出典：株式会社ボンズコミュニケーション

株式会社ボンズコミュニケーション
コールセンター

株式会社ボンズコミュニケーションは神奈川県のコールセンターサービスです。このページでは会社情報をご紹介します。

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会社紹介 PRポイントサービス情報会社情報関連情報

会社紹介

ボンズコミュニケーションは、神奈川県横浜市にあり、インバウンド・アウトバウンドコールに対応しているコールセンター運営会社です。士業業界をはじめとするさまざまな業界に対応しており、受電代行対応で年間約50万コール、入電取得率95%、そして継続率97%という実績があります。コールセンターサービスを導入した税理士事務所では、朝礼や会議、業務時間外など、社内の状況に応じて必要な時だけ利用できたことで、業務の効率化につながりました。また、受注代行業務では、大手広告通販業をはじめとし大手チケット予約受付窓口など、月間2万件の通販受注管理体制が整っています。休日出勤の人員の確保に課題を抱えてきた会社では、休日のみの代行サービスを導入したことで、作業が50%以上削減でき、人件費の大幅削減につながりました。

PRポイント

徹底したサポート体制で、24時間365日対応できる電話代行サービスは、年間50万コールの対応実績があり、顧客ファーストのもとスピーディーに導入からサポートまでを行います。
受注代行では、スポットから通年まで柔軟な期間に対応可能で、24時間サポートのもと急な受注機会や注文の電話が殺到する場合でも、取りこぼしなく受注対応を実現し、売上アップに貢献します。
マーケティング、アウトソーシング、クラウドツールと組み合わせた電話対応のパッケージサービスも提供しており、それぞれのお客様が求める最高のソリューションを提案します。

サービス情報

株式会社ボンズコミュニケーションのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務: クレーム対応代行

電話代行

テレアポ代行

予約受付代行

秘書代行

問い合わせ対応代行

申込受付代行

電話受付代行

メール対応代行

注文受付代行

キャンペーン事務局代行

受注代行

緊急時対応代行

アウトバウンド代行

インバウンド代行
対応可能なオプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

祝日対応

成果報酬型

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
個人事業主対応: 対応可能
下請け対応: 対応可能
創業年: 2008年
社員数: 10人
実績数: 300～1,000
得意とする案件規模: 小規模（～10席）

中規模（10～100席）
価格感: かなり安い
席数: 30～100
取得しているセキュリティ認証: プライバシーマーク

対応エリア

北海道・東北: 北海道

青森県

岩手県

宮城県

秋田県

山形県

福島県
関東: 茨城県

栃木県

群馬県

埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県
北陸・甲信越: 新潟県

富山県

石川県

福井県

山梨県

長野県
東海: 岐阜県

静岡県

愛知県

三重県
近畿: 滋賀県

京都府

大阪府

兵庫県

奈良県

和歌山県
中国・四国: 鳥取県

島根県

岡山県

広島県

山口県

徳島県

香川県

愛媛県

高知県
九州・沖縄: 福岡県

佐賀県

長崎県

熊本県

大分県

宮崎県

鹿児島県

沖縄県

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サービス名: 株式会社ボンズコミュニケーション
サービスURL: http://bonz-c.co.jp/
予算: 最低月額費用 300円〜

レーダーチャート

会社情報

株式会社ボンズコミュニケーションの会社情報です。

会社名: 株式会社ボンズコミュニケーション
設立年: 2015 年
従業員数: 30-99人
住所: 新横浜2-15-12共立新横浜ビル2F
会社URL: http://bonz-c.co.jp/
会社概要: コールセンター運営業務
インバウンドコールセンター
アウトバウンドコールセンター
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