株式会社GiveGrow | ITインフラ開発の実績・事例
株式会社GiveGrow様からご依頼いただいたITインフラ開発の実績・事例についてご紹介します。
出典 株式会社アイディーエス http://www.ids.co.jp/
株式会社GiveGrowのitインフラ開発
制作物ジャンル
ITインフラ開発
業界
教育
発注元規模
25人〜50人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
〜1ヶ月
発注による課題・解決・効果
課題
・パソコンを持ち出し顧客との打ち合わせなどを行いたいが、個人情報も多く情報漏洩のリスクがあった
・社外での打ち合わせや対応ができないことで、顧客から不満の声が上がり別のサービスへ移られることもあった
・社外での打ち合わせや対応ができないことで、顧客から不満の声が上がり別のサービスへ移られることもあった
解決
・Amazon WorkSpacesを使い、仮想VDI上だけでデータが確認できる環境を構築し、パソコンが紛失しても情報が漏洩しないようにした
・WorkDocsを使い、個人情報データは担当者以外が閲覧できないよう制限をかけた
・WorkDocsを使い、個人情報データは担当者以外が閲覧できないよう制限をかけた
効果
・個人情報が社外からも見られるようになり、打ち合わせや問い合わせ対応ができるようになった
・これにより、顧客から対応に関する高評価な意見が増加した
・これまで初回の説明会後に4分の1程度が別のサービスに移っていたが、この傾向がなくなってきた
・これにより、顧客から対応に関する高評価な意見が増加した
・これまで初回の説明会後に4分の1程度が別のサービスに移っていたが、この傾向がなくなってきた
実績情報
企業名
株式会社GiveGrow
企業URL
https://www.givegrow.co.jp/
対応時期
2019年
カスタマーの企業概要
世の男性の外見・内面をマンツーマンで磨くオンライン塾「男を磨く恋活・婚活学校 BRIGHT FOR MEN」をはじめとする男性向け教育事業や婚活パーティー・イベント事業を展開し、彼女づくりから結婚までをトータルサポートする企業。
請負業務
企画/提案/制作
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