「元・楽天市場No.1コンサルタント」による利益の出るECコンサルティング

株式会社大岡健(株式会社大岡健)

楽天株式会社での経験を活かし、独立

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ーー創業の経緯を教えてください。

大岡:学生時代から「中小企業を支えるような仕事がしたい」という思いがあり、それを叶えるため楽天株式会社に入社しました。楽天では約5年コンサルタントを勤め、1000店舗以上を担当しました。お客様の売上・利益に貢献したいという一心で努力した結果、2008年には月間MVPに選出されるなど一定の成果を出すことができたのですが、「組織の枠組みの中ではできない、より自由で公平なECコンサルティングがしたい」と考え、2011年に独立しました。

ーーターゲット層を教えてください。

大岡:特に業界や店舗の規模については絞っていません。新規店舗、老舗店舗のいずれもOKですし、楽天市場以外のYahoo!等のモールや、自社ECサイトに対するコンサルティングも行っています。強いて言えば、楽天時代にはファッション関連の店舗を担当することが多かったですね。分野に問わず、「小さな店舗を大きく育てていくこと」を得意としています。エリアについては北海道から沖縄まで、全国の企業に対応しています。どれだけ遠くても月に1度はお客様の元を訪問し、直接お会いすることを大切にしています。そうして会社の実情を見ることが、コンサルティングを行う上で重要だと考えているからです。

90%以上の店舗が、コンサル前と比べて業績が改善

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ーーサービスの強みを教えてください。

大岡:手前味噌になってしまうのですが、かつて楽天市場のコンサルタントとして得た経験とコンサル能力は強みになっていると思います。2008年には全コンサルタント中の月間実績で1位になったこともありますので、特に楽天市場内でのSEOについては日本でもトップクラスのノウハウがあると言えるのではないでしょうか。

ーー具体的にはお客様にどういうアドバイスをされるのですか?

大岡:EC運営に関するあらゆるアドバイスを行っています。サイトのデザイン、集客方法、店舗で実施する企画の内容、商品の内容・価格設定、さらにはショップの運営体制そのものについてお話をさせていただくこともあります。大体、3ヶ月程度で効果が見えてくることが多いですね。

ーーコンサルティングの効果についてはいかがですか?

大岡:当社が担当した90%以上の店舗が、コンサルティングを行う前と比べて業務改善に成功しています。楽天市場内のショップオブザイヤーや、新人賞を獲得した店舗もありますよ。

1000社以上の豊富な実績が、高い効果を生み出す

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ーーこれまでの実績を教えてください。

大岡:楽天時代を含めれば1000社以上の店舗を担当してきました。独立してからは30社ほどでしょうか。現在はお客様の数をむやみに増やすのではなく、すべてのお客様に対してきちんとしたコンサルティングを提供することを目指しています。マンションの一室で事業を営まれている方から大規模な老舗企業まで、様々なお客様がいらっしゃいます。ショップの立ち上げ段階から関わっているお客様も多く、中には売上0円からスタートして数ヶ月で売上3000万円まで成長した例もございます。

ーー料金についてはいかがですか?

大岡:料金は一律で月額15万円とさせていただいており、売上高などによる成果報酬はありません。この料金設定は、「小規模なショップに対しても大規模なショップに対しても、同じ丁寧さでコンサルティングがしたい」という理由で行いました。成果報酬制度を採用すると、どうしても売上が大きい店舗に対するサポートが手厚くなり、それ以外の店舗に手が回らなくなりがちなので、そうなるのを避けたいのです。また、予算の乏しいスタートアップ企業などの場合には料金のご相談に乗ることも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。これからも、当社は店舗にとって「本物のパートナー」として、店舗に寄り添った誠実なコンサルティングを提供していきたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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代表取締役 大岡 健 様

株式会社大岡健
代表取締役

大岡 健 様

1981年、兵庫県出身。大阪府茨木市にて育つ。
京都教育大学、神戸大学大学院を経て、2006年に楽天株式会社へ入社。
2008年には月間実績が総勢300名超の楽天市場全コンサルタント
中トップに。2011年11月、株式会社大岡健を設立。

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株式会社大岡健

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ECショップコンサルティング及びネットショッピングモール内のSEOを行います。
対象は楽天、Yahoo!、自社サイト等となります。月に一度程度お店を訪問し、丁寧にコンサルティング及び
SEO効果測定を行っています。

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