAX対応 ... もっと見る
得意商材
情報通信・IT / 販売・小売り / 化粧品・健康食品
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

ウィズ・プランナーズ株式会社は、デジタルの時代に「人間力」を大切にしながら、お客様の売上・サービスの向上に貢献するコンタクトセンターの新時代を創造して参ります。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
小規模(~10席) / 中規模(10~100席)
席数
300~1,000
対応業務
スクリプト作成 / メール対応 / FAX対応 ... もっと見る
得意商材
情報通信・IT / 販売・小売り / 化粧品・健康食品
取得しているセキュリティ認証
情報セキュリティ/ISMS取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る


実績数
1,000~
得意とする案件規模
中規模(10~100席) / 大規模(100席~)
席数
3,000~10,000
対応業務
スクリプト作成 / メール対応 / FAX対応 ... もっと見る
得意商材
金融商品 / 情報通信・IT / アンケート
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得 / 情報セキュリティ/ISMS取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

KDDIエボルバは、KDDIグループとしての総合力で、コールセンター事業、人材派遣他、高品質なコミュニケーションサービスを全国展開しております。

実績数
100~300
得意とする案件規模
小規模(~10席) / 中規模(10~100席)
席数
30~100
対応業務
スクリプト作成 / メール対応 / その他
得意商材
情報通信・IT / 不動産・設備 / 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
特に取得はしていない
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

お客さまからのお問い合わせにお困りではありませんか?
NTT西日本の光サービスで培ったノウハウを活かしたテクニカルコールセンター&現地対応を提供します。幅広い機器・サービスを対象とする多様なメニュー(導入~アフターサポート)により、御社のお困りごとを解決します。

実績数
30~100
得意とする案件規模
中規模(10~100席)
席数
100~300
対応業務
スクリプト作成 / メール対応 / FAX対応 ... もっと見る
得意商材
情報通信・IT / アンケート / 化粧品・健康食品
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応

インバウンドコールセンター、アウトバウンドコールセンターなど、小規模~大規模全てのコールセンターに対応。顧客戦略としてはもちろん、営業戦略もサポートいたします。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
中規模(10~100席) / 大規模(100席~)
席数
10,000~
対応業務
メール対応 / FAX対応 / 受注代行
得意商材
販売・小売り / 化粧品・健康食品 / 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得 / 情報セキュリティ/ISMS取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

NTT西日本のグループ企業で、コールセンター、コンタクトセンターの構築・運用、人材派遣などの事業を展開するNTTマーケティングアクトのウェブサイトです。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
中規模(10~100席) / 大規模(100席~)
席数
100~300
対応業務
スクリプト作成 / メール対応 / FAX対応 ... もっと見る
得意商材
アンケート / 販売・小売り / 化粧品・健康食品
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応

電話代行.comのオフィシャルサイト。電話代行のコールセンターはアクロスにお任せください。カスタマーサポートセンターやヘルプデスクと呼ばれる問合せ 窓口、商品受注迄インバウンド業務を幅広く代行します。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
小規模(~10席) / 中規模(10~100席) / 大規模(100席~)
席数
3,000~10,000
対応業務
メール対応 / FAX対応 / 受注代行 ... もっと見る
得意商材
販売・小売り / 化粧品・健康食品 / 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得 / 情報セキュリティ/ISMS取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

BPO・コールセンターのアウトソーシングならビーウィズにお任せください。ビーウィズでは、コンタクトセンターの運営における多数の経験とノウハウを活かし、常に顧客満足度を追求することでコンタクトセンターのプロフィット化を実現します。

実績数
300~1,000
得意とする案件規模
小規模(~10席) / 中規模(10~100席)
席数
100~300
対応業務
メール対応 / FAX対応 / 受注代行 ... もっと見る
得意商材
金融商品 / 不動産・設備 / 販売・小売り
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応 / 深夜対応 / 土曜日対応 ... もっと見る

