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株式会社ヘルツ

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株式会社ヘルツ様

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鞄/バッグなどの革製品を、職人たちが手作りで製造・販売する東京の株式会社ヘルツ。
創業40年を超える老舗企業でも、アイミツをご利用いただいております。
利用回数は延べ10回以上を数え、店舗販売、EC事業、人事総務、財務経理と幅広い業務で発注先業者を選定いたしました。アイミツをご利用いただくまでの経緯、実際に使ってみての感想を、最高財務責任者(CFO)の久保様にインタビューしました。

SEO業者の切り替えやホームページの新規制作において、
要望にぴったりの厳選3社をご紹介いただきました。

― ホームページ製作をアウトソーシング(外注)をしたきっかけを教えてください

久保:HERZ(ヘルズ)はドイツ語で「ハート」を意味します。弊社は、「心の形が1人ひとり違うように、枠にとらわれない自由な発想を鞄で表現できたら」という理念を基に、創業者の近藤が1974年に立ち上げた手作りの革鞄工房です。2013年は、翌年に設立40周年を迎えると共に、創業者の近藤から野口に代表が替わるなど、弊社にとって大きな節目の年でしたので40周年記念ホームページとブランドサイトの企画を立ち上げました。我々は革の裁断から縫製まで、全て自分達の手で作り上げる愛情のこもった鞄を取り扱っています。作り手のこだわりや創業者が何を思って鞄をつくってきたのか、何がヘルツを支えているのか、苦難を含めてブランドサイトで発信をしたのですが、社内で対応するには限界を感じていました。そこでブランドサイト構築をアウトソーシング(外注)することになりました。

― アイミツを知ったきっかけは何ですか?

久保:もともと、ブランドサイトのSEO対策は専門業者に依頼して行っていました。当時利用していたSEO対策業者は、順位自体の伸び方も決して悪いわけではなかったのですが、キーワード毎の変動順位を細かく開示してくれないなど、対応の透明性に不満があったんです。密なサポートをしてくれる業者を希望していたことから、切り替えを検討していました。しかし、SEO対策の専門業者だけでも何百社もあり、中には悪質な手法を駆使して検索結果ページの上位に表示させるSEO業者もいると聞いていたため必然的に業者選びのハードルが高くなり、行動に移せずにおりました。
そんな中、知り合いが「アイミツを利用してベストパートナーと言える優良SEO専門会社を紹介してもらった!」という話を聞いて、是非、弊社でも使ってみようと考えたことが最初にアイミツを利用した経緯です。SEO対策業者の紹介を通じて、アイミツが信頼のおけるサービスであることが分かったため、ホームページ制作の企画が上がってきた時に「そうだ、また利用してみよう」と思い、今回の依頼に至りました。

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― アイミツコンシェルジュによるヒアリングはいかがでしたか?

久保:弊社の鞄は1人ひとりの職人が工程の最初から最後まで仕上げています。大量生産ではなく受注生産であるため、鞄も1つ1つ表情が違う出来上がりとなっています。そういった特性をアピールするためにも機能性よりもデザイン重視のサイトを作りたいという想いが強く、我々が描いているブランドの世界観をきっちりと再現できるWEB制作業者を希望しました。アパレルや鞄関連で実績のあるホームページ制作会社なら当社の製品へのこだわりを理解して頂けるのではないか?とコンシェルジュから提案を受け、そのような細かいオーダーを出すこともできるものかと感動したことを覚えています。特に「HERZ(ヘルツ)らしさ」は他の言葉に置き換えるのが難しいので、世界観をコンシェルジュと共有するのに苦労するかと思いましたが、コンシェルジュのヒアリング内容はかなり的確でした。こちらの小さな要望や微妙なニュアンスを把握してくれて、一気に期待値も上がりました。WEB制作に関する高度な専門知識や、最新デザインのトレンド、ブランドサイトの場合の留意点など事細かにアドバイスを頂き、対応も丁寧でしっかりしていたので、コンシェルジュサービスのレベルの高さに圧倒されました。

コンシェルジュが紹介してくれる企業の質の高さに毎回驚いています

― 最終的に制作を依頼されたのは、法人ではなく個人事業主であったとのこと。それはどうしてですか?

久保:様々なWEB制作業者を比較検討した上でアイミツコンシェルジュに最終的に紹介してもらったのは、法人のWEB制作会社ではなく、中野区在住の女性フリーランスデザイナー(個人事業主)でした。コンシェルジュに理由を聞いたところ、「アパレル業界での実績が豊富であることと価格感が決め手」とのことでした。自分たちでは想像のつかないアレンジをしてくださるのもアイミツさんの特徴ですね。フリーランスの方に対しては、「途中で音信不通になってしまうということもありえるのでは…」という心配も多少はありましたが、実際にデザイナーの方とお会いしてみると、対応が非常にしっかりしていて、信頼できそうだなと直感的に感じ、不安もなくなりました。また、アイミツの他の案件でも成果を上げているとお聞きできたので信用できる方と判断いたしました。

実際に完成した40周年記念ホームページのデザインは、HERZ(ヘルツ)特有の、革らしく、素材もやさしくていつまでも飽きずに愛着がもてるような質感を、しっかりと表現してくれていました。また、今回のホームページ制作においては、初めてとなる「WordPress(ワードプレス)」の活用にチャレンジいたしました。「CMSを使うと、HTML、CSSの知識が必要なくてもWebサイトのコンテンツを作成・管理ができる」とそのフリーランスデザイナーから提案していただき導入を決意した次第です。専門知識がなくても更新作業を自社でできるのはとても嬉しいです。コンシェルジュが厳選して紹介してくれる企業(業者)の質の高さには、毎回驚いています。

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― 今後もアイミツを利用したいと思いますか?

久保:もちろんです。こんなにクオリティの高いコンシェルジュサービスが無料で受けられるのは、大変魅力的です今回のように新規のホームページ立ち上げに限らず、バナー広告などのクリエイティブ作成、リスティング(PPC)広告用のランディングページ作成、また採用サイトの作成なども含めて、WEB制作案件は多数抱えているので、都度相談し、案件にマッチした制作会社・フリーランスを紹介してもらうことにしております。毎回相見積もりを取得する作業量を考えると、無料で利用できることはとてもメリットを感じます。
毎回、期待以上のサービスを提供してくれて本当に感謝しています。これからもアイミツコンシェルジュとは長くお付き合いを続けていく予定です。

株式会社ヘルツ CFO(最高財務責任者)/経営企画  久保 様

株式会社ヘルツ CFO(最高財務責任者)/経営企画 久保 様

日本最大級のベンチャーキャピタル・JAFCOに勤務後、
2011年より株式会社ヘルツに参加。
CFO(最高財務責任者)として実店舗やEC事業での販売・マーケティングに加えて、
人事総務や財務経理など幅広く経営業務全般に携わっています。