「効率的ではないけれど、きまじめに作っています」
初期費用15万円で、大手品質のホームページを提供する

iValue(アイバリュー)(インクレイブ株式会社)

「ホームページ」ではなく、「ホームページが生む効果」を提供する

iValue(アイバリュー)01

ーー貴社が提供する初期費用15万円~のホームページ制作サービス、「iValue(アイバリュー)」。かなりの破格に思えますが、どうしてこのようなサービスを始められたのでしょうか。

伊藤:ホームページというのは「公開して終わり」というものではなく、運用段階において効果測定や改善を繰り返していって、徐々に成果を上げていくものです。ホームページ公開までの企画・プランニングの段階にコストや時間をかけすぎては、ブランドやサービスをPRする最適なタイミングを逃してしまいかねませんし、肝心な運用の部分に注力できなくなってしまいます。
「iValue」における私たちのモットーは、ホームページを提供することではなく、「ホームページがもたらす効果」を提供し続けることです。そのためには制作の初期段階にかかるコスト・時間をできるだけ減らすことがベストという発想から、このサービスを始めました。

ーーなるほど。では、「iValue」について、詳しく教えてください。

伊藤:「iValue」は、高品質なデザインと高機能なプラットフォームを備えたホームページを、最短2週間・初期費用15万円から導入いただけるプランです。パソコン・スマートフォン・ダブレットなど異なる端末でも見やすく表示最適化されるレスポンシブデザインに対応した、数種類のベースデザイン(骨格)から、お客様の事業ブランディングに合ったものをご提案させていただき、お客様独自のコンテンツやカラースキームを装飾することによって、オリジナル性のある高品質なデザインをご提供しています。
また、データベースやメール配信、アンケートシステムなどの高額なシステム開発も、自社製品との柔軟な組み合わせによって、低価格・短納期で対応することもできます。

ーー貴社はこれまでに、大手企業のWebサイトも多数手がけられているんですよね。

伊藤:そうですね。これまでに、コーポレートサイトの制作からシステム開発、デザイン制作まで、多数の中堅・大手企業様にご依頼をいただきました。
一例を挙げると、キリンビール様の「フローズン生」のWebサイトは私たちが制作いたしました。サイト制作の際は、お客様のニーズに合わせ当社の独自製品を組み合わせてご提供しています。キリンビール様の場合は、「フローズン生」が飲めるお店を探せるサイトにおいても、当社の地図ページ作成サービス「xmaps(クロスマップス)」を導入いただいています。

「当社には、営業マンがいないんです」

iValue(アイバリュー)02

ーーWebサイト制作における、貴社ならではの強みというのはありますか。

伊藤:私たちのやり方は、普通のWeb制作会社とはちょっと違っているかもしれません。
例えば、当社には営業マンがいないんです。「デザイナー」「プログラマー」といった職種の垣根もありません。お客様のところに伺うのは皆、実際に現場で、企画や制作にこだわりを持って携わっているスタッフです。実際に手を動かす人間がお客様の課題やご要望をヒアリングすることで、納品までのスピードも上がりますし、完成イメージと実際のWebサイトが乖離してしまうといったことも防げます。

ーーエキスパートが揃っているのですね…!他には、どんなところが他社と違っているのでしょうか。

伊藤:前の話にも繋がるのですが、私たちはホームページそのものではなく、ホームページが与える「効果」をご提供するという考え方で制作をしています。ご依頼をいただいたお客様に対して当社が最初にヒアリングすることは、「なぜホームページをつくる(リニューアルする)のか」ということです。当たり前のことですが、目的・コンセプトを明確にし、お客様がいま抱えている課題を解決できるようなホームページをつくらないようでは、意味がないと思うのです。
Webサイトのリニューアルをお任せいただいたあるエステサロン様では、ヒアリングをする中で「スマートフォンサイトの見づらさ」という課題が浮かび上がってきました。当社がスマートフォンサイトも含めてデザインを一新させていただいたところ、リニューアル後にアクセス数が急増し、解析の結果ユーザーのアクセスの8割がスマートフォンサイトからであることが分かったんです。

毎月届くアクセスレポートは無償、
提案書は企業ごとに個々につくる

ーーそういった、制作後の効果測定などもサポートされているんですか。

伊藤:そうですね。「iValue」のご契約期間中は、毎月お客様に無償でアクセス数や検索キーワードを分析した、レビュー付きのアクセスレポートをお届けしています。その結果を見て、定期的なホームページの改善のご提案も行っています。

ーーユーザー目線ということに、非常にこだわっていますよね。

伊藤:確かに、普通の会社ではここまでしないだろうな、ということは多いかもしれません。サイト制作の際のご提案書は企業様ごとに個々にお作りしていますし、サイト完成後、お客様にお渡しする納品書には必ず手書きのメッセージを入れたりもしています。毎月お客様にお送りしている「ONE+」という冊子も、当社の社員みんなで手作りしていますね。
そういった、お客様との接点を増やすような工夫はし続けていきたいと思っています。もしかすると非効率的に思われるかもしれませんが、私たちはずっとこのやり方でやってきましたし、このやり方しかできないんです(笑)。これからもきまじめに、お客様の立場に立ったサービスを提供し続けていきたいと思っています。

インクレイブ株式会社<br />
iValue事業リーダー 伊藤 未知香 様

インクレイブ株式会社
iValue事業リーダー

伊藤 未知香 様

服飾系大手小売店のブランディングサイトや、子供向けアミューズメント施設のポータルサイトなどのWebディレクターを歴任。
2015年4月より、ホームページ制作サービス iValueの事業リーダーを担当。

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iValue(アイバリュー)

iValue(アイバリュー)

インクレイブ株式会社は、独創的で革新的なIT技術を活かした製品&サービスを、開発・提供しているITプロダクト企業です。各媒体の企画制作からハイエンドなIT製品の開発・提供まで、全国のお客様にサービス提供を行っています。

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