コールセンターのフルアウトソーシングから、コールセンターの業務支援までクライアントさまのニーズにあわせて、リーズナブルなサービスを提供しております。

業者選びのポイントをカンタンにご紹介

業者選びの具体的な進め方は、アイミツが誇る業界のプロにご相談ください

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24h対応のコールセンター(インバウンド)の選び方ガイドGuide

24h対応のコールセンター(インバウンド)の委託先、外注先を探すにあたってのポイントや選び方など、様々な情報をまとめました。当社が保有するほんの一部のノウハウのみの公開ですが、参考にしてください。当社は、相場情報、見積もり事例など多数保有しております。

あいみつ君

24h対応のコールセンター(インバウンド)の選定ポイント

自社に適した柔軟な対応をしてくれるか見極める

24時間対応やクレーム対応など自社にニーズに必要な柔軟な対応が可能かどうか。

インバウンドコールセンターの業務内容は「購入前の製品スペックの問い合わせ」「競合製品との比較」「取扱店舗や金額」「サポート体制の有無」など、購入にかなり前向きなお客様が最終判断をするために確認するケースが多いです。

また「クレーム」「苦情対応」「製品リコール」「緊急対応」などの顧客の急なトラブルでのニーズやカスタマーサポート、不具合の受付などの需要もあります。

その他、テレフォンショッピングやイベントや展示会の申し込みなど、実際の受注活動などもあり、それぞれインバウンド業務対応コールセンターによって強みが違ってきます。

24h受付を希望する場合、夜間発注元が業務を停止している時間の代理対応も含みますので、信頼の置ける業者を選択するのはもちろん、こうした得意分野についても過去の実績をしっかりチェックするようにしましょう。夜間の緊急対応や発注元への迅速な判断、照会対応など、過去に類似の業務経験があるのとないのとでは対応に大きな差が出てきますので注意しましょう。

緊急の時に、必要な対処をしてくれるか確認する

緊急性の高いお客様への適切な対応が可能かどうか。

一般的に、コールセンターへインバウンドコールをしてくるお客様は緊急性が高いです。24h対応が適切な業務についてはさらにその傾向が強いでしょう。したがって、夜間緊急時にクライアントへの適切な報告と対応照会をきちんと行ってくれるか、指示されたとおりの初動対応をしてくれるかなどの信頼性の判断が特に重要になってきます。過去の実績をしっかりチェックしておきましょう。

オペレーター、スタッフの質と信頼性に問題はないか

良いコールセンターを判断するには料金だけでなく、スタッフの質を見極めることが極めて重要です。一般的にコールセンターの職員は、その激務とストレスのため離職率が高い傾向にありますが、オペレーターやスタッフが長期雇用従業員で構成されているかをチェックすれば、そのコールセンターがしっかりしているかどうかが分かります。同じ理由で、パートやアルバイトの比率が高い場合は避けるようにした方がよいでしょう。

本当に信頼のおける相手なのか、その会社の業歴や実績、評判を調べると共に、事務所やコールセンターを直接訪問して、その会社の持つ雰囲気をつかんでくることも必要です。24h対応で緊急性の高い通話を希望するお客様に対して、十分な対応ができるコールセンターサービスとしての実績やノウハウを持った業者を選ぶようにしてください。

業務フローや報告は明瞭かチェックする

業務が始まった後もコール業務がきちんと行われているかをチェックしましょう。必要であれば改善要望を出し、それでもオペレーション管理が改善されない場合には解約して他の業者を探した方が良いケースもあるかもしれません。

 

ただし、運用前に下記の点を確認しておけばこうした最悪のケースは最小限に抑えられます。

<確認ポイント>

  • 自社が必要とする運営時間帯に稼働してくれるか
  • 事前にマニュアルやトークスクリプトを添削することはできるか
  • 自社の業態、サービスに合わせた報告レポートを提出してくれるか
  • 途中での見直し、改善などに対応してくれるか

