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株式会社キューズフル
株式会社キューズフル

株式会社キューズフルのサイト
対応機能
着信自動分配 自動音声応答 通話録音・応対履歴保存 オートコール
会社サイト
http://www.cuseful.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市北区梅田2-5-4 千代田ビル西館4F
会社電話番号
06-6147-7495

コンシェルジュのおすすめポイント

  • 業界最安値の1秒課金通話
  • 低価格で高機能な電話交換システム自由にカスタマイズできる顧客情報管理システム豊富なオプション機能
  • 回線やシステムだけでなく、オフィスのことは何でもどうぞ!トータルサポートさせて頂きます。

合同会社selfree
合同会社selfree

合同会社selfreeのサイト
対応機能
着信自動分配 自動音声応答 通話録音・応対履歴保存
会社サイト
https://www.callconnect.jp/
会社所在地
東京都新宿区大久保2-10-2 山崎ビル302
会社電話番号
050-3000-1322

コンシェルジュのおすすめポイント

  • 1. 初期費用なし、月1,800円から、導入できる。
  • 2. お申し込み当日から利用可能。
  • 3. 顧客管理機能できめ細やかなお客様対応が可能。

株式会社オプトエスピー
株式会社オプトエスピー

株式会社オプトエスピーのサイト
対応機能
自動音声応答 通話録音・応対履歴保存
会社サイト
http://www.optsp.co.jp/product/fle...
会社所在地
東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F
会社電話番号
03-3360-3688

コンシェルジュのおすすめポイント

  • お客様の業務に合ったCTIシステムを構築します。
  • CTI、録音、IVR、ACDなどコールセンターはもちろん一般企業様でもご利用いただけます。
  • 現在お使いの顧客管理システムとの連携も可能です。開発会社のためカスタマイズも柔軟に対応いたします。

株式会社コラボス
株式会社コラボス

株式会社コラボスのサイト
対応機能
着信自動分配 自動音声応答 通話録音・応対履歴保存 オートコール
会社サイト
https://www.collabos.com/
会社所在地
東京都千代田区西神田3-2-1 住友不動産千代田ファーストビル南館4F
会社電話番号
03-5623-3391

コンシェルジュのおすすめポイント

  • 電話交換機の設置いらずで低価格・短納期のシステム導入が実現
  • レポーティングツールによってサービスの品質向上、業務を効率化
  • お問い合わせや保守管理は24時間・365日対応

NSSホールディングス株式会社
NSSホールディングス株式会社

NSSホールディングス株式会社のサイト
対応機能
着信自動分配 自動音声応答 通話録音・応対履歴保存 オートコール
会社サイト
https://activation-service.jp/lp/c...
会社所在地
愛知県名古屋市中区丸の内3丁目20番22号 桜通大津KTビル
会社電話番号
052-747-4177

コンシェルジュのおすすめポイント

  • CTIは電話回線も別で用意が必要!セットで提供されるので安心!
  • OUT&IN両対応CTI『BlueBean』&秒課金格安電話回線『N-LINE』
  • 1~2名のスタートこそ大歓迎!他社より圧倒的に手厚くサポート!

株式会社オフィス24
株式会社オフィス24

株式会社オフィス24のサイト
対応機能
自動音声応答 FAX連携
会社サイト
http://www.webjapan.co.jp/
会社所在地
東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3F
会社電話番号
03-5330-1165

コンシェルジュのおすすめポイント

  • 市場に出回っているIP-PBXの中では格安で高性能
  • スマートフォンの内線化でBYODと通信費削減を実現
  • 24時間受付のコールセンター

株式会社グッドリレーションズ
株式会社グッドリレーションズ

株式会社グッドリレーションズのサイト
対応機能
自動音声応答
会社サイト
http://good-call.jp/
会社所在地
大阪府大阪市西区江戸堀1‐23‐13肥後橋ビル3号館11F
会社電話番号
0120-961-967

コンシェルジュのおすすめポイント

  • アウトバウンドもインバウンドも顧客管理までGoodCall一つで解決。
  • 業界最安値の料金体系で、オプションクラスの機能が標準搭載。
  • マルチデバイスで利用可能、スマホでも利用できるので訪問営業や在宅ワークにも対応。

FlatAPI合同会社
FlatAPI合同会社

FlatAPI合同会社のサイト
対応機能
自動音声応答
会社サイト
https://www.cloudipphone.biz/
会社所在地
東京都江戸川区平井7-1-32-103
会社電話番号
03-4455-3866

コンシェルジュのおすすめポイント

  • 簡単導入設定:オペレーションセンターで一括設定代行。専門知識は一切必要なく導入が可能。
  • オールインワン:PBX・CTI・全通話録音・IVRやSalesforce連携をパッケージ。
  • Android・iPhone対応:AndroidやiPhone、モバイル、PCソフトフォンにも対応。

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自動音声案内対応でCTIシステム会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

CTIシステムとはComputerTelephonyIntegrationSystemのことで、一般的には電話がかかってきた際に電話の着信音と同時にその顧客の情報をパソコンに表示させるシステムを指します。近年では技術進歩に伴い、FAXと連動しているものなどもあります。潜在見込客の開拓など、よりきめ細やかな顧客対応を行う必要があるコールセンターやヘルプデスクなどで欠かせないものとなっています。CTIシステムを選ぶ際はまず自社に必要な機能を備えた製品をピックアップし、その後、他のシステムとの連携は容易か、サポート体制は万全かなどの視点から最適なものを選択するようにしましょう。また、導入方法や機能によって価格が大きく異なります。安いからというだけで選択するのではなく、それぞれの特徴を良く比較検討した上で、費用対効果の良い製品を選びましょう。

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