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富士通株式会社｜クラウドシステム開発の実績・事例
株式会社シャトレーゼのクラウドシステム開発

株式会社シャトレーゼ様からご依頼いただいたクラウドシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • クラウドシステム開発
  • 顧客管理システム開発
業界
  • 食品
クライアント規模
1,000人〜3,000人未満
エリア
山梨県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社シャトレーゼ

発注による課題・解決・効果

課題
・POSシステムと顧客情報を連携させて効果的に販売促進や商品企画を行いたい
・折込チラシ中心の施策に限界を感じている
解決
・各店舗のPOSシステムと本部に集約されている顧客情報やECサイトの利用情報を連携した上で、戦略的顧客管理システムを開発する
・顧客管理システムとネットワークインフラの構築からPOSシステムとの連携まで行う
効果
・会員情報を活用して戦略的に販促活動を行えるようになった
・顧客一人ひとりに合わせたメール配信が可能になった
・顧客リレーションシップの強化に繋がった
・会員数が予定よりも大幅に増加し、約2割以上もの会員数を獲得できた
・来店回数と1回あたりの顧客単価が増加した

実績情報

クライアント
株式会社シャトレーゼ
URL
https://www2.chateraise.co.jp/
クライアント概要
洋菓子や和菓子の製造販売や、フランチャイズ店を展開する会社
請負業務
企画/提案/制作/保守運用

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