24h対応のコールセンター(インバウンド)の費用・料金相場情報

24h対応コールセンター(インバウンド)の相場

インバウンドのコールセンターの場合は概ね月額固定型か従量課金型となっています。

「月額固定型」では「基本料」+「月額費用」となっています。多くの場合最大受付件数が設定されており、超過した場合は超過分を請求されます。

「従量課金型」は「基本料」+「単価×件数」となっており、電話件数が少ない場合は従量課金型の方が安くなるケースが多いです。

 

コールセンター代行の料金は業者によって非常に開きがありますが、一般的な相場としては初期費用5万円~10万円。アルバイト時給は1,000~1,500円(地域によって大幅に差はある)程度になるため、研修や諸経費のほか利益、インセンティブなどを加算して、2,500~4,500円/時当たりの予算になるように受電率や1通話当たりの通話時間から価格設定を行っています。

 

24h体制のコール業務を検討する場合、夜間のコールがそれほどない場合には、従量制のほうがお得な場合もあります。

目先の金額に惑わされず、想定される自社のコール数によって最適なプランを選ぶようにしましょう。

24h対応のコールセンター(インバウンド)のよくある質問

24h対応のコールセンター(インバウンド)についてのよくある質問を集めてみました。業者を決定するまでには、自社の業態や依頼内容に応じたさまざまな疑問点が浮かぶものです。発注後のお客様へのヒアリングを行っているぜひアイミツでは、細かな疑問点もしっかり把握しています。

あいみつ君
吹き出し

インバウンドのコールセンターはどのような業種で利用されていますか?

一般的な業種を幅広くカバー、多くの業種で利用されている。

電化製品メーカー、通販事業者、保険、インターネット接続業者、食品メーカー、銀行など、様々な業種で利用されています。
用途は、カスタマーサポート、キャンペーンの問い合せ対応、商品やサービスの購入・予約、クレーム対応、秘書サービス等に多く利用されています。
期間は数日〜年単位まで、要望に応じて利用可能です。

土日や祝日も対応してもらえますか?

必要な曜日・時間帯など細かく設定した使い方も可能!

多くのコールセンター事業者は、24時間365日対応可能です。
必要な曜日・時間帯など細かく設定できますので、むだなく必要なときだけご利用できます。
ただし、電話先とのトラブルの発生などに備え、発注側企業でも夜間や休日に待機しなければならないこともありますので事前にご調整ください。

契約期間はどれぐらいから発注することはできますか?

長期的な発注から1日単位での発注まで柔軟な依頼の仕方が可能。

1日から発注できるコールセンター事業者が多数あります。
短期間や緊急の場合でも、電話先とのトラブルにつながらないよう、トークスクリプトやマニュアルを充分に整備しましょう。
また、契約期間に関わらず、システムの設定やスタッフ教育などの初期費用がかかりますので、見積もり請求時にお問い合わせください。

個人情報の管理はどのようにされていますか?

情報の管理には慎重な対応をしているが、事前に確認しておくことは大事。

プライバシーマークの取得や、個人情報保護方針を独自定めるなど、各コールセンター事業者で個人情報の保護につとめています。
発注をおこなう前に、あらかじめセキュリティ設備や個人情報の管理方法、万が一漏洩した場合の対処方法、また、スタッフの教育について充分にご確認ください。

コールセンター委託の他に依頼できることはありますか?

マニュアルやトークスクリプトの作成なども依頼することも可能。

コールセンター業務に付随する、マニュアルやトークスクリプトの作成を依頼することができます。
また、小規模企業や個人事業主の方の利用が多い電話秘書やバーチャルオフィスサービス、サンクスレター等書類の送付、コールセンター機能を発注側企業内に構築するサポートをおこなっているコールセンター事業者もあります。

オペレーターはどのような研修を受けていますか?

