オペレーターの教育に注力するコールセンター会社9選【2024年最新版】
公開日:2024.01.24
りらいあコミュニケーションズ株式会社は東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
りらいあコミュニケーションズ株式会社は、BPOサービスとしてコールセンターやバックオフィス業務を代行している会社です。
全国に30以上のオペレーションセンターを持ち、グループ全体で3万人以上のスタッフが所属しており非常に会社の規模が大きいです。
事業規模を活かし、大手ECモールや通信事業者の大がかりな依頼に対応した実績があり、コスト削減や企業のリモートワーク化を実現しています。
業務としては、インバウンド、アウトバウンドでのコールセンターサービスの他に、フルフィルメント業務や経理、人事などの事務作業も様々な部署と連携した対応が可能です。
web分野のノウハウもあり、webサイトの制作やマーケティングも行えるため、企業の広範囲な悩みを解決します。
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