プロが条件に合った
サービスを選定します！
CTIシステム 導入ガイド
CTIシステム選びまでに必要なコンテンツを各種取り揃えております。自社にとって最適なCTIシステム選びにご参考ください。
３ステップでわかる！CTIシステム導入までの流れ
特徴別おすすめツール
セキュリティに対応するCTIシステムおすすめ9選【2024年最新】
CTIシステムの導入を検討している企業では、「セキュリティ面で不安がある」「情報漏えいが起こらないか心配」という悩みも多いのではないでしょうか。CTIシステムは顧客情報を扱うことが多いため、セキュリティは重要な機能です。よって、どのシステム提供会社もセキュリティ対策には力を入れています。自社に必要なセキュリティに対応するCTIシステムを導入できれば、情報漏えいを未然に防ぎ、安心してシステムを運用することが可能です。。この記事では、セキュリティ対応しているCTIシステムおすすめ9選を紹介します。CTIシステムにセキュリティ対応が必要な理由や、CTIシステムを導入するメリットも解説しますので、機密情報を守りながらCTIシステムを活用したい企業はぜひ参考にしてください。
2024年04月23日
おすすめのクラウドCTIシステム8選【2024年最新】
顧客からの問い合わせに電話応対するコールセンターやカスタマーサポートがある企業では、クラウド型CTIシステムの導入を検討している場合も多いのではないでしょうか。クラウド型CTIシステムは、オンプレミス型のCTIシステムのように社内にサーバーを設置する必要はありません。クラウド型CTIシステムであれば、導入の手間やコストの削減といった課題をまとめて解決できます。。そこで本記事では、おすすめのクラウド型CTIシステム8選をご紹介します。クラウド型CTIシステムの主な機能、選び方、メリットも解説しますので、クラウド型CTIシステムの導入を検討している担当者はぜひご覧ください。
2024年04月23日
オートコールシステム（自動架電システム）おすすめ6選｜CTIで業務効率化
アウトバウンド業務で、顧客リストを見ながらスタッフが1件ごとに架電をしている企業では、「手間と時間がかかり、1日の架電件数に限度がある」「自動化できておらず、効率が悪い」という課題があるのではないでしょうか。架電業務の生産性を改善したい企業には、オートコールシステム（自動架電システム）がおすすめです。。オートコールシステムは架電業務を自動化できるシステムで、督促連絡や電話アンケート調査、選挙世論調査などに活用されています。本記事では、オートコールシステム（自動架電機能があるCTIシステムを含む）を比較して、2024年最新のおすすめツール6選を紹介します。電話番号リストに一斉発信し、架電を効率化したい担当者はぜひご覧ください。
2024年04月11日
サービスを探す
よく検索されるサービス
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
新着記事
最近更新された記事の一覧です。
-
2024/04/23
-
2024/04/23
-
2024/04/19
-
2024/04/11
-
2024/04/11