一般的なマナー教育だけでなく、情報セキュリティなどの研修を受けている場合も。

良質なコールセンター運営業者では、電話先に対するマナーはもちろん、情報セキュリティや担当する業界についての研修をオペレーターに対しておこなっています。
オペレーターの対応が企業イメージや顧客満足度に影響を与えますので、見積もり請求時には、オペレーターの研修内容や定着率などをもとにオペレーターの質を充分にご確認ください。

コールセンター利用にかかる費用を教えてください。

初期費用プラス利用料金、が費用としてかかってくる。

まず、システムやトークスクリプトの設定、スタッフ教育などの初期費用がかかります。
毎月の費用は、基本料金+利用した分、または固定の金額がかかります。
なお、月額固定の場合は、設定された件数を超えると超過料金が請求されます。
業者によっては、初期費用の中にマニュアルやトークスクリプトの作成が含まれていない場合があるので見積もり請求時にご確認ください。

見積もりの際は何を用意する必要がありますか?

予算や期間はもちろん、目標値なども相談することが費用対効果を高める。

発注したい期間や予算に加えて、細かい条件を揃えるより前に、どのような業務を委託し、どのような目標を達成したいのかを発注側企業で検討をおこなうことをおすすめします。
コールセンター事業者はその情報に基づいて座席数や運営時間などのプランの提示や効率的な運用方法などのコンサルティングをおこなってくれるでしょう。

コールセンター業務に関する一部の業務のみの発注も可能ですか?

幅広く依頼することも、一部を依頼することもどちらも可能。

一般的に可能です。
コールセンターの構築、オペレーターの教育・管理、トークスクリプト・マニュアルの作成それぞれ個別に発注することができます。
また、各コールセンター事業者で取り扱っている、物流代行やDM発送代行など、コールセンター以外のサービスも単体で発注可能な場合が多いでしょう。

通信販売やキャンペーン問い合せを発注した場合、商品や景品の発送もお願いできますか?

物流関係と提携しているケースなどは依頼することも可能。

一部のコールセンター事業者で可能です。
コールセンター事業者には、物流や発送代行、貸し倉庫サービスをおこなっているグループ企業や提携企業があるので、発送代行まで委託したい場合はそのような業者に発注しましょう。
また、発送代行業者全体で宅配会社と契約しているため、個別で発送するより宅配コストが抑えられるメリットが発生するでしょう。

24h対応のコールセンター(インバウンド)のアイミツ利用事例「コールセンター(インバウンド)」

どんな、コールセンター(インバウンド)業者を探していましたか

海外からの問い合わせの増加にともなって導入を。

長年カスタマーサポートサービスとしてのインバウンド業務を行っております。製品に対する問合せはもちろん、電話で注文されるお客様も多く、回線数を増やすタイミングでコールセンター専門業者に外注することにいたしました。また、海外からの問い合わせや注文も増えてきており、英語と中国語での対応ができる人材が社内にはいなかったことも、外注を検討する要因の1つになりました。

あいみつ子さん

imitsu(アイミツ)を利用したきっかけ

条件で比較できる点が非常に魅力的だと感じた。

主要なコールセンターに3?社くらいヒアリングしてみたところ、選定の要点は2つにしぼられました。1つは金額面の条件に見合うこと、2つはコール単価(費用対効果)です。また当社は?期間によるコール件数が増減するため、増席がフレキシブルにできること、外国語対応、コール単価など複数の項目を一括閲覧できることが必要でした。imitsu(アイミツ)はネット検索で見つけましたが、すでにお問い合わせをさせていただいた業者さんを含め、条件で比較できたのはとても助かりました。

あいみつ子さん

見積もり時に気をつけたこと、反省点

考えていたスキームを事前に書類などにまとめておくべきだった。

一次受けのコールセンターになりますので、受けてみてはじめて日本語・英語・中国語の切り分けをしなくてはならないこと、その対応ができる業者でなくてはならなかったので、imitsu(アイミツ)での見積もり依頼では問合せ形式を選択し、ヒアリングから開始しました。コールセンターからの返答がとても早く、こちらからの情報不足に対しても繰り返し質問を頂くことができました。反省していることは、当社が思い描いているスキームをはじめから書類にまとめて送付していれば、もっとスムーズに相談が進められた気がしています。

