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手軽でおすすめのCTIシステム5選

CTIシステムを厳選比較
目次
このページについて

まるでコールセンターのようなこんな仕組みが自社にあったら最高ですよね!
でもそんなCTIのメリットは分かっていながら、導入のハードルが高いために採用を躊躇しているという中堅企業も多いです。
でも、大丈夫。
オンプレミス型のCTIはもはや過去の常識。CTIの分野でもクラウドファーストの時代です。
クラウド型CTIを使えば、電話を通じた新しい営業スタイルは手軽に実現できます。
そんなクラウド型CTIサービスをまとめました。

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、おすすめのCTIシステムを厳選!

CTIシステムを導入を検討中の方は、まずは無料の見積もりから始めてはいかがでしょうか。
アイミツをご利用いただくと、特に人気のCTIシステムの見積もりが可能です。CTIシステム選びの時間も大幅に節約できるでしょう。
CTIシステム選びでお困りの方はお気軽にお問い合わせください

1.手軽でおすすめのCTIシステム5選

1- 1. BIZTEL コールセンター

株式会社リンク
出典:株式会社リンク https://biztel.jp/cs/

コールセンターに必要な機能が丸ごとクラウドサービスになりました。
BIZTELコールセンターはインターネット回線とPCのみで利用できるクラウド型のコールセンターシステムです。
高額な設備投資や各種工事が一切不要で、導入・運用コストを大幅に削減することができます。

設立年
1987年
従業員数
30-99人
会社所在地
東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1階
電話番号
03-5785-2255

1- 2. MEDIA-CTI

株式会社メディアシステム
出典:株式会社メディアシステム https://www.media-system.co.jp/

初期費用が従来に比べて格段に低額。
さらに、クラウド式なので、システムの保守管理が不要!
常に最新のシステムをご利用頂けます。
しかも、1席からの導入が可能ですのでリスクが少なく安心です!

設立年
1997年
従業員数
10-29人
会社所在地
福岡県福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル7F
電話番号
092-477-5600

1- 3. TIS CTI Cloud

TIS株式会社
出典:TIS株式会社 https://www.tis.jp/branding/cti/

初期コストを抑え、規模や場所の制約をなくし、運用・メンテナンスの課題も解決。
ビジネスの変化に素早く、無駄なく対応できる、柔軟なコールセンター構築をサポートします。

設立年
2008年
従業員数
1000人以上
会社所在地
東京都新宿区西新宿8丁目17番1号 住友不動産新宿グランドタワー
電話番号
03-5337-7070

1- 4. HitCall

株式会社ソナーソフトウェア
出典:株式会社ソナーソフトウェア https://www.sonarsoft.co.jp/

電話着信と同時に全てのパソコンにお客様の情報が「ファ~」とポップアップします。
Webシステム・クラウドシステム・ASP・予約管理システムと連動するCTIシステムをお探しの企業様、必見です!

設立年
2004年
会社所在地
福岡県春日市須玖南8丁目1番
電話番号
092-589-6677

1- 5. CTI革命 for ASP

合資会社アースライズ
出典:合資会社アースライズ http://www.55cti.com/index.html

従来型のCTIシステムでは必須の装置だったPBX(交換機)の設置や、CTIアダプターが必要なくなり、交換機の代わりに弊社データーセンターのサーバー上に設置しているIP-PBXと呼ばれるソフトウエアにて構築されたシステムをご利用いただくので、今まで、PBX(交換機)は一般的に数百万円の導入費用がかかりましたが、「CTI革命 for ASP」なら導入費用や工事費用は一切不要です。

設立年
1900年
会社所在地
東京都中野区野方2-64-15ルミエール中野1F
電話番号
03-5913-2515

2.まず試してみたいならMedia CTIがおすすめ

各社さまざまなクラウド型CTIを用意しています。
従来型のシステムが1,000万円単位の予算が必要であったのに対して、丸の数が2つほど少なくなっていますね。
それでもまだ、「本当にクラウドで大丈夫?」という心配もあるでしょう。
そんなときは、「最新高機能のコールセンターシステムを1席 からご導入」がキャッチフレーズのMedia CTIに相談してみましょう。
最少の費用であなたの会社のクラウドCTIを実現する、最良の方法を教えてくれるはずです!

CTIシステム探しで、こんなお悩みありませんか?

電話が鳴り止まない

1社ずつ調べていくには
時間がかかりすぎる

見積もりを取っても不安

相場がわからないから
不安…

情報だけを信じるのは不安

どの企業が優れているのか
判断できない…

アイミツなら
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アイミツ

著者

imitsu編集部

運営に関するお問い合わせ、取材依頼などはお問い合わせページからお願い致します。

手軽でCTIシステム会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

CTIシステムとはComputerTelephonyIntegrationSystemのことで、一般的には電話がかかってきた際に電話の着信音と同時にその顧客の情報をパソコンに表示させるシステムを指します。近年では技術進歩に伴い、FAXと連動しているものなどもあります。潜在見込客の開拓など、よりきめ細やかな顧客対応を行う必要があるコールセンターやヘルプデスクなどで欠かせないものとなっています。CTIシステムを選ぶ際はまず自社に必要な機能を備えた製品をピックアップし、その後、他のシステムとの連携は容易か、サポート体制は万全かなどの視点から最適なものを選択するようにしましょう。また、導入方法や機能によって価格が大きく異なります。安いからというだけで選択するのではなく、それぞれの特徴を良く比較検討した上で、費用対効果の良い製品を選びましょう。

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