あいみつ子さん

実際に発注してみた感想や気づき

自社の課題や問題を認識、これまでの営業活動を見なすきっかけに。

インバウンド業務を外注してみると、かかってくるかどうかわからないコールに対して社内工数を割り当てなくて良いため、業務効率があがったように感じています。また、インバウンドコール(受電)が起きるタイミングが当社のマーケティング戦略により大きく連動?していることもデータで確認することができたため、コールセンター業者とも連携し、キャンペーン期間の増席をあらかじめ対応することになりました。これまではこのような対応ができていなかったため、電話がとれなかったコール数(放棄率)が多くあったことを認識し、今ではとてももったいなかったと感じています。外注することで、これまでの営業活動を見直し、自社のマーケティング活動と営業活動の連携をもっと効率よくしていこうと思っています。

あいみつ子さん
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サービスにかける想い

株式会社ユニラボ 代表取締役 栗山規夫

株式会社ユニラボ
代表取締役 栗山規夫

感動できる、業者紹介のコンシェルジュサービスを目指して

発注先選びに苦労したことはありませんか。時間もなく、その分野に詳しくないから外注するのに、どうしてあれこれと調査に時間をかけなければならないのでしょうか。

残念ながら、どの企業のホームページにも良いことしか書いていません。相場も分からないままに、いたずらにたくさんの業者に見積もりを依頼した結果、ろくに料金交渉もできなかった苦い経験が私にもあります。

逆に、受注者側の視点に立ってみるとどうでしょうか。一件でも多くの受注を得るためには、一件でも多くの見積もりをとらなければ、と考えてしまいます。当然、ホームページ上には聞こえのよい情報だけを掲載し、広告宣伝に多くの費用を割くことになります。結果、受注に繋がらないような見積もり依頼ばかりが増え、その対応にもすくなからぬコストがかかることになります。そんな受注者側の悩みも、たくさん耳にしてきました。

発注者と受注者とが、お互いにムダな時間やコストを省き、より幸せなかたちで出会うにはどうしたらよいか。をアイミツはそんな想いから、日本一と言える5万社以上の業者ネットワークを構築し、現在も日々優良企業を発掘し続けています。

業者選びのプロとも言えるアイミツのコンシェルジュは、東証一部上場企業の役員経験者や、コンサルティング業界出身者、大手総合商社出身者など、ビジネス経験豊かな人材ばかりです。発注先を探しておられる皆様の頼れる存在として、業者選びから相見積もりの取得まで幅広いサポートを行っています。

おかげさまで、新規の利用者様はもちろん、リピーターの皆様からの厚いご支持により、気がつけばご相談実績は1万件を超え、100万件以上のクチコミ評判を高度に分析できるサービスにまで、成長することができました。

業者との素敵な出会いが、よりスピーディーに、より簡単に実現できる。そんな世界を目指し、これからも利用者の皆様の声を大切にしつつ、さらなるサービス品質の向上に取り組んで参ります。

  • ワールドビジネスサテライト

    チラシや看板の発注から、弁護士への依頼まで比較でき、
    既にこのサイトを通じて企業同士で、数億円の取引が成立した。

    2014年2月 ワールドビジネスサテライト:テレビ東京

  • 日本経済新聞

    120の分野で計5万6千社の発注先を比較・検索できる。
    半年で2,000社が利用し、発注総額は10億円を超えた。

    2014年2月 日本経済新聞

  • IT media

    「印刷通販」「貸し会議室・セミナー会場」「オフィス清掃」「OA機器レンタル」など
    100以上のカテゴリーに分かれいて、企業の発注業務にかかわるものであれば、ほぼ網羅。

    2014年2月